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忘掉web2.0,抓住web3.0:信息聚合的营销力量


中国营销传播网, 2007-06-05, 作者: 肖明超, 访问人数: 6348


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  3.0:个性化聚合PK综合化门户 

  中国互联网从走上2.0时代之后,在近3年的时间里面获得了非常高速的发展,而这几年的发展中,呈现两股趋势,第一股趋势是从用户的一个需求点上开始,力图在一个平台上整合所有的互联网服务。比如博客中国本身是博客门户,但是如今已经向综合类门户靠拢,腾讯QQ过去仅仅是个聊天工具,但是现在却也成为了一个综合门户,中文搜索引擎百度开始推出百度知道、百度贴吧、百度空间等满足用户多个需求的服务,就连传统的门户新浪也不断的推出博客、播客、圈子等等;但是,这些转变也仅仅是为了增加流量和增强用户黏性。搜索做得越来越来越像社区,在当前阶段,仅仅是为了通过社区聚集人气,即时工具整合用户常用的一些基本服务,比如邮箱、资讯、交友等,主要目的还是为了延长用户的停留时间,利用他们的注意力来提升广告价值。第二股趋势,则是在用户个别的需求点上进行深度挖掘,纵深发展。比如基于C-C购物的淘宝,基于社区聚合的奇虎网,聚合IT人士的Donews等等。这类公司目前仅仅是业务领域的细分,并没有按照细分人群进行细分,因此为了提升注意力,他们同样在做着综合的门户所做的事情。于是这些互联网公司都因为web2.0而纷纷打上2.0标签,但是信息依然散乱,用户依然海量而缺乏细分,用户访问的效率依然不高,而广告主则越来越对应该在哪里投放互联网广告而大伤脑筋。因此,不管今天各个主流互联网公司如何延伸服务价值链,或者冠以3.0的名字,其初衷和运作模式依然还是2.0思维。

  真正的web3.0时代不仅仅是按照用户需求提供综合化服务,创建综合化服务平台,更关键的是,提供基于用户偏好的个性化聚合服务。例如,搜索引擎的个性智能化,用户不用分析和试验如何组合关键词语,只要把想要的东西列出,与个人的偏好和背景连接,搜索引擎就能把适合的数据提供出来,更快捷地搜索信息、解决问题;再比如,互联网可以根据一个用户的习惯,自动的聚合用户的信息,类似个人的门户,每个人的IE首页都完全是按照这个人关注的资讯偏好、行为习惯来进行组合的;甚至,互联网不仅提供信息服务,还能够提供个性化的顾问服务,比如基于人们的互联网行为轨迹,专业的网站将成为一个能针对简单问题给出合理、完全答复的系统,例如,“我想花5天时间在4月份去一个有海的地方度假,我的预算为5000元。”这些信息只要输入信息查询框,很快就可以被分解同时从互联网上聚合到有效的信息,组合出顾客一套可以整合出来迅速作出决策的方案。

  Web3.0将改变互联网用户查找信息的方式,而到那个时候,每个人都能看到的同样一个模式的综合化的门户将不复存在,比如,人们看到的新浪新闻首页将是这个人感兴趣的新闻,而那些他们不感兴趣的新闻将会不显示出来,而这些个性化的聚合完全依赖于强大的智能化识别系统,以及长期对于一个用户互联网行为规律的分析和锁定。这种个性化聚合的模式将会颠覆传统的综合门户,3.0时代的互联网评价标准不再是流量、点击率,而是到达率和用户价值。因此,3.0时代真正能够赢得用户青睐的互联网公司,一定是基于用户行为、习惯和信息的聚合而构建的互联网公司,个性化、按照个人需求设置、人性化、友好界面、简单易用一定是核心元素,基于用户需求的信息聚合才是互联网的大趋势和大未来。


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