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经销商“触礁”企业管理 7 上页：第 1 页 会议中就企业的决策程序和顾问团、管理委员会的职责和章程进行了制定。 经销商顾问团和管理委员会的主要职能： 参与企业的重大决策； 如果经销商的建议和意见不能通过正常渠道传递，那么就有顾问团和管理委员会来负责收集，直接报给董事长； 对于企业各个部门所作出的重要决定，顾问团和管理委员会可以进行征询，并要求给与答复，如果伤害了企业利益，有权提请经理会复议并予以撤销； 对于营销部门所做出的新产品开发计划和方案以及所制定的相关政策，顾问团和管理委员会可以要求他们说出相关理由并给与答复，如果不合适可以参与讨论与修订； 对于营销团队中和其他各个部门中员工所存在的违纪行为，可以提请各个部门负责人给与处理并答复，如果不处理，可以直接报给董事长； ……. 应该说这个企业所开的这次经销商会议是成功的，它不但让企业存在的问题和危机暴露了出来，而且还对经销商如何发挥在企业管理中的作用成立了专门机构和相关的制度。另外经销商看到了企业对自己如此重视，热情和信心也被无限的激发了出来。 尽管我们现在的许多企业都在提经销商是企业的战略伙伴这一时髦话题，但是把这句话落实到行动上的并不多，甚至许多企业还把经销商当作贼防着，把经销商的关系处理的水火不容。 许多企业也在开经销商年会，但是只是流于形式和过场，大家报喜不报忧，皆大欢喜。问题依旧是问题，危机继续在延续。 之所以要想经销商在企业管理中发挥作用，是有着以下原因的： 经销商深触市场第一线，他们对市场的了解、理解、把握程度，是企业的许多营销人员所无法达到的，他们所提供的资源和信息对企业的决策会起到至关重要的作用； 企业的产品是需要通过经销商来销售的，如何通过让他们参与企业管理，满足市场需求来最大限度的激发他们的热情和信心并保持对企业的忠诚度意义无疑是巨大的； 经销商作为企业的合作伙伴，往往比企业内部人员在高层面前讲真话的胆量和勇气更多一些，这可以使企业高层能够及时准确地了解市场情况和企业情况； 增加经销商在企业管理中的监督作用，可以使那些违纪的员工收敛甚至不去违纪，并减少企业犯错误的机会； 让经销商参与决策，可以通过发挥经销商的顾问和参谋作用使企业提高决策的准确和有效性； 让经销商在企业管理中发挥作用，可以使经销商增加对企业的了解和更加明确企业的规划和思路，从而会和企业在思路和行动上保持一致。让他们参与管理或让他们成为股东，会增加他们的使命感，并和企业捆绑在一起等。 让经销商在企业管理中发挥作用，上述那个企业的做法绝对值的其他企业去实施和研究，另外企业的老板和高管也要逐步更多的接触经销商，多听取他们的意见和建议。和经销商走得近一点，让他们在企业的管理中发挥作用。 原载：《中国中小企业》 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： maoxiaomin6@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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