前一段时间，有一位拥有4年工作经验年轻漂亮的女孩子来到公司应聘前台小姐，当时是我负责的面试，我当场就告诉她说：“你已经工作4年了，并且在其他单位也工作的不错，为什么要来我们这里应聘前台小姐呢？”她当时的回答也好像颇有些道理：“我虽然在其他单位做的还可以，但我对公关领域却不熟悉，所以仅就公关行业来说，我仍然算是一个新人。但我最近非常喜欢公关，想用一切办法先切入公关行业再说。你想我现在如果直接去应聘公关业务经理或策划经理，估计会很难应聘上。于是我就直接应聘前台，先从前台岗位切进来再说。进来了其他一切都好说。”我听后马上给予了回击：“但是任何公司前台岗位的工资都不可能太高，你已经工作4年了，在原单位收入也不低。并且现在北京生活的开支还是很大的。所以你现在来做前台未必能持久……”她还嘴硬，说“没关系，我现在非常想在公关公司工作，只要能来上班就行，其他都可以暂时先不考虑那么多……”最终的结果：她来了不到半个月，后来就莫名地自动离职了。

　　现在想来，这就是一个收益影响决策力的实例。试想如果公司前台的工资都在5000元以上，那么凭她现在的工作经历，来这里工作的话，从逻辑上分析是行得通的。但我想各个公司的前台岗位工资恐怕都不高，那么凭她现在的情况，就注定不可能干多久。

　　推而广之，现在有很多单位的人力资源经理在招聘员工的时候喜欢对应聘者的希望薪酬给以打折。应聘者要5000，就问给你3500－4000干不干？应聘者要3000的时候，就往往问给你1800－2500干不干？从表象上看这样好像是在给公司节省人力成本，是为公司着想。但结果往往是：如果一个应聘者要5000，你给他5000的时候他会像遇到“知遇之恩”一样肝脑涂地好好干，相反如果你打了个八折，只给他4000，那么他在给你干活的时候，付出的干劲甚至连八折都不到。这样算来，到底是谁在吃亏、又是谁在沾光呢？仔细对比推敲一下，当我们的许多企业对外都在大力宣扬要营造“超出客户期望值”的客户服务氛围的时候，对内部员工却巧取豪夺，那么反过来，员工在干活时又怎么能不偷工减料、偷奸耍滑呢？

　　因此，员工的收益高低，直接影响着做事时积极与否的决策力，对每个企业的薪酬激励机制来说，这不能不说是一个“囚徒困境”式的博弈和挑战。

　　最后，我引用一副10多年前在大学时学到的对联，好像是于右任老先生的名句，让大家仔细揣摩一下个中的“心”与“迹”之间的相互影响吧。

　　百善孝为先，论心不论迹，论迹天下无孝子；

　　万恶淫为首，论迹不论心，论心天下无完人。

　　张会亭先生，毕业于西安交通大学，中国第一商业财经主持人。中国唯一同时横跨财经主持界和企业界的“双栖”专家；中国第一个公开推出彩色整版报纸广告的财经主持人；具有独特思想深度的大型高端商业活动策划专家；著名财经评论专栏作家，200余篇上百万字的经济领域原创作品遍布民间。著名终端营销From EMKT.com.cn管理培训讲师，中国企业终端工作的优秀推进者；近3年来已成功策划主持大型商业会议论坛近200场。 风格以“幽默犀利、深刻独到”而著称。并开创了“百场不败”的记录。欢迎考察过往案例；被誉为“国内最贴近企业一线的专业财经主持人，国内唯一专攻商业会议的营销管理专家”；全案策划并主持：新闻发布会、新品上市会、经销商会、招商会、企业推广会、营销管理论坛、财经论坛、企业年会、媒体年会等。手机：（京）13501090793，电子邮箱：zhtmkt@12.com，MSN：zhtmkt@hotmai.com，更多资讯请直接网络实名搜索汉字“张会亭”或“主持人张会亭”。

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用“简单的事情复杂化”提升决策力 （2009-03-05, 中国营销传播网，作者：方墉）