7、 妇女卫生护理用品行业

　　女性是伟大的。十位亲人遇难还能继续坚守救灾岗位的彭州民警蒋敏、放下自己孩子去给好几个孤儿当场喂奶的江油民警蒋小娟等，都是让全国人民感动和敬佩的女英雄。

　　但是女性有女性的天然尴尬。地震并没有阻碍女性生孩子，同样道理，地震也不能阻碍女性来月经。因此，当灾区女性遭遇地震的时候，尤其还是阴雨连绵的节骨眼上，可以想象，她们要比其他地方女性面临更多的身心健康威胁和困扰。值得欣慰的是，在抗震救灾刚开始的前三天，全国各地忙于运送的救灾物资大多是食品和饮用水。后来从第四天开始，已经有善解人意的单位和个人为灾区妇女送上了许多卫生用品和护理用品。

　　宝洁公司旗下女性卫生用品品牌护舒宝的救灾表现如下：“护舒宝闻讯第一时间从基础生产中抽调1000箱护舒宝卫生巾，并与广东省红十字会取得联系，准备为灾区妇女提供卫生支持。为了保证不影响相关部门运输医疗设备，水，食物，药品等第一优先级物资，护舒宝品牌服从卫生部门红会统一安排，做好相关准备随时待命。2008年5月16日，护舒宝品牌将捐助的卫生巾产品数量增加到2000箱。2008年5月19日，护舒宝品牌提供的价值240000元人民币的480,000片优质卫生巾产品随广东省红十字会的物资列车奔赴灾区。我们热切的希望通过四川红十字会以及各界相关部门、媒体的协助下，这些产品能够迅速的到达一线为灾区的妇女解决后顾之忧。2008年5月20日，护舒宝品牌正在通过全国妇联相关部门与灾区当地妇联取得联系，第二批加急生产的1500箱卫生巾已经在成都当地待命，准备以最快的速度送达灾区女性手中。目前，护舒宝品牌仍然加班加点继续生产，随时为第三批，第四批的捐助做准备。我们和灾区人民在一起，我们和灾区广大女性以及奋战在抢险战斗第一线的女性工作者在一起！”

　　强生娇爽新闻如下：“据强生内部网消息, 强生公司已将首批"娇爽"卫生巾紧急运至四川扶贫基金会. 而且正在积极调配资源, 争取最快的通道, 尽快往灾区运第二批产品. 据了解, 强生公司甚至已在调配准备售卖的卫生巾紧急运往灾区。”

　　而其他知名品牌如安尔乐、洁婷、妇炎洁等在本次地震的新闻搜索中都无明显表现。因此，紧要关头，才真正体会到了“女人的问题女人办”的真正涵义。妇女卫生用品行业刚好可以在地震的危机时刻进行品牌推广。其品牌传播大意可拟定为：“灾难面前，涌现出可歌可泣的女英雄。危机时刻，女性的卫生护理更是刻不容缓。××卫生巾，让灾区姐妹清爽起来。”

　　8、 外伤及传染病药品

　　地震突然来袭。从医学角度来看，更多的是体现在外伤医疗上。轻则是软组织损伤坏死，重则是颅脑损伤和截瘫。这时候，治疗跌打肿痛、止血化瘀等外伤药品以及大量的抗生素药品就显得尤为紧缺。待到灾后搜救和重建时，腐尸、瘟疫、疟疾、霍乱等传染病的预防和治疗都会显得非常迫切。所以像诺华制药的扶他林、邦迪的创可贴、中美史克的百多邦、以及云南白药等都是非常必需的药品资源。

　　然而让人感到非常遗憾的是，6月2日我在网上先后对“扶他林”、“百多邦”、“邦迪”等与“地震”进行关联搜索，所见之处尽是灾区缺药的紧急呼吁，却均未发现上述品牌有明显的爱心捐助和品牌公益传播内容。倒是云南白药非常积极，其抗震新闻如下：“在收到地震消息后第一时间，云南白药召开紧急会议，董事长总裁王明辉态度非常明确，在这国家危难之际，云南白药作为百年国药品牌有义不容辞的责任，必须尽自己最大的能力和义务帮助灾区人民度过难关，战胜伤痛。为了使灾区受伤群众尽快得到救治，公司决定，向灾区捐赠首批公司产品以及最新研发生产的云南白药急救包。由于云南白药急救包都是按客户订单生产，目前没有存货，为了抢得第一救援时间，公司与客户中石油协商，从正在生产的中石油急救包订单中抽调出1000个云南白药急救包捐赠给四川灾区。2008年5月14日上午8：00时云南白药集团首批捐赠四川汶川地震灾区救灾药品准时发出。这批包括了急救包1000个，云南白药膏14.4万片，云南白药创可贴221.664万片，云南白药散剂16.8万瓶，云南白药酊1.06万瓶，千紫红颗粒1.9万代的药品，将以最快的速度运抵灾区。这是四川汶川县发生了8.0级地震之后，云南白药集团践行“济世为民”企业理念的实际行动。与此同时云南白药还以最快的速度开通“网上救急站www.c7onlin.com”，希望为大希望为大家提供更专业的急救知识。5月14日下午，集团公司党委向集团全体员工发出了《让我们向四川汶川地震灾区伸出援助之手》的捐助倡议，号召全体云南白药员工让向灾区人民伸出援手，尽最大努力帮助灾区群众共渡难关！国难当头，国药急救！云南白药这批救灾药品正以最快的速度运抵灾区，虽然这些物资对于整个救灾需求来说可谓杯水车薪，但云南白药仍希望能通过自己的一份力量和灾区人民一起共同战胜伤痛，重建家园！”

　　看来关键时刻还是要靠我们中国人自己的药品啊。因此，我强烈建议广大医药企业（尤其是适合治疗地震创伤的企业），要加强特殊时期的社会公益和品牌传播。其品牌传播大意可拟定为：“灾难伤害了我们的身体，但灾难吓不倒英雄的中国人民。××药品，帮您医治地震的创伤。”

　　9、 金融保险行业

　　我曾经在《从王石被恶搞成“王十块”来看企业形象公关》的评论文章中写过：“客观来说，在任何一个灾难和事故发生后，表现最为狭隘、仅仅关注自身用户的通常是保险公司。谁上了保险就可以理赔，如果谁原先没上，那么现在就自认倒霉。”所以保险公司的天然属性就决定了在大灾面前要积极出面派上用场。与其早赔也是赔，晚赔还是赔。那就还不如早赔，因为早赔会至少显得你态度诚恳，急人所急。

　　值得欣慰的是，我们已经在央视看到了新华保险、阳光保险等专门为本次地震而制作的公益品牌广告。不过其他大的保险公司如平安、人保、人寿等尽管也赔付了不少，却还没看到在央视的公益广告。

　　另一个侧面，本次地震也使得灾区所在的许多银行网点蒙受了巨大损失。央视《经济半小时》在“建设新家园”的系列专题节目中曾提到了灾区银行的尴尬：一方面这些银行因为重要档案文件的损毁而可能要面临呆坏账的风险；另一方面还有配合中央精神积极拿出大量资金来进行灾后重建。所以，如果这时候银行能打出非常温情而又感人的公益广告，则无疑能最大限度地获取老百姓的理解、感谢和支持，一改往日高高在上的垄断企业形象。所幸有许多银行也趁机做了一些感人的公益广告，效果也不错。

　　因此，如果金融保险行业这时候进行地震营销，则无论是银行的品牌形象还是以后从业人员的服务形象，都会得到极大的正面提升。其品牌传播大意可拟定为：“地震无情，人间有爱。地震毁掉了我们的家园，但永远毁不掉我们的民族精神。××银行（或保险），支持灾后重建，为您保驾护航。”

　　10、 地产行业

　　这是一个不得不说的行业。王石的一席话搞臭了这个行业，但在灾后重建时我们又不得不面对这个行业。这就是地产行业。

　　如果说让地产行业在这个节骨眼上加大品牌传播，则无疑于“顶风作案”，需要的是“逆流而上”的极大勇气。一般人恐怕不敢做。但张会亭却坚持认为，正因为王石的广受争议和谩骂，才恰恰是地产行业“以德报怨”、彰显诚信的绝佳时机。王石在媒体上公开道歉并“深感不安”之后，用“1亿元内3年投入”的方式来试图缓解网民对他的谩骂，以求回归万科的社会责任正面形象。但或许是大家对王石积怨太深了吧，也或许是今天的老百姓都有了更多的冷静和理性，他的1个亿非但没有挽救他和万科的社会形象，还更深刻地强化了老百姓对他“奸商”行为和目的的质疑。这不能不说是王石和万科的致命一击。

　　叹只叹，谁能想到，爬了一辈子大山，汶川的小山居然成了王石的滑铁卢！

　　这时候，一个趁虚而入的机会空档就暴露给了其他的地产企业。如果有谁能大胆地逆势打出“××地产，用真实行动来支援灾区重建，将爱心进行到底。一切捐助都来真的。说到做到，欢迎公证。”将势必会一举成名。不信大家想想看，此举一下子达到了“一石三鸟”的目的。

　　1、 其慈善行为真实可信，跟万科的“发灾难财抢项目”形成强烈反差，一下子树立了诚信地产的行业形象。

　　2、 此举一出可迅速吸引全国媒体的新闻关注点，快速强化品牌地位，一举成为行业舆论领导品牌。

　　3、 在危难之际出手相助，可借灾后重建之际顺势占据西南市场的品牌制高点，为后续的商业地产开发打下良好的群众拥护基础。

　　因此，让我们再次记住这个地产行业地震营销的广告语：“××地产，用真实行动来支援灾区重建，将爱心进行到底。一切捐助都来真的。说到做到，欢迎公证。”张会亭就看究竟会有谁有如此胆识和勇气了。　　

　　后记：一定要警惕双刃剑

　　伴随着我这篇文章的深入分析和撰写，我也更加深刻地查阅了大量的相关企业传播资料。但我突然有了一股喜忧参半的感觉。那就是当我在通过客观冷静的理性分析地震营销可以搞的时候，我也在同时看到了不可以搞和搞的不好的案例。这里就略举一例做结束吧，希望能引起大家的足够警惕。

　　好像是在央视四套国际频道吧，这里经常向全世界人民推广中国的城市和旅游。于是我们就看到了让人颇感悲哀的一幕：

　　从5月12日开始，在整个抗震救灾过程中，我至少在央视上不下5次看到过贵阳避暑旅游的广告。其画面清新欢悦，音乐动听畅快，画外音是一个颇有挑逗性的男声：“爽爽的贵阳——中国避暑之都”。然后画面定格为“爽爽的贵阳，2008年5月－10月”。

　　我不知道四川的广大灾民朋友看了这则广告之后会有如何感慨。从地理位置来看，四川和贵州同属西南邻邦。但我们却看到了“冰火两重天”的反差：那边在血雨腥风、哭天抢地、如火如荼；这边在爽爽地避暑纳凉。试问其心可安否？一方有难、八方支援的美德何在？在我看来，无论是何缘由，贵阳都永远摆脱不了“幸灾乐祸”的嫌疑！

　　因此，我们必须承认，地震营销是一把非常微妙的双刃剑。搞好了可以强化社会责任，搞不好就极有可能身败名裂（王石的下场就是真实佐证）。好像这几天九寨沟等四川景区又在着急着向国家相关部门申请重新开放，难道就真急着缺这一点旅游的收入吗？我个人坚持认为，在至少3个月内，灾区及周边地区旅游和美食娱乐等都不适合搞地震营销。一定要有所为有所不为，切切！　　

　　（本文为张会亭连续两天的呕心原创作品，国难当前，民族精神一定要从尊重原作者劳动做起。任何形式的媒体和个人如有转载请务必签署作者张会亭姓名和简介，否则必将受到作者本人和所有灾区人民的良心谴责。）

　　张会亭先生，高盛传播集团北京高盛灵锐公关公司董事副总裁。中国第一商业财经主持人。著名公关策划及高端经济活动专家。《名人传记·财富人物》杂志封面人物。2006年度CCTV-2入围主持人。央视传媒研究与公关策略讲师。中国第一个公开推出彩色整版报纸广告的财经主持人。在国内首次提出“商业财经主持”概念，被誉为“中国第一商业财经主持人”。 风格以“真实、鲜活、犀利、幽默”而著称。近4年来已成功策划主持高端公关活动及会议近300场。对张瑞敏、茅于轼等数十位顶级经济人物有深度接触。著名财经评论专栏作家。在经济领域有300余篇上百万字的幽默犀利原创杂文风格作品遍布各大平面及网络媒体。手机：（京）13501090793，电子邮箱：zhtmkt@12.com，MSN：zhtmkt@hotmai.com ，更多资讯请直接网络实名搜索汉字“张会亭”或“商业财经主持人”。

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