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中小型民营企业生产力的衡量 7 上页：第 1 页 企业生产力指数 如果单从数字来看，企业系统生产力的衡量公式本身所代表的意义不大，企业必须与其它生产力数字比较才能发挥生产力衡量的功能。因此，在实际操作中，通常应先选定一个基准期，然后将衡量期与基准期比较，求得生产力指数，以了解企业生产力阶段性变化的情形，这才是系统生产力衡量的基本意义所在。 企业系统生产力指数的定义为：企业系统生产力指数是以整个企业为一营运系统，就其衡量期的有形产出除以有形资源投入的商与基准期商的比率，因此系统生产力指数为一没有单位的指数，其计算公式为 （公式12）（略） 公式中，基准期的选择应注意其是否为正常状况，就外部大环境而言，基准期应选择在无过度经济繁荣或不景气现象且物价平稳的时期，就企业内部而言，应选在无大幅度变动(如企业无政策改变或重组、合并)的时期。基准期的期间可为一个月；也可以为半年、一年。而衡量期间的长短，并不一定要与基准期期间的长短相同。 企业生产力的应用 在竞争日趋激烈的环境里，企业如何增进生产力以提高经营绩效，是企业经营者最重要的工作目标，企业生产力的衡量过去一直被社会忽视，但近年来学者纷纷提倡企业生产力的衡量，其有着重大的应用意义： （一）企业衡量生产力是提高生产力的基础 衡量生产力是提高生产力的第一步，只有对企业生产力有正确的衡量，才会有正确的分析，才能找出影响生产力的因素，进而拟定提高生产力的目标及方法。 （二）企业衡量生产力可了解其所处的竞争地位及潜在危机。 企业衡量生产力的结果可与其它标杆企业、竞争性企业以及潜在竞争者进行比较，从而了解是否已有效利用本身所拥有的资源而能与竞争者竞争，并发现能增进生产力的机会与领域，据以拟定未来生存和发展的应对措施，调整战略及目标。 （三）企业衡量生产力可作为资源规划及编制预算的依据。 当企业做好市场需求预测后，即可配合生产力衡量数字拟定中长期发展规划并据以拟定销售及生产计划，预估所需的资源投入以编制预算。 （四）企业衡量生产力可弥补经营绩效分析的不足。 由于企业财务报表的数字并未排除物价指数变动的影响，同时在企业因为市场供需情况导致价格变动、政府干预以及处在不完全竞争市场等情况时，纯粹以报表上的获利情况来权衡经营者绩效并不恰当。因此，须依靠生产力衡量作为补充的指标。 （五）企业衡量生产力有利于管理制度的建立。 因生产力计算所涵盖的范围甚广，且管理者可控制因素间的相互关系明显，经营者可利用生产力衡量报表的订定，同时建立管理制度，并运用80/20法则，选择容易改进的项目，指派专人专案改善，以收管理成效。 （六）企业衡量生产力可作为选择生产方法的基础。 在竞争日趋激烈的市场上，一般企业无法在所有市场或产品上均占优势，因此，在决定新产品发展方向时，对设备更新、生产方法及生产流程的选择，可以生产力作为基础 （七）企业衡量生产力对员工具有激励作用。 根据衡量的结果，管理者及员工均可以生产力指数为目标，推行目标管理，以设定各项目标。如果衡量方法能与企业全面提高生产力运动相结合，则可以激起员工致力于提升工作效率，因而产生提高生产力的作用。 （八）企业衡量生产力可作为制订和调整薪酬的基础。 经由生产力的衡量来提高生产力可为企业带来利润，因此生产力的高低是一种不会引起通货膨胀的加薪依据。不管生产力提高所增加的利润是否全由员工分享或劳资双方分享，薪资的增加不应超过生产力增加的幅度。同时，可根据生产力指数的变化制订出长期激励的期权办法。 何宗森，上海土木方圆企业管理公司高级顾问，中小企业基础战略管理专家。何宗森先生在企业发展战略、基础管理、品牌战略、营销管理、团队培养、组织变革、人力资源等诸多领域有着精深的见解，尤其擅长针对企业管理现状，提供最具针对性的企业资源整合能力提升的系统性实战方案，帮助企业迅速完成升级改造。何宗森先生是“三高”用人理念和“生命能量”人力资源管理模型理论的倡导者和推动者。联系电话: 13917264227，E-mail:sam-ho@q.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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