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从天施康看代理制下的学术推广 7 上页:第 1 页 成功学术推广 引爆销量增长 想要做好学术推广,实现从关系营销到专业学术营销的转变,尚有很多困难需要克服。除了跨国制药巨头,国内也有不少企业通过学术推广,获得了成功:如江西天施康、河南新谊等。 江西天施康中药股份有限公司,其拳头产品“芙夏”——复方夏天无片,是独家、中保、医保产品。作为风湿关节类主流用药,“芙夏”覆盖医院科室广,疗效确切,深受医生欢迎。历年来,凭借产品优势,天施康坚持走学术推广的道路,产品销量增长迅速,企业实力不断提升,稳步迈入全国中药50强行列。 天施康学术营销的成功,就是在多年来学术推广工作中,积累经验﹑总结教训,较好地解决了三大难题,形成完善的学术推广体系。他们的成功经验,无疑值得广大同仁借鉴。 经验一:打造学术利器,锻造坚固基石 天施康深知学术工作的重要性,想要证明产品的疗效,就必须拥有大量科学依据和临床资料。对此,天施康进行了大量且深入的工作。 首先,对自身的重点产品,例如复方夏天无,开展学术资料收集与征集工作,为下一步学术工作做好准备。 通过数年开展“寻夏”主题活动,与代理商共同合作,在全国和地区举办学术推广会议,建立专家库,目前专家库规模已经达到了千余人。 为了证明产品的疗效,为了鼓励更多的医生使用天施康产品。天施康在全国范围内进行有奖征文,同时聘请权威专家进行评奖,并推荐向权威杂志发表。历年来,在国内的核心专业期刊上发表的相关论文就达数百篇。 中药品种,学术工作难度大。于是天施康引用循症医学观点,通过严密西医理论,对自己的产品功效进行进一步论证。 天施康在浙江大学医学院附属第二医院、浙江妇保医院等国内数家三甲医院开展临床研究。通过开展“复方夏天无片辅助治疗类风湿关节炎的疗效和安全性研究”、“复方杏香兔耳风颗粒子宫粘膜修复功能研究”,对复方夏天无治疗风湿、类风湿性关节炎;复方杏香兔耳风颗粒治疗修复子宫粘膜等产品疗效进行了科学验证,都取得良好效果。 同时,通过收集相关的不良反应事例,对以往学术资料进行补充修改,又进一步提高学术资料的准确性。 最后,天施康将以往征集的论文及其余资料,结合最新的临床验证资料,进行再次汇编,令相关学术资料的准确性与权威性得到进一步加强,对增强医生信任感、促进医生处方起到了积极的支持作用,大大提升了学术推广的效果。 由于长久扎实的工作,天施康获得了充足翔实的学术资料,使得学术工作不再是无根之木,无源之水。 经验二:调动代理商积极性,从被动接受到主动要求 在长期的代理制工作下,天施康充分了解到代理商的顾虑以及对学术推广的看法。为了鼓励开展学术会议,天施康采取一系列积极有效的措施,令代理商从被动接受到主动要求。 首先,天施康借助外脑,共同制定对代理商的培训教程。在针对代理商的培训会上,他们剖析当今医药营销环境,介绍学术推广的重要性,以及成功案例。经过多次培训,代理商真正认识到学术推广的意义,也逐渐认同了公司的营销理念。 得到认同,只是第一步。召开学术会议,费用是代理商最关心的问题。天施康经过与代理商多次协商,设计出了代理商愿意参与,积极组织的推广方案。 针对新开发的代理商,鼓励主动召开会议。只要代理商主动申请,并经过审核认可,天施康就先承担大部分费用,支持召开会议。会后根据推广效果确定出资比例,效果越好,厂家投入的资金比例越高,代理商所获利益也就越大。 针对已有代理商,则采取学术奖励制,根据代理商年度完成销售任务情况,设置专门的会议奖金。学术奖励的金额,规定直接应用到召开相应规模的学术推广会,邀请业内资深专家与医生进行互动,探讨疾病治疗方案,交流产品使用心得,同时还邀请代理商和医生参观企业厂房,生产设置等。充分建立了医生,代理商与天施康之间的信任关系,进一步树立了企业品牌形象。 通过不懈努力,天施康与代理商们达成了充分的信任和相互理解。基于双赢的伙伴理念,天施康的代理商积极参与,主动要求召开不同规格的学术会议。 经验三:建立完善推广配合服务,令代理商无后顾之忧 好的策略,也需要切实执行,才能打到目的。为了更好地配合代理商进行学术推广工作,天施康不但定时对代理商进行培训,同时也制定了相关服务的标准化流程,便于协助代理商召开学术会议。 天施康不但重视对自己的销售队伍进行培训,同时也对代理商的相关业务员进行培训:介绍产品功效,物料的使用方法,近期学术工作取得的成绩等。这些培训,使得代理商的业务员们,对天施康的产品,有了更直观的认识和更深刻的理解,为学术工作打好基本功。 天施康设立相关工作人员,专门处理学术会议的各类事项,并及早安排工作。代理商只要申请召开学术会议,在提出书面申请后,天施康内部进行审核,并根据代理商具体情况以及提出的要求,及时做出安排,5个工作日内就能得到具体回复。 从提高工作效率的角度,天施康根据不同规格的会议,制定相关后勤服务,并将之打包。如果在当地召开学术会议,代理商只需要定好会议室,邀请到相关医生,天施康便好准备全套会议资料,从会场布置的物料,到产品学术资料,会议演讲内容,邀请相关专家等工作。有了这些后勤支持服务,也令代理商减轻了工作量,召开学术会议更为便捷。 完善细致的后勤服务,代理商召开会议轻松方便。学术会议,增强厂家,代理商和临床医生的三方互动,帮助提高产品销量,也促进更深入的学术工作,形成良性循环。 后记: 通过系统的学术推广,天施康不仅成功开发了“芙夏”等主要产品的市场潜力,取得了产品销量的重大突破,而且吸引了众多新代理商的加盟,取得了巨大成功。仅07年上半年,芙夏的增长就达到了30%以上,利润增长基本完成上市要求,据悉天施康将于11月份赴深圳上市。 笔者认为,学术推广,属于长期系统性工作,非一朝一夕造就。国内的大部分制药企业,论实力,虽无法与跨国药企相比,但只要有心,也能做好学术工作,就像天施康这样。 柏青医药营销机构是一家中国领先的医药营销服务商,旗下上海铂策划面向医药企业,专业提供营销策划、营销传播战术执行服务的公司。服务客户包括新谊医药集团、上海和黄药业、绿谷集团、天施康中药等。铂策划提供的专业服务,已经显著提升了众多客户的业绩。柏青医药营销机构有内刊《医药战略参考》发行。“提供能够构建、强化客户核心竞争力的营销服务”是柏青医药营销机构的使命。我们希望:通过我们提供的业界领先的专业化服务,让有战略、有实力、有志于“基业长青”的医药企业,获得并不断强化其核心竞争力。电子邮件: ptmkt007@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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