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“汤”饮料大战开幕,你准备好了吗?


中国营销传播网, 2008-03-11, 作者: 崔涛, 访问人数: 2386


  早在2005年的时候,我就发表过一篇《饮料大战的下一个轰击目标:汤》,对汤饮料市场进行了综合分析,并且预言汤饮料必将演变为下一波饮料大战的重头戏。在该文发表后,在三年的时间内,我接到了上百个来自全国各地、来自各行业的咨询电话,深入探讨了汤饮料市场的未来发展趋势,很多朋友也给了我许多很棒的思路和建议,在此一并表示感谢。

  现在汤饮料大战的市场信号已经越来越明显了,一是以延中盐汽水为代表的盐汽水已经重生,并已经在商超、便利店等终端形成了一个气势磅礴的咸饮料品类,作为更具优势的汤饮料正好借势而起;二是以江苏味和汤业为代表的速食汤已经开始发威,正在急速扩张中,来势汹汹,誓在必得;三是最近与行业内的技术专家做了深入交流,困扰很多创业者的汤饮料技术难题已经基本上全能解决了;四是,在以我前期策划的香飘飘奶茶为首的奶茶市场,已经在喜之郎、大好大、娃哈哈、蒙牛等大鳄的群攻下迅速催熟,市场呼唤新的休闲饮料登场。现在是天时、地利、人和都已经具备,真正的汤业巨头正在酝酿之中。

  下面结合江苏味和汤业发展中存在的诸多品牌营销From EMKT.com.cn问题,对汤饮料市场的未来发展趋向做些深入研讨,希望能为这场新财富风暴加把火。

  卖给谁?

  卖汤给方便面消费人群?卖汤给方便面消费人群的前提是方便面是无营养的垃圾食品。问题是吃方便面的人真的很注重营养吗?我们看看方便面家族在主要诉求什么,就明白了。我们曾经对方便面市场进行过长期跟踪、监测,康师傅诉求重心在口味,统一在克重,华龙在面体,白象在料包;那么,如果消费者真的关注营养,为何不见方便面大佬们在诉求营养呢?康师傅在大喊,就是这个味儿;今麦郎,在喊就你弹。可见,在营养过剩的今天,诉求营养未必有效了。 

  卖汤给家庭主妇?雀巢速溶咖啡刚进入市场时,自以为方便了家庭主妇,市场销量肯定没有问题,结果市场证明销售并不好;经调研才发现家庭主妇认为用速溶咖啡是对家庭的不负责任,有种负罪感,后来,雀巢公司故意将盖子做得很难开启,让家庭主妇感觉即使使用速溶咖啡也不是那么容易,减轻其心理压力,才打开了市场。可见,便利未必对任何人都是有价值的。

  卖给谁,决定了你能否成功。近年最火的PPG为何没有把衬衫卖给女人?而是主要卖给白领呢?因为女人选择衣服是要试穿很多件,才会购买一件,而男人购物就是直达目标,拿了就走的。

  卖给所有人,可能将来谁也不买你。谁对方便汤最迫切?最渴望?谁才能给自己源源不断的送钱来?很多人都没有看好的特仑苏高档牛奶为何能够卖得如此火爆呢?深度分众时代到来。锁定最有价值的发烧友级人群,也就是VIP,才能给企业带来稳定的利润源,很多顾客是无价值的,利润贡献率是负数的。  

  卖什么?

  卖实在?在味和的汤品中有大块排骨、鸡块、鲜笋、百菇等实在货,但是,打开才能看得见,在卖出前,消费者看不到,如何博取消费者的信任?消费者心里一定在说,是真的吗?是真材实料吗?是不是骗人的呢?我们应该用什么作为证据呢?给消费者购买的理由,说服自己的理由充分吗?农夫山泉提供的是千岛湖,农夫果园提供的是水果的产地,味和用什么来证明自己呢?诉求到哪里,消费者关注的焦点就会被引向哪里,诉求实惠,就会引发消费者联想,与自己家里煲的汤对比,哪个更实惠呢?常识逻辑与科学逻辑不能剥离,珍奥核酸动用了200个诺贝尔科学家,吃核酸、补核酸,吃什么,补什么,是经不住推敲的。味和应该用什么来支撑自己的高价值和高价位呢?在我们购买鞋子付款时,会问如果在三个月内开胶了,能否更换?我们要的是一个心理安慰,给自己的心找个落地点;营销就是给消费者带去心理安全;品牌就是盛放心灵归宿的港湾。

  卖性感?味和“喝汤只要三分钟热度”的诉求,真能让人动心吗?消费者需要的是简单、直接的表白,这个脑筋急转弯,很多人未必能转得过来;再说了,三分钟热度是提示自己的缺点,需要加热才能饮用,是自曝缺点,而不是将自己的优势放大。看看达美乐披萨,是如何诉求的呢?三十分钟送到家,否则免费。这个诉求是有粘性的,既突出了自己最快的优势,同时又能引动很多人跃跃欲试。味和的“喝汤只要三分钟热度”的诉求有这种吸引力吗?

  人有很多需求,今年干得好,给你500万;本月干得好,给你50万,哪一个更具激励性?要求即可满足的人多,而能够延迟满足的人少;最切近的,能够看得到的,具有更大的促销力。

  任何产品都有与生俱来的戏剧性,麦当劳卖的是汉堡吗?不是,而是美国梦;可口可乐卖的是可乐水吗?不是,而是快乐的感觉;人们买的不是钻头,而是一个孔,最终想要的是居室的美观。伊丽莎白非常漂亮,但是不会生孩子,你会娶她吗?不会,结婚首先要的是孩子,但是如果换个角色,如果找个情人,那是首选了。毛泽东提出的利益点是:“打土豪,分田地”。史玉柱深知制赢市场的三味真火。概念到底是什么?不是机理,那是无助于转化为利润的,而是利益承诺,那么,味和应该向消费者提供什么价值和利益承诺呢?

  现在是一个娱乐至死的时代,如果不能把消费者心中的渴望释放出来,就无法实现大的销量。看看啤酒业的老大科罗娜是如何进行娱乐行销的,就知道应该卖什么了。

  卖什么容易做大,容易卖出高利润?可口可乐、蒙牛、娃哈哈、王老吉等都在卖水;味和如果将汤当作饮料来卖,是否能更适合、更容易做好呢?

  如何卖呢?深度洞察消费者的潜意识,有些连消费者自己也觉察不到的,不要让消费者说的口是心非的东西所迷惑,不要让消费者患精神分裂症。好记星,赢在一句话,一个好记星,千万父母情,非常通俗易懂,要抓心,谁是决定购买好记星的关键人,是父母!味和如何一招制胜?  


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