1、从火性管理的迷宫，到金性管理的光明之城　　

　　本土二、三线运动品牌的整个管理，大部分停留在管理的初始阶段，笔者用一个词语来描述，就是“家庭式管理”，尚且没有进化到“家族式管理”。规范化管理，更是遥不可及的爪娃国。火性管理基本上可以概括整体土二、三线运动品牌的管理现状。具体表现为：

　　1） 没有制订好基本的制度和工作流程，职责混淆不清，员工没有一个基本的价值观。

　　2） “家长式管理”替代“人性化管理”的火性管理，做对了也被骂，做错了也被骂，整体的工作氛围充满了阴霾。

　　3） 员工谁大声，谁就被认为对的，工作没有标准（SOP）。

　　4） 工作无计划，随意指派，做得越多被骂得越多，无事是最佳工作形态。

　　5） 企业没有方向，领导力无力，下属做好做坏一个样，按事务惯性力来做。

　　6） 人心不足，协作力差，团队凝聚力弱。　　

　　针对这种现状，笔者建议建立“金性管理”和积极推行金性管理。

　　其一、建立基本的制度和工作流程的体系。具体包括人事制度、薪酬制度、工作流程、部门管理规定等等。从人管人的泥淖中走出来，实施制度管人，渐渐培育企业文化和价值观。

　　其二、实施目标管理，实现企业、部门、个人等三者相结合的有机整体运作，以“PDCA工作环”积极提升工作效率和效益。

　　其三、实施“人性化管理”，聚集人心，众人拾柴火焰高。“人性化”的核心是制度化和人治化的和谐性。主要表现为企业领导人的企业经营理念、人格魅力、领导威望、工作态度以及沟通能力等。员工在这种良好的工作环境中，才能把自己的创造力发挥出来。

　　其四、建立平衡计分卡，管理员工流动率、外部因素和顾客流动率等，为主要利益群体创造同等和卓越的价值。 　　

　　通过建立金性管理，运行企业愿景、体系结构和计分卡的相统一的企业模型。然后，再建立一个激励、文化和制度系统平台。激励有关梦想，文化有关个性、制度与活动相关。如果说，把激励、文化和制度比做人体的各部分的话，激励就是大脑，思想的源泉；文化是心脏，规范人的态度和行为；而制度则为四肢，所有日常工作都靠它来完成。作为一个组织必须具备这样根本性的东西，组织方能长青。

　　2、人才的投资，赢的力量源　　

　　“企”业，如果没有“人” ，这个企业便成了“止”的状态了。可见人才的重要了。但在整体的体育产业里普遍存在人才匮乏的现象，难道不值得反思吗？

　　到底人才在哪里？到底需要何种人才？人才要如何选、用、育和留呢？

　　对于在二、三线运动品牌的人力资源规划、运作更是可圈可点。　

　　“用对的人做对的事”，这是人力资源的首要准则。

　　二、三线运动品牌，要实现突围，人才的录用摆在首位。只有做好一支强有力的人才队伍，实现突围才有可能提上日程。

　　如何打造一支营销铁军，应作为品牌管理者的第一要务！

　　前有一线品牌的打压，后杂牌的尾追阻截，二、三线运动品牌的面临着巨大压力。如何杀出重围，是二、三线运动品牌急需考虑的问题。

　　笔者提出六字真言，作为它们突围的锦囊妙计。

　　一、 明道： 清晰知道顾客价值时代已经开始了，传统的经验已经不太适应新的市场了，商业的宗旨已发生变化，所以企业的经营者必须以顾客经营为本，重塑企业远见。

　　二、 研术：在这种企业远见的前提下，营销管理者认真研究企业各种突围路径和攻克之术，然后制订出攻守的策略计划，以使企业走上赢利的大道。

　　三、 践行：按道行事，把制订出攻守的策略计划落实到实处，然后组织、领导、控制，不折不扣践行到底，直至成功！　　　　

　　原载：《鞋世界刊》2007年第5期　　

　　王君玉 ，资深品牌管理人、境界营销理论提出者、商品企划与产品策略专家、渠道模式再造研究者、单店零售绩效研究者。现任高普森国际营销机构首席顾问、高普森进出口有限公司总经理、《服饰导报-鞋世界导刊》专家顾问、多家企业顾问。从业十多年，曾在多家集团公司任职策划经理、大区经理、产品策略经理、事业部经理、总经理助理、国际营销总监等职位。重要文章被《销售与市场》、《鞋世界导刊》等专业主流媒体刊载或转载。高普森国际营销机构以独创的境界营销理论，指导多家企业实现了跨越式发展，故深受客户赞同和好评。欢迎大家一起交流观点和看法！　MSN: cn-person@hotmai.com　 QQ ：545521459　联系方式：13559535333

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