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医药代表招聘如何“压” 7 上页:第 1 页 压力面试究竟该如何“压”呢?笔者以为至少可以从以下三个方面进行: 一、“压”细节:现在是一个资讯非常发达的年代,网络上有很多教面试者如何面试的文章,比如针对我们外企招医药代表,很多的文章就教大家一定要谈到学术推广,因为外企都是进行专业化的学术推广,所以基本上所有来面试的人,都会谈到他们在以前的医药代表工作中,开过几场科室会,组织过几场学术研讨会,帮助多少医生发表过学术文章或者查过什么学术文献等等,很多的面试者讲的非常好,好到让你觉得目前自己团队的成员开的科室会无论从专业的角度,或者形式的特色都远不如他们。对于此种情况,“压”细节可以很快帮助我们了解到他们的真实表现。我们可以这样一个问题结一个问题的问: 1、请以你最成功的一次科室会为例,具体谈谈会议组织的全过程(先听听他对于科室会的整体介绍,看面试者是否有考虑开科室会的目标、学术观点的传递,销售目标的设定等,是否是为开会而开会);2、请告诉会议讲课的时间,到会的人数等(问细节的问题最重要);3、问面试者是否是他自己讲课,如果是,请他用3分钟的时间简单重复一下当时科室会的内容;(特别要求面试者完整讲出所推广产品的适应症及用法用量);4、对于面试者谈到帮助医生查文献或者发表文章的事情,可以问面试者所查文献的题目,他是通过什么方式查到文献的,图书馆或者网站,问他通常会上哪些专业性网站等。 总之,通过问非常细节的问题,可以非常清楚真实的了解到面试者在专用化推广方面所做的工作。 二、“压”数字:做简历的一大技巧就是在描述自己以前的工作成绩时,一定要多用一些数据,用数字说话是最有效的一种方式,所以看现在面试者的简历,都会用一大堆的数字来表现自己的能力。对于这些数字该如何“压”呢?以最近刚刚面试的一位应聘者的情况举例说明:应聘者简历中重点谈到两组数据:负责市级医药妇科产品的临床推广,接手3个月后增长率为50%,负责另一家医院的推广,产品销量从94盒快速增长到200盒。此种情况连续提问如下:1、先问清楚他所推广产品的适应症、产品的优缺点,竞争产品的情况;2、3个月接手时产品的具体销量,当时具体处方客户的姓名,3月份后具体销量,具体处方客户姓名,增长最快的客户姓名;3、对于增长最快的客户,你是如何做到的;4、以此客户为例,做实时的角色演练。对于数字的如何“压”,请始终相信真正做出来的数字,其背后一定有很多的故事,数字可以编,可以放大,但这些细节的故事是如论如何都编不出来的! 三、“压”信心:医药代表的工作是一件非常有挑战性,非常有压力的工作,所以考察面试者承受压力的能力至关重要!前几天有一位今年刚刚大学毕业的女孩通过了公司的所有面试,记得当时我在给她做第一轮面试时,从外表及前面自我介绍的表现看,我已经初步判断她不适合医药代表的工作,尤其我认为她不能够承受高压力的工作,于是我对她说:我觉得你不能够适应销售的工作,你很难有面对困难不妥协的精神,建议你可以去做一些诸如文员之类的稳定的工作?当时那个女孩很激动的质问我:您为什么觉得我不能够承受压力呢?然后她开始滔滔不绝的讲她在学校里面参加“徒步走”活动的事情,她曾经和同学一起去爬山,她如何坚持到终点,如何激励同伴一起努力的故事;她有举例讲到了曾经担任学校的文艺委员,在一次晚会中需要某个少数名族的服装,但借了很多地方都没有借到,其他的同学都建议她用另外的服装来代替,但她坚持要寻找那个少数名族的服装,她抱着电话黄页,一家公司一家公司的打电话问,最后终于找到那种服装。正是通过前面压力性的问题,反而让我们看到一位很有销售潜力的面试者,真是她面对压力表现出的执着和信心,为自己又赢得了宝贵的机会! 当然招聘面试是一项综合性的工作,使用压力面试的技巧只是帮助我们做好面对面的面试一项重要方法,而且前几天陪老板到湖北宜昌出差,谈到压力面试的问题,她还强调说:此种方法也是有它的弊端的,对于那些肚中有“货”但没有经历过压力环境的人,可能因为紧张,无法表达出自己真实的能力!总之,我们要非常慎重认真地对待每一位面试者,选择合适的人到合适的岗位,这是我们做好销售工作的第一步! 左华,2005年毕业于武汉大学商学院MBA,曾获得赛诺菲-安万特公司2005年度全球销售冠军,目前在西安杨森制药有限公司担任地区销售经理,希望和大家共同探讨医药营销From EMKT.com.cn的话题,联系电话: 13507196324,电子邮件: zuohua78@yaho.com.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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