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寻找销售增长点


中国营销传播网, 2008-06-25, 作者: 李作亚, 访问人数: 5810


  家电行业作为中国最成熟的行业之一,各类营销From EMKT.com.cn理念、营销手段、促销方法不断推陈出新,同样,在中国,竞争最激烈的也是家电行业!一个严峻的事实就是:产品同质化竞争加剧,价格战成为竞争常态,很多销售收入十几亿、几十亿元的大企业,现在所实现的利润却还不如过去一家中小企业的多,而且赔本肉搏的事件依然不断上演。而走出微利时代,找到利润增长点,最根本的就是要寻找到销售增长点!

  通常来讲,销售增长点可以从以下六个方面来寻找并延展,形成六种基本增长方向,它们分别是:新产品投放;新市场开发;渠道结构优化;消费者的引导;促销手段创新;营销队伍强化,而后三个方面也可以统称为“强化终端”。

  一、 新产品的投放。

  我们要销售的就是我们的产品。而任何产品都会有其所面对的特定消费群体,也有一定的生命周期。我们不可能奢求让在校学生购买54吋液晶电视,我们也不可能寄希望14吋黑白电视机现在还会有多大的销量。

  所以,要实现销量的提升,适时推出合适的新产品。其一是可以顶替即将退市的老产品的位置,给消费者持续的刺激,以及增强他们对我们品牌的忠诚度;其二是对目标消费者群体进行细化,为每一个细分的消费群,都提供合适的新产品。

  具体到新产品的设计和生产,可分为大类新产品和各大类中各档次新产品。例如我们龙×,从最开始的单一吸尘器类产品,不断发展,到目前已拥有吸尘器、电水壶、电须刀、果汁机、电磁炉、电吹风、电熨斗、煮蛋器、加湿器等九大类产品线,产品线的增长,必然可以带来销售的增长;同时,在各个产品线内,龙×又按照功能和价格细分了多个型号和款式,能满足不同消费者的需要,自然也能提高成交率,促进销售增长。

  随着市场经济的日益成熟,已经进入买方市场,也许我们在各个价格段都进行了细分,确定了新产品,但是,最有可能出现的情况就是,依然有竞争对手的品牌在与我们竞争。那么,怎样才能使我们的产品在竞争中占据优势地位呢?

  我们知道,价格战的后果只能是损人不利己,因此这把“双刃剑”不能多用,只能作为策略性战术,偶尔为之,而不能作为长期的战略!我们要做到的就是,让我们每个系列产品、每个价段产品在终端对同类、同价格产品拥有比较竞争优势。

  有针对性地投放具有比较优势的新产品,就是销售的增长点。

  二、 新市场的开发。

  简单来说,新市场就是我们目前尚未进入的区域市场。在我们目前所辖区域的销售没有办法提升,而又有能力在保持目前销量的前提下,寻找新的市场就是有效提升销量的一个重要途径。

  那么,怎么去寻找并开发空白市场呢?相对于一个企业来说,没有开发的空白市场是很多的,而且,并不是每一个空白市场都能带来销售增长的。这就需要我们在寻找到新的市场之后,要对其进行分析,避免产出与投入不成比例的情况出现。

  首先要分析这个市场的容量,简单的方法就是将我们的主要竞争品牌的年销售额相加,再除以它们该地的市场份额之和。找到了市场容量之后就可以算出自己的销售份额,份额越低,说明增长的潜力就越大。然而,并不是潜力越大的地区就能成为我们的核心增长地区。因为,如果一个地区有几个强势品牌霸占市场,竞争相对会激烈,此时要想在该地区增加销量,付出的代价会很大,而且,若资源有限,很难成功。一般而言,市场容量大,品牌分散而我方市场份额又很低的地区是可以实现快速增长的理想地区;而某个品牌一枝独秀的地区也是不错的增长地区。如此,我们可把空白市场分为“当前就可以实现的核心增长地区”、“未来重要增长地区”和“一般地区”。这样我们就清晰了主攻阵地。

  例如,目前的西北市场就是我们龙×的空白市场,广袤的区域,人均消费水平也不低。但是,这么大的一块空白市场,如果没有选择性地就把它全部作为我们的新市场,那么惟一可以预见的就是花了大力气投入,却达不到预期的产出效果。2007年,龙×西南营销中心在经过仔细分析之后,决定以新疆乌鲁木齐市为新市场的切入点,打开了龙×在西北的销售局面。

  需要注意的是,开拓新市场可以提升销售,但是,新市场也不能盲目地开拓,不是越多越好,俗话说,贪多嚼不烂。所以,我们提倡精耕细作,而要尽量避免广种薄收,甚至是广种无收。

  三、 渠道结构优化。

  这里的渠道结构是指不同类别的终端。对于家电行业来说,渠道可以大致分为家电连锁、传统百货商场、连锁超市、建材市场、专卖店、批发代理商商、分销商、小型电器专营店(个体经营店)等几种渠道。

  在一个市场中,我们要调查经营的全行业产品在该地各种渠道中所占的销售比重,以找出销售经营产品的主流渠道。至于相关数据通过自己的销售数据及主要同行的销售情况即可获得。得到了各渠道的销售比重后,再对比自己销售额的渠道分布,就可以寻找出有增长潜力的渠道。

  同时要考虑两个重要因素:一是该渠道内的同行竞争程度;二就是渠道成本问题,即不同渠道的销售成本,其主要构成为“扣点+费用+时间和精力投入”,而我们最有可能忽略的就是“时间/精力投入”,实际上这种成本也是很高的。

  在实际销售中,对现在的优势渠道――家电连锁(国美、苏宁等),我们发现,尤其在一些大城市,虽然毛利不错,但稍一核算,就会发现公司其实是亏损的,甚至可能亏损相当严重,这其中一个重要的原因就是在这些渠道中,产品销售基本都是通过高成本运营来实现的。这种情况下,要想扭亏,除了通过提高高成本渠道的销售产出外,还必须开发相对低成本的渠道,实现渠道业态的多元化,以求降低渠道的综合成本。

  特别是对我们龙×精品小家电来说,单品价值低,品类型号多,在家电连锁卖场的费用相对于大型家电更为昂贵。所以,找到新的销售渠道是提升销量的重要步骤。龙×自2007年4月正式成立直销部后,大力拓展新兴渠道,例如,电视直销购物、大宗团购和网上商店销售。经过一年多的努力,如今,这些新渠道已成为龙×又一个实实在在的销售增长点。


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