我们的家族企业由我的祖父创立于1900年。他之后我父亲继承了这家公司，父亲一直经营到20世纪50年代中期。　　

　　父母只有我弟弟理查德和我两个孩子。现在我65岁了，比弟弟大7岁。我们大学毕业后就进入了家族公司。因为公司货物的发布范围不广，我们刚好有机会，来保持公司财富和理念，并一直将它们延续下去，毕竟，公司已经经营了三代，现已进入第四代关口。我们在马萨诸塞州赫伯克地区的纽堪公司，是一家制造穿孔金属电子管和过滤器零件的公司。

　　如何让继承人选择学业与性格　　

　　我觉得，我和弟弟都没有花多少时间来考虑我们的孩子是否要进公司工作。我的两个女儿黛博拉和玛莎在大学的暑假期间都到公司中来帮忙。我弟弟的两个大点的孩子不管是在大学的暑假期间还是在之后的相当长一段时间中，都在公司工作。　　

　　妻子和我帮助女儿树立目标，并鼓励她们去实现这些目标，但是我们很少去干涉她们。我想起长女黛博拉有一次从大学休学了一年，说要“找到自己”。我告诉她，我并不赞成她的做法，但是也没有再进一步反对。不管怎样，我让她知道，如果她不能“找到自己”，那就在下一周回到大学，她在休学期间为“找到自己”挣了一些钱，为了在她决定回校后能自己交清学费，完成大学课程。黛博拉和玛莎都知道，我和妻子还是稍微能容忍这类任性的事情的。　　

　　我妻子是个很好的行为榜样。当孩子们还小时，她就是很多个爱心组织的主席。之后，她开了家钢铁经销公司，并成为一个规模削减的公司的代理商，她曾在那个公司工作了20几年。孩子们借助自己的观察而非母亲的教导来知道她工作的细节，并学习她严谨的工作风格。我也一直以乐观的态度对待家族企业，并让公司事务成为我们家庭谈话的一部分。有许多的餐厅训练。我的两个女儿每个周末的早上都得起得很早，和我一起坐在餐桌边，听我谈论公司遇到的挑战。今年35岁的玛莎，以前只要一有时间，就会跟我一起出差。　　

　　直到有一天我们讨论起她在大学选修的课程时，我建议她学一些工程课程，而在此之前，我从来没有想过玛莎会来公司工作。我告诉她说，不管出于什么原因，她肯考虑来公司工作对我都是很有帮助的一件事。　　

　　但是玛莎不觉得学习工程学是个好主意，于是她去主修了会计和金融。大学毕业后，她去了宾格•锡克斯会计公司工作。取得注册会计师资格后，她收到了一两个客户向她发出的邀请，想请她担任管理层。

　　怎样让继承人对家族企业感兴趣　　

　　从那一点来说，我，或者她，都认为家族公司是她职业选择的一个好去处。我不得不承认，对于我来说，这是很有吸引力的。我并不想给她压力，但是我确实想向她灌输这些思想。因此，在1981年的2月份，我写了一封5页纸的信给她，谈到了家族企业，需要为它做出的牺牲，以及它潜在地能给人的回报。

　　我现在回想起来，能自己一直掌管公司、能知道即使一个世纪之后，这个公司能给家族创造财富和工作职位，是一件多么好的事情。我们是一个成功的家族企业的主要股东，代表着幸福安康的生活。在你之后，下一代来掌管公司。在特定程度来说，将公司由父亲将公司权利移交给孩子，这是一种角色的转化。这是一种含蓄的仪式。但是在我们的例子中，情况要复杂得多，因为由一名女性来继承一家重工业存在许多不确定性，毕竟，重工业在传统上是男性为主导的行业。　　

　　在那个夏天，玛莎决定从所在公司辞职，来我的公司工作，这让我很高兴。她坐在我的办公室，告诉理查德和我说，我们的公司得提供一个较高职位给她，这样才能保持她对公司的兴趣。我想理查德会认为她是在督促我们，但是我觉得，毕竟有其他公司邀请她进入管理层工作，她当然不希望在这个公司的职位会比那些公司提供的要差。没有比这更高兴的事情了，我已经54岁了，而理查德也47岁了。尽管我们还有很多的精力和干劲，但我们俩都知道，我们必须得在接下来的10年内建立一个完全不同的公司。这个未来的公司将有我们家族的一名成员，她有着和我们一样的兴趣和奉献精神，并创造出非凡的成绩。在雇佣玛莎的时候，我们就做出了这个决定，我的大女儿黛博拉成为了一名律师；我弟弟的两个大点的孩子都没有来公司工作，而是选择了其他职业，而他第三个孩子还在上高中。这样，在第四代人中，只有一个人加入了公司工作。我和理查德都同意，我们会满足她的要求。　　

　　继承人如何赢得企业内员工与中层的认可

　　会计工作只是玛莎工作的一个辅助部分。她被推荐去管理公司，她必须得成为制造业中的通才。

　　从公共会计行业跳到制造行业并不困难，但是那里还存在一个文化观念上的转变，尽管我在开始那封信中已经详细描述过那些她将会在公司接触到的人，但是这种转变仍让玛莎很苦恼。她接触到的人都是一些没有受过什么教育、并公开歧视女性、缺乏工作道德、行为前后矛盾、仅仅为了高报酬而工作的一线工人，还有些雇员的个人卫生搞得很不好。故意把女儿介绍到这样的一种环境中去并不让人高兴。

　　当我注意到在男厕所的墙上有一些贬损她的言辞，我并没有沮丧。我只是认为写这些话的人很愚蠢，但是并没有很生气，不过作为一位父亲，我感到很不安。我猜想，有这些玩笑话，并不是仅仅因为她是“老板的女儿”，而且还因为她是一个女人。如果是一个儿子而不是一个女儿在这里工作的话，他们就不会这样四处散播坏话了。　　

　　至于我们是如何开始工作的一些细节问题现在已经模糊不清了。不管怎样，我回忆起我们让玛莎长时间在工厂里，并给了她很多我们选择的技术性书籍，并让那些一线工人和工程师花时间向她解释设备的工作原理。我弟弟不知疲倦的教她，那种认真和负责就像在教自己的亲生女儿一样。

　　这种为工作准备的训练强度很大，如果是儿子的话，就不会这么紧绷了，不管是对是错，我们都觉得她在机械和制造方面的只是很匮乏。我们这样做，是想要在这个以男性为主导的公司为她建立更多的威信，因为一开始，我们就认为她会比男人知道得少。　　

　　一段时间之后，她开始负责公司的切割部门，在那里，她切割材料的订单，以及安排制造部门需要的材料。在扩大了负责范围后，她学会了如何以低于成本价格买进特殊材料。我们最后带她出席了整个行业的生产控制计划会议，现在她是这个会议的主席。　　

　　我教给她我的估算技术，包括价格估算和利用最经济实用的制造技术。她的学徒生涯还包括出差和销售，首先是和我一起工作，接着，在她的要求下，她开始自己一个人工作了。当玛莎和我第一次去出差时，我会给她暗示，这样她就知道参加会谈了。很快不再需要暗示了，她可以自己适时地加入谈话，并表现得很老道，就像这一行的专家。　　

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