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家电连锁进入“不对称竞争”时代 7 上页：第 1 页 大连锁未来竞争向“公民责任”倾斜 综观中国产业发展轨迹，我们发现一个显著特点：许多产业都经历过外资品牌与本土品牌的激烈较量，唯独家电连锁本土品牌始终牢牢占踞主导地位，外资品牌几无置喙机会。 这是因为，大连锁的竞争，从本质上说是终端资源控制力的竞争，谁控制的终端资源越多，谁的上下有话语权越大，因此，从2000年开始到2007年结束，家电连锁几乎是在跑马圈地中度过的。 为什么国美影响力远胜苏宁，一个最重要的原因就是国美掌握的终端资源远远大于苏宁。 但是，在观察者看来，当一二级市场基本完成布局之后，店面扩张的机会已经十分有限。市场竞争的重点将向转向企业的公民责任。大连锁作为商业主流发展形式，应该承担其公民责任，尤其是那些领导型企业。 因此，我们可以预测，未来谁能在行使企业公民责任上有所作为，谁才有资格扮演中国家电连锁的领袖角色。 我们据此预言：2008年，率先在改善零售商和供应商关系上下功夫的企业，将收到供应商和媒体的共同好评。 2008，家电连锁进入“规模规模元年” 目前，中国家电连锁布局，呈现出“一二级市场饱和，三四级市场不足”的局面。随着农村的快速发展和农民收入的提高，预计2008年将成为中国家电连锁“规模启动元年”。 然而，三四级市场的特性决定了一二级市场开发模式无法在三四级市场照搬照抄。一二级市场几乎是清一色的直营模式，而三四级市场将以加盟连锁为主。这是有三四级市场特性决定的。据悉，国美在河南市场已经大规模开展加盟运动，很多县级经销商不再从制造商那里进货，而是改作从国美进货，因为“国美供应给他们的价格，比制造商给的价格更低”，这是过去从没有过的事情。 国美方面表示，这实际上是在为县级连锁发展做铺垫，一旦县级连锁时代到来，“直接把这些加盟商买过来就可以了”。 五星有进一步“边缘化”趋势 中国家电连锁的竞争，常常只有国美和苏宁两个企业的声音，另外一个角色显然被大多数忽略了，它就是五星（百思买）。 一个有意思的细节是：当苏宁宣布放弃对大中的收购时候，五星长长地出了一口气：“我们终于还有一个垫底的”。几乎是话音刚落，就传出国美对大中托管的消息，五星好不尴尬。 实际上，五星的尴尬从2005年就开始了。 那一年，五星进入百思买体系，当时曾有媒体惊呼：中国家电连锁格局将发生惊天巨变！ 然而，接下来的2006年，五星几乎无实质性进展，人们没有看到百思买入主给五星带来的好处。相反，五星连先前那种锐意进取的精神，似乎也不见了。 2007年的五星，同样给人留下“徘徊不前”的印象，中国家电连锁的游戏，好像只有国美（包括永乐）、苏宁、大中三个主角，一切都与五星无关。五星，已经被明显边缘化了。 2005年底，百思买在中国上海开出了它的第一个门店，但是，在接下来的2006年、2007年，百思买始终是“光打雷，不下雨”，“百思买水土不服”的观点逐渐成为社会共识。与此同时，国美、苏宁，乃至大中不约而同表示“五年内不把百思买放在眼里”。一个全球型家电家电连锁，在中国市场却落得无此尴尬地位，也算是百思买的“中国式特色”吧。 作者系著名家电产业观察家、企业新闻传播From EMKT.com.cn专家。甲春秋传媒机构策略总监，联系电话：037169352860、13523033066，电子邮件： liubc2007@vip.sin.com 第 1 2 页 关于作者：
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