鬼斧神工，打通渠道

　　鬼斧神工一词出自《庄子•达生》：“梓庆削木为鐻，鐻成，见者惊忧鬼神。” 其意是形容艺术技巧高超，不是人力所能达到的。

　　远卓品牌在帮助山叶打通渠道时，可谓出神入化，达到了“鬼斧神工”的境界。“凌烟功臣少颜色，将军下笔开生面。”在远卓品牌的鼎立协助下，山叶的产品流通渠道和信息流通渠道一路畅通。产品流通渠道和信息流通渠道是决定企业生死存亡的两大主干道，犹如人之任督二脉。任督通则百脉皆通，山叶两大渠道的畅通，一定程度上促进了另外发展渠道的畅通，在电动车行业“每况愈下”之时，山叶却出现了逆风飞扬、欣欣向荣的的景象。

　　能把山叶从“乱市”中扶持起来，并扭转乾坤，远卓品牌有何精囊妙计？远卓品牌又如何运用“鬼斧神工”打通山叶“任督二脉”呢？

　　在产品流通渠道的建设上，远卓品牌帮助山叶稳定原有经销商，开拓新经销商。山叶把经销商看成是“事业元素”、战略伙伴，而不是赚钱工具。在处理与经销商之间的关系时，山叶力求达到和谐共赢。山叶对经销商的态度使经销商感受到了山叶的人文情怀。同时，山叶很重视品牌建设，努力做强品牌。山叶认为经销商代理的是“山叶”这一品牌，山叶如果不重视品牌塑造，就是对经销商的不负责任。所以山叶始终持之以恒地做品牌，不遗余力地推广品牌。此外，山叶还尽力帮助经销商做品牌、经营品牌。山叶认为经销商和自己同在一条船上，生死与共，只有经销商做强了，山叶才会强大。所以山叶经常指导、培训经销商，使他们的品牌经营思路逐渐进步，品牌操作手法不断提高；山叶经常引导、激励经销商，不断地通过不同的激励机制来提高经销商的信心和激情；山叶加强对经销商的管理，及时发现经营商的错误和不足，并及时指出，使其尽快改正错误、弥补不足。山叶的这一系列措施，不但稳定了原有经销商，让它们看到了山叶的责任心和人文精神，使它们坚信山叶一定能够发展，并且发展前景一定很好，而且经原有经销商的口碑传播，不断有新的经销商加盟。

　　此外，远卓品牌又给山叶又策划了一系列活动。山叶成立了“无疆界”售后服务俱乐部，各地区、各品牌的经销商均可以成为其会员，免费享受俱乐部的举办的任何会员活动，获得统一品牌推广的机会。同时，山叶与电动车业发行量最大媒体《电动车信息》联办“电动车经销商生存与发展论坛”，邀请著名品牌大师谢付亮先生在全国巡回演讲“电动车经销商如何做大做强”系列主题报告，为经销商指点迷津，提供专业策划服务。石家庄一站，谢付亮先生的激情演讲和独到见地及山叶所取得的成绩，使很多经销商当场表示愿与山叶合作；合肥站，使更多同行、经商商、消费者认识了山叶，为山叶的全国布局工程打下了坚实的基础；济南站，山叶以新的战绩展现在山东电动车经销商面前，加之谢付亮先生的精彩演讲，使山东电动车经销商看到了一个电动车强势品牌正在崛起，有力推进了山叶山东扩展进程……这一系列活动大大提升了山叶电动车品牌知名度，促进招商工作的全面有效开展。

　　在信息传播渠道的建设上，远卓品牌运用其首创的核链公关模式，不断制造新闻事件，创造品牌典故，获取大量快速、高效、甚至免费的品牌传播，得到了包括国家级媒体、香港媒体以及其它地方权威媒体在内的数万次媒体报道。如在新闻事件的制造上，远卓品牌审时度势，透视行业发展进程，以电动车业进入“后战国时代”为序幕，展开了对山叶电动车品牌的大力推广。此次推广主要围绕电动车“后战国时代”、“大洗牌时代”、“人文时代”这三大时代，塑造山叶在这三大时代中的英雄形象。此新闻在推广期间，又产生了大量的新闻，犹如细胞分裂，迅速扩散。山叶瞬间名震四方，知名度飙升，山叶的品牌形象得到了极大的提高。

　　在品牌典故的创造上，远卓品牌同样花了不少心血。远卓品牌从企业家、企业、员工中寻找品牌典故，不但从山叶过去的事件中进行挖掘，还十分留意现在发生的事情，特别是对生活细节中产生的品牌典故有很强的洞察力和提炼力。如发生在山叶董事长林钟明先生身上的“酸菜鱼事件”就被远卓品牌视为山叶发展过程中极其重要的品牌典故。

　　“酸菜鱼事件”发生在山东济南，2007年8月24日那天，因受济南电动车展组委会和山叶林总之邀，远卓品牌策划总监、著名策划大师谢付亮先生正在济南给经销商们作“电动车经销商如何做大做强”系列主题报告。作为远卓的客户单位，林总早早定了饭店准备盛情款待智囊团——远卓团队谢总监等人。

　　课后，谢总监一行应邀来到了饭店。谢总监知道山东菜不比南方菜，分量大而足，便建议林总少点几个菜，以免浪费。但谢总监不愿看到的现象还是出现了，因大家的食量都比较小，饭后桌上还留有很多菜，其中有个用大盆装的酸菜鱼大家几乎都没动过。看着躺在桌上的一桌菜，再摸摸自己的肚子，吃是怎么也吃不下了，在座的几个人都不由地觉得挺浪费的。林总很风趣，他笑着问一旁的服务员：“小姐，客人吃剩的菜你们一般怎么处理？”小姐也很有礼貌，答道：“我们一般都会把剩菜倒进垃圾桶。”“这不是太浪费了？”在座的几个也都投入到这个话题中，“是啊，有没有好的办法能使这些菜‘变废为宝’、‘二次利用’呢？”一向喜欢思考的谢总监一开口，就把大家都带入了思考状态。“济南有很多乞丐，有时路过他们，看着他们那身残或落魄的样子，觉得他们很可怜。他们生活在社会的最低层、最边缘地带，是社会的弱势群体，但得不到别人的关心与问候。他们体验不到生活的乐趣，生活带给他们的只有无尽的辛酸。同样是人，但命运却如此的天差地别。他们过着有上顿没下顿的日子，很多人却把好好的菜都倒进了垃圾桶，今天的这桌菜他们可能从来都没吃过，也从来没有吃这种菜的机会，我想与其浪费，还不如打包送给他们吃。”林总用深沉的语气发表了自己的感慨。“是啊，我们是应该多关心他们。”“恩，这些菜他们可能正需要。”大家都非常赞同林总的提议。林总便叫服务员把几乎还没动过的酸菜鱼和水饺打包，整整打了七盒。

　　马上，大家随林总打的来到了济南汽车站，走了很久却也没有看见一个乞丐。“我看今天就算了吧，这么大帮人拿着几盒菜满世界找乞丐，让人看了笑话。”其中有一人发话了，“总要有跨出第一步的勇气，我们又不是做坏事，怕什么。这里没有，我们换个地方。”林总这次很认真，像做他的事业一样。大家被他的执着和怜悯心感染了，也不再说什么。

　　听了一位的哥的建议，大家又来到济南火车站。下车后，便发现不远处有一个蓬头垢面、衣衫褴褛的老人坐在水泥凳上，他低着头，眼睛一直盯着自己跟前的那只破碗，破碗里面躺着几枚一眼就能数得清的硬币。林总走过去俯身问道：“老伯，你吃过饭了吗？”老人抬头看着林总，眼神有点迷惑，当他看到林总手里拎着的七个盒子时，他好像明白了，生涩地说：“吃过了。”“我们的菜是干净的，你要吃吗？”林总仍耐心地问他。老人却仍坚决地摇摇头。林总见他没有接受的意思，便起身跟大家说：“再找找看。”第一次的失败并没有使林总动摇。

　　没走多远，大家又发现了一个乞丐。这人看起来很饿，一直喝着几个瓶里的水，那些瓶看起来脏兮兮的。林总又走了过去：“大伯，我们这边有菜，你要吃吗？”“要。”那人不假思索地回答道。林总马上把手中拎着的菜递给了他，脸上带着亲切的笑容。那人接过了七盒菜，如获至宝，脸上露出了高兴的笑容，不断向林总道谢。这时，大家发现旁边还有一个乞丐，年纪看起来比刚才那个小些，他的眼睛一直盯着这些菜。谢总监走了过去：“你也想吃吗？”“恩。”他点头应着，但目光仍停留在那几盒酸菜鱼上。林总见状，便对捧着菜的乞丐说：“大伯，你可以分几盒给他吃吗？”那乞丐听了，把菜抱得更紧了，好像很不乐意。“你一个人也吃不了这么多盒的，你想想人家也饿着肚子，你也知道饿肚子是很难受的，你就分他几盒吧。”林总的开导还真有用，那乞丐终于慢腾腾地拿出三盒递给了旁边的那个乞丐，尽管很不舍得。谢总监也被这场面感动了，同林总一样来了劲，他马上从兜里掏出一大把零钱递给那个乞丐，作为奖励。

　　酸菜鱼最终成功送出去了，回来时大家都没有说话，仍沉浸在对此事件的思考中。事后谈起“酸菜鱼事件”时，大家感触良多，特别是对社会忽视弱势群体现象和林总的社会道义、人文精神有很大的感想。

　　远卓品牌针对这一事件进行分析，认为林总对乞丐的关心和在此事件中的表现，足可以看出他的社会责任感和他高尚的道德情操，也体现了他的人文精神。这刚好与山叶人文电动车所倡导的“人文”相吻合，林总的崇高品质是企业家精神的体现，企业家精神在一定程度上又决定了企业的生存与发展。所以，远卓品牌把“酸菜鱼事件”作为山叶的品牌典故进行广泛宣传，企业家形象得到了大大提高，山叶的美誉度也随之提升。

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策划是种“良心活” （2006-06-22, 中国营销传播网，作者：谢付亮）