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大区经理如何进行有效的线路管理

从一份市场报告看线路人员考核管理


中国营销传播网, 2008-02-18, 作者: 方刚, 访问人数: 3899


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  第二、任务下达。

  在月初,设定完本月目标后,月会作过新品铺市动员后,交主管签字执行。签字时,大区经理可以适当听取下属意见,无特殊情况或理由的,指标不做调整,签字生效。

  第三、跟进追踪。

  各区域,每天报铺货进度跟踪表(略),主要对经销商库存,铺货进度,陈列动作进行记录上报汇总。大区经理对推进进度不达标的区域要亲自过问,并听取市场动态,有异常,要亲自到该区域进行一线查看。

  第四、检核。

  检核分多种,有大区经理检核,稽核部检核等。无论哪种检核必须遵循如下原则:

  1、突然造访,不定期检查。

  2、随意抽取线路手册,不按固定线路抽检。

  3、按标准检核,数字说话。

  检核步骤:

  1、带齐资料,市场检核表格,比如生动化打分表,铺货率对照表,办事处内部管理打分表。以及各区域新报的市场铺货进度表。

  2、谋而后动,通过查看总部发货报表,促销品领取报表等,发现异常区域,以做重点检核。

  3、进入市场,如果到达市场时,有时间看市场,最好到一些重点区域如KA,居民区等做初步侦察,但是最好以看为主,不要泄露身份,否则,可能泄露行踪。

  4、突然造访,如果办事处是早上8点开早会,那么,在7:50的时候,就去敲办事处的门,根据人员状态,比如,有无迟到等,对照办事处管理打分标准做记录。然后,参加早会。听取早会程序与内容,记录不符合项。早会结束,留1-2名业代和主管,让业代背诵本月的薪资考核指标,询问目前推进情况,查看他们的工作日记。

  然后与主管沟通,询问推进进度,查看办事处业代数据排名。抽取2-3个线路手册,协同主管开始检核。

  5、线路检核,根据线路手册和检核表格,对铺货,陈列,客情,品相,拜访率等做每店记录。检核中,可以按照隔1抽1或隔2抽1的原则检核。

  6、主管签字,稽核人员根据记录,汇总得分。

  7、检核日报:

  本次共计抽查两个线路,终端20家,其中KA两家, B店8家,C店10家。

  稽核人员统计结果填入检核汇总表(略),报大区经理。

  大区内勤对应月初指标,进行对比考核,报大区经理审定。

  最终的结果就会体现在数字上,如果全铺货率仅仅为40%,那么,本区此相工作完成率为50%,月底工资计算:

  业代:30%*50%*600元=90元(扣罚)

  主管:30%*50%*800元=120元(扣罚)

  8、弱势指标追踪,大区经理在月会中,对指标未到位的主管会“特殊照顾”,追踪未达标的原因,并下达改善排期,继续追踪。对数据表现好的主管要在表扬的同时,让他介绍自己的经验,以做分享。

  至此,一个完整的线路管理考核动作就完成了。当一张完整的检核报表放到管理者桌面上的时候,一个区域市场的基本现状也就活生生的摆在面前,通过指标追踪,改善,市场也就在数据变化中得到有效提升!

  线路人员在一定程度上就是企业营销中“一线铁军”,这只铁军如果没有严明的纪律保障,将会是一盘散沙,企业在市场上的竞争力就会大打折扣,甚至会把线路管理逐步推进“花拳绣腿”的泥潭中,好看未必好用!

  方刚,在行业中打造自己的个人品牌。曾在多个大型饮料、食品企业任职。10余年来从业代到区域经理到市场部总监。从实战入手,对快销品营销管理有独到见解,曾参加可乐、华龙、青岛啤酒等大型企业内训,电子邮件: gzgfggzgfg@16.com

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