危险的“辉煌”挖角

　　海尔移动计算机事业部总经理方纯松曾高调对外宣布，海尔电脑近期将从各界挖来50名专业人士担任渠道、技术与服务等部门的中高层管理人员。而就在不久前,同方高管集体投奔海尔，再次引起业界关注。至此，中国二三线的电脑厂商中，几乎全部被海尔染过指，能挖的人全部一古脑统收进海尔电脑之中。

　　与其他企业针对性很强的挖角行为不同的是，海尔的挖角并不是针对特定的职位需求而采取行动，而是不分东西南北，只要为对手工作的人才，通通挖过来为己所用。其目的再明确不过：一是吸收大批人才加速企业发展，二是挖走对手骨干，给对手沉重的打击。

　　这种做法危险之处就在于如此大批来自不同利益对手的人才到位，能否在短时间内被统一价值观与行为？企业内部复杂权力之争如何平衡？这批空降军在海尔电脑新架构中能否发挥出原有的能力？这正是外界普遍对海尔的挖角策略质疑之处——海尔用比别人提供更好的待遇来吸引专业人才，以提供更多的资源来笼络渠道商。但是海尔电脑目前仍在靠集团输血，而众所周知，主业是空调、洗衣机等家电类产业的海尔集团获利能力有逐年下降之趋势，长此以往，海尔有多少资源来支撑？这种“市场靠资源来砸，销售靠资源来换”的做法能撑多久？　

　　方纯松同时声称，过去一月海尔笔记本电脑每月销量达25000台，已超过方正，仅次于第一名联想。在市场销售方面，海尔通过与国美、苏宁原有的家电卖场的渠道，取得一定的成绩。但从易观数据所得资料上看，海尔笔记本每月的销量仅1万多台，与方纯松宣称的25000台的数据相去甚远。实际上，海尔电脑目前的实力与国内第一阵营的PC品牌还是存在较大的差距。海尔电脑在家用市场做得较为出色，但企业市场是海尔的软肋，长期没有太大的起色。国内PC市场竞争趋向于激烈，做强做大是唯一的出路，海尔要在PC市场拥有与家电市场同样的地位孰非易事。这种靠挖角求增长的方式，在内部基础建设缺失的前提下，并不是一种可持续发展的模式，至少在中国而言，至今未曾有企业以此成功过。

　　危险的多元化扩张之路

　　海尔一向是中国企业中多元化的先锋。海尔首席执行官张瑞敏曾经说过：“海尔对工作要求是“丰田”式的，即努力使产品适应各种不同的消费需求。” 于是，为了“努力使产品适应各种不同的消费需求”，海尔过分的透支了这句话本身的含义，它四处征战，不仅跨产品作战，还跨行业作战，这不像是一个有着长远目标的海尔的作为。　

　　海尔的多元化之路充满了坎坷。电风扇：当1997年海尔刚刚进入家用电风扇市场的时候，曾经雄心勃勃，力图在群雄乱战却无强势品牌的电风扇市场中占据相当大份额。事后证明这是海尔所遭到的最大的滑铁卢之役。目前，市面上几乎已经看不到海尔的电风扇产品了。

　　药业：1995年，海尔投资的第一个非家电生产企业海尔药业诞生了；在投入了大量金钱之后，时至今日，海尔药业依然作为不大，从品牌到技术并无建树，始终在亏损的边缘挣扎。　

　　电脑：自1998年宣布进军电脑以来，由于市场业绩发展很不理解，海尔电脑已经是三进二出。虽然2006年再次高调宣布进军电脑行业，但由于缺乏核心技术、品牌知名度低等原因，发展仍然非常不理想。

　　海尔的多元化进程并不顺利，这似乎是必然结果。海尔品牌在一个行业领先并不代表在所有的行业都占据优势，因为每个行业都有自己的独特的消费需求和核心价值文化，而一个品牌的核心价值是有限的，不可能适应每个行业的消费需求，不可能与每个行业的核心价值文化都吻合，出现“水土不服”的现象也没有什么好奇怪的，而这也正是说明了海尔电脑为何发展之路坎坷的深层次原因。

　　正因如此，海尔三进二出PC业，其致命的软肋正在于专业性不够与专注性不够。同时，由于PC产业目前不是海尔集团战略发展的目标和重点，所以海尔电脑也难以有效地整合海尔集团的所有资源去启动自己的市场势能。

　在技术发展一日千丈的电脑行业，没有对核心技术的掌握、没有对消费趋势的深刻洞察，任何一家企业都难以在这个竞争激烈的行业立足。而当本业核心优势未曾建立的前提下，却试图通过多化化的运作去加速发展，其实正在步入一条错误的歧途。对于海尔电脑来说，目前面临危险的陷阱就在于滥用海尔母品牌核心价值的影响力来达到为电脑业务逐利的目的。在缺乏核心技术、对行业发展没有足够的前瞻性把握的前提下，只能靠市场炒作与大肆挖角来加速发展。当中国电脑行业逐渐走向理性，行业整合势力进一步加强时，海尔电脑可能就会迎来真正的危机。

　　海尔电脑，请一路走好。

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	林景新：林景新，营销传播及企业危机管理专家，中国式企业危机管理理论的创立者与实践者，著有《中国式企业危机管理》、《网络危机管理、《营销造势》、《创意营销传播》等专业著作。现任中国多家顶尖公共关系传播集团高级顾问，为多家企业及机构提供声誉管理、品牌管理、危机公关、营销传播方面的咨询及培训。 Email/msn: Jingxin_lin@hotmail.com Mobile :13711578184 （广州）
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