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策划、忽悠和欺诈有多远?
7 上页:第 1 页 2、 权威认证; 如果消费者对其宣传的功能还不能打消疑虑,就可以使出权威认证这招,增加可信度,例如国外或国内某知名大学的教授为其献身说法、国外某权威认证机构的评审合格报告,某国际组织颁发的荣誉证书,“藏秘排油”胶囊则是由该产品的策划人个人在香港注册的“藏医药研究所”作为该产品的生产监制单位,更有甚者说自己的产品已经获得了美国FDA(美国食品及药品监督管理局)权威认证,已经成功登陆美国市场并热销,此类宣传大多都是真实的谎言,美国FDA管理五类产品,食品和药品是其中的两类,如属药品,在进入美国市场前必须经FDA批准,如属饮食补充品,进入美国市场前无需向FDA注册或获得其批准,但必须保证产品的安全性和有效性,并符合FDA饮食补充品标签的有关规定即可,而国内市场可以大肆宣传FDA认证的多是保健品,至多是以食品的身份进入美国市场,如果称自己是以药品分类获得FDA认证进入过美国市场的则是虚假宣传,因为要通过FDA药品认证其花费要数千万美元,而且周期很长,国内药品通过其认证的至今寥寥无几。 3、 明星代言; 高科技和权威认证这两招用过之后,消费者已经从“一窍不通”被升级到了“半信半疑”的层次,这时候再让这类消费者最喜欢的明星出场,为该产品摇旗呐喊,利用明星、名人的知名度和影响力加深消费者对该产品的可信度,于是各种娱乐明星在企业的策划之下,甚至是网络红人都冲着企业的不菲的代言费用站出来为该产品说话,频繁参与企业的各种推广活动,而对于该产品的质量和功效却不闻不问,随着产品被曝光那些不爱惜自己羽毛的明星也透支了自己的信用,也被一些策划人给“策划”了一把。 4、 概念包装; “藏秘排油”产品和藏民以肉食为主却不胖的原因之间建立起关联性的联想,用来作为说服消费者的理由之一,从营销策划的专业角度来讲无疑是有其可圈点之处,背后为其操刀的营销人据央视报道曾经获得过国内“十大策划人”的荣誉,可见其策划的功力绝非等闲,但是这种策划离开了产品的实际功能和质量就成了空中楼阁,和赵本山《策划》的“下蛋公鸡”是一类产品,是为了“忽悠”消费者为目的策划!类似的策划概念在市场上屡见不鲜,例如2006年曾经风行一度的“甩脂机”减肥器材,该类产品的广告向消费传达一个概念,导致肥胖的脂肪时可以通机器振动被甩出体外的,各种群众演员扮演的专家在电视直销广告上反复向消费者说教,根本没有科学依据的神奇“猪肉甩脂实验”让消费者信以为真,一时间各种品牌的甩脂机产品风靡国内各大城市,该行业出现了井喷式的增长,但是此类产品好景不长,中央电视台和国家质检部门联手,揭露“甩脂机”减肥器材既没有任何科学依据,也没有任何功效,“甩脂神话”从此破灭,仿佛一夜之间该类产品就从报纸、电视和商场里彻底消失了,一个商业概念被策划得凭空而来,热闹一阵等赚足钱后,操盘的策划人和庄家在烂尾之前就转瞬间而去,跟风的厂家如果还没来得及撤出就会被套牢,这更像是一场股市的博弈,不同的是他们都在“博”消费者的钱! 5、 新瓶旧酒; 2007年央视3.15晚会上揭露的“玛卡胶囊”和“藏秘排油”减肥茶都用了这招法,可知“策划人”所见略同。 虽然是老产品没有火起来,但某些策划人和企业总是慧眼独具,不急着给产品判“死刑”,而是“死缓”,让这个产品在临死前再继续贡献一次自己的光和热,与其自己去历经各种烦琐的手续去注册一个新产品,还不如“他山之石,可以攻玉”,利用现成的不知名的老产品重新商业包装,至于包装的是否成功,那是策划的水平问题和产品质量和功能基本无关。 所以在央视的报道下,揭开宣称具有生殖保健功能的“玛卡胶囊”和“藏秘排油”的华丽包装,“玛卡胶囊”的原型是“生力康”胶囊,卫生部2002年1月批准的保健食品,批准的保健功能是改善睡眠;而“藏秘排油”减肥茶的原型是“百草减肥茶”,重新包装前、后其原材料并没有任何改变,更没有任何藏药成分。 同样是一个产品,经过企业的一番精心策划后从“猪八戒”打造成了“七仙女”,配方没变、成分没变, “策划” 前后的差距咋就这么大呢? 6、 偷梁换柱; 我们国家的《商标法》没有规定一个产品可以使用多少个商标,就意味着企业可以为产品申请注册和使用多个商标,并且同一个商标可以用在多个同类产品中。但是在有关部门正规审批注册产品名称却只能一个,且不能随意更改,对于二次包装的产品,注册批号的名称要变更是件非常繁琐的事情,使用原来的名称宣传肯定不行,“百草减肥茶”也就是“藏秘排油”的手法是在宣传当中弱化原有产品名称,在产品的外包装上以很小的字体显示产品名称“百草减肥茶”,用具有藏文字体风格的大号汉字商标“藏秘排油”作为主要宣传用语,来误导消费者以为“藏秘排油”就是该产品的产品名称。至此,只要转转脑筋玩一个偷换概念的把戏就完成了一个“新产品”的打造。 7、 违规宣传; 国家规定保健食品广告发布前须经过省级食品药品监督管理部门的审批,拿到批准文号后才能发布,且发布时不得任意篡改经批准的广告内容。 同时国家保健食品广告审查暂行规定,保健食品不得含有表示产品功效的断言或者保证,不得以消费者名义和形象为产品功效作证明。 经过包装后的产品概念变了、功能变了,再继续沿用原来的经过审批的广告宣传内容自然是不能满足“忽悠”消费者,市场启动的需要,怎么办? 既然上有政策,自然下有对策。 以“藏秘排油”为例,药监部门只批准了北京澳特舒尔保健品开发有限公司的三个瑞梦牌百草减肥茶的广告审批号,一个是电视版本,二个是文字版本,但该公司在全国媒体上刊发的却都不是这三个广告内容,而是经过擅自篡改后的版本。 答案就是:阳奉阴违,两手准备。 审批的是一个版本,发布的是另一个版本,自然两个版本的内容有很惊人的差距! 8、 卖点煽情; 要消费者相信产品不难,前面的“忽悠”手段已经足够让部分辨别力比较弱、江湖经验比较少的消费者笃信不疑了,难的是要能打动消费者买单,除了晓之以理外,还要动之以“情”,因为情到深处,“掏钱”就无怨无忧! 企业和策划人这时八仙过海,各显神通,各种煽情卖点的广告铺天盖地,总结起来有如下几类: 节日礼品卖点,例如“今年过节不收礼,收礼就收某某”; 亲情卖点,父母送子女的如学习机类产品;儿女孝敬父母的如保健品类,妻子送丈夫如戒烟产品类,老公送老婆,老板送部下等等; 送健康卖点,例如保健产品类; 减肥瘦身卖点,例如:甩脂机、减肥食品、瘦身服装等; 还有生殖保健卖点、增高助长卖点、美容去斑卖点等等,不能尽数。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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