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中小企业，当发展遭遇瓶颈 前段时间，我就中小乳饮企业的发展方向问题写了一篇文章，后来陆续有朋友和我就中小企业在遭遇瓶颈该怎么办进行探讨。遭遇瓶颈的时候到底该怎么办？其实因为每个企业都是特定时段、特定一群人在做一些特定的事情，任何企业的大环境小环境都是不一样的，应该做的和能做的也不一样。谁敢说某个做法就是放之四海而皆准的呢？ 但总还有一些共同的东西。下面我就这个问题谈谈自己的看法。期望对于在寻求突破之道的企业能有一些的帮助。本人将不胜荣幸。 一、方向很重要 所谓方向，或者说是战略吧。当企业遭遇瓶颈的时候，首先该检核自己的方向是不是正确。可以说，很多中小企业根本没有战略。有的往往都是“誓夺第一的必胜信念”。至于在哪个方面，在哪个区域取胜，都不去考量。有道是“思想有多远，就能走多远”，“心有多大，舞台就有多大”，典型的人定胜天思想，好象只要敢想就能有产出，就有发展。但是企业到底该向哪个方向呢？并不清楚，反正想到的就去做，市场上表现好的产品和行业都想上马。我们看到很多所谓的小集团公司其实也就是每年几个亿的销售，却有好几个所谓的子公司就是这样的思维模式下产生的。 以前的小学课本上，有很多的动物去拉同一辆车，希望能拉动，但是因为不同的动物走的方向都不一样，所以这辆车怎么也拉不动。现在的很多企业其实就是那辆车，而拉企业行走的战略方向却有N多的动物，走不同的路线。想前进？难啊！ 别说条条大路通罗马，合适的道路恐怕就那一条。正如赛跑，速度是一个方面，但是选对跑道却是更重要的一个方面。当企业遭遇瓶颈的时候不妨看看自己方向对不对，看看自己选的跑道对不对。 前些年在做咨询的时候碰到一个企业。其老板是一位非常优秀和睿智的企业家，他又很多好的想法，在管理上也很有一套。但是企业总是在1个亿左右徘徊，企业也整天在寻找突破的方向，也总能发现很多好的产品，但是这样的产品一旦生产却总是没有好的收益。本来是一个农业化的产业，但是到底是在面制品方面发展还是在米制品方面发展呢？总是拿不定主意。后来企业花高薪请廖一位职业经理人，这位老兄来了以后，要求在米制品和面制品两个方面都发展，并且说是两条腿走路，后来没走多远，业绩反倒退步了，老板于是大呼上当。可是已经迟了啊。 二、冷静行事，善于发现企业发展的短板 任何企业发展到一定量的时候，都会遭遇这个问题。是很自然的事情。只所以出现瓶颈，是因为企业原有的配套资源变的不配套了。资源不配套，那就该冷静的分析，找出制约企业发展的短板，然后进行加强，或者进行一些流程再造，然后再向前跑。但是很多人总期望企业是“永动机”，完全按照自己的思路发展。这本来无可厚非，但是很多人的心态在这个时候却是很不冷静的。从很多中小企业乐于寻找咨询公司合作的初衷就能看出来。本人以前从事过咨询工作，在和很多企业的老板沟通的过程中，深深被那些老板的发展的激情和渴望所“打动”。他们热切的期盼咨询公司给他们带来脱胎换骨的变化，然后企业能坐上火箭，转瞬就能窜上太空。这些年大家看了不少的企业在一些咨询公司的帮助下，快速发展，迅速跑到了倒闭的边缘，难道不是教训？ 实际上，企业发展到了一定的时候出现徘徊是很正常的事情。但是这个时候，综合考虑是非常重要的，企业需要从整体上进行审视而不是从某一个方面下手，“整合行销”说的就是这样的问题。可是很多企业这个时候却把自己的命运交给咨询公司，或者把未来的发展寄托于一些职业经理人身上，认为找一位营销From EMKT.com.cn或者管理高手，就万事OK，事实上，有那么容易吗？我们看到多少这样成功的例子？所以中小企业在遭遇瓶颈，千万不要把突围的希望寄托在一两个人或者一两个方案的身上。而应该综合分析，全盘考虑，重新配套资源。 现在的中小企业，在生产、营销、综合管理三个方面总会有一些地方是不尽人意的。比如生产、品质保障、新品上市往往很难保障，这时候销售因为受生产的影响，在前线就疲于奔命，业绩上不去，因为业绩上不去又导致生产不饱和，生产部饱和就没有足够的利润空间来养活生产、销售人员。这个时候因为综合管理的欠缺，又没有办法留人，于是人员的流失就成为普遍。所以关键还是需要企业能够很好的协调各个方面的关系，找到企业自身的短板，然后又意识的在各个方面进行加强。 拿我曾经服务的一个企业来说，我当时去的时候，企业的销售已经到了非常危险的地步，连续几个月都是同期的负增长。但是我通过调研发现，销售业绩下滑的原因虽然与营销管理有很大的关系，但是后勤服务，产品品质的问题却更大一些。所以，一方面我狠抓后勤服务和营销管理，同时和企业沟通，一定要先把产品的品质搞上去。这样，在接下来的3个月中，虽然销售业绩依然下滑，但是市场上的投诉却越来越少，到第四个月的时候，销售业绩就能够达到同期的140%以上，企业慢慢在良性方向发展。假设当初只是单纯的在营销方面作文章，效果肯定不会那么好。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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