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家电连锁进入“不对称竞争”时代 如果没有临近年终的“大中争夺案”，2007年的中国家电连锁应该在“西线无战事”中平安度过。然而，大中最终选择进入国美怀抱，让中国家电连锁的天平骤然倾斜起来。如果说2007年的中国家电连锁格局勉强称为“美苏争霸”的话，2008年的中国家电连锁实际上已经进入“不对称竞争”时代。在家电连锁的大格局里，国美以“品牌价值”、“营业收入”、“门店数量”三项关键指标全面大幅超越苏宁而雄踞中国家电连锁霸主地位。因此，与其说“美苏争霸”，不如说中国家电连锁实际上已经形成“雁阵格局”。在这个格局中：国美第一，苏宁第二，五星（百思买）第三。 36亿买下京城“平安无事” 苏宁刚刚宣布放弃收购大中，国美就完成了对大中的托管，这几乎是一个传奇。 在深谙国美之道的研究者看来，比苏宁多花6亿元，实际上买下的是北京家电连锁市场从此平安无事。因为，从此苏宁很难在北京这个国美的根据地有大的作为。据悉，大中进入国美体系之后，新国美在北京市场的占有率已经高达70％以上，留给苏宁的机会已经相当有限。 在黄光裕和陈晓看来，多花6个亿，实际上是支付“时间成本”，一瞬间完成京城布局与用一年、两年完成京城布局，意义完全不同，结果也大相径庭。 实际上，苏宁用将近一年的时间与大中谈判，正是看到收购对于家电连锁意味着什么。 如今，收购受挫的苏宁不得不转向自我发展，但是，已经近乎饱和的北京市场，还有多少位置等着苏宁呢？ “不对称竞争”格局初现 在家电连锁研究者看来，2006年国美收购永乐之后，中国家电连锁竞争格局就发生了深刻变化。此前的国美略胜于苏宁，此后的国美远胜苏宁。实际上，最能反映两大连锁江湖地位的是供应商的“价格态度”，对国美，供应商给出的供应价格与返点都要优厚——这符合市场法则：利益博弈，向来不同情弱者。 如今，大中也进入了国美体系，头雁和二雁的差距进一步拉大。新国美把国美、永乐、大中三大品牌形成的犄角关系，称为“三足鼎立”。从全国看，国美雄踞主导地位；在经济重镇上海，永乐处于优势地位；在首都北京，大中是第一品牌。这无疑是一个相当高明的布局。如今，苏宁的绝对优势地位只有南京一地，从战略上看就明显出于国美下风。 因此，品牌研究者把国美的品牌布局比喻为宝洁的洗发水战略。在洗发水市场，飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣四大品牌，牢牢把控中国洗发水市场，其他品牌生存空间非常小。 国美、永乐、大中三大品牌同时存在，对内可以提升自我竞争力，保持企业斗志；对外，可以实施品牌互动，形成品牌合围，有效围剿竞争品牌。而且联动推广，可以大大节约营销资源。据悉，在郑州市场，国美、永乐常常采取“打配合”的策略，协同开展市场推广，新国美在郑州的占有率高达80％，留给竞争对手的空间十分有限。 “诚久保障”的巨大杀伤力 长期以来，中国家电连锁竞争的是渠道控制力，谁拥有更多的门店数量，谁就拥有更多的话语权。 但是，自2007年9月份国美实施“诚久保障”服务举措以来，在服务这个竞争领域，国美也大大地领先了它的老对手苏宁。许多消费者就是冲着国美的承诺，才从苏宁门店走出来走向国美的，因为消费者最讲求实惠。 当国美推出“诚久保障”服务举措的时候，业内人士对苏宁推出类似服务同样颇有期待，遗憾的是，苏宁最终并没有推出类似举措。服务形象不足，让苏宁失分不少。 关于作者：
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