当我们问到：美国的总统是谁？众多的人会异口同声的说：布什。当我们问：美国的国防部长是谁？我们发现，知道的人不多。由此可见，第一比优秀更重要。

　　很多人认为，营销的根本问题在于说服消费者自己的产品或服务比别人好。不对！任何行业的领导者都是第一个进入消费者心智的品牌。第一品牌得以保持领导地位的一个原因是，它的品牌名经常因其领导地位而成为行为品类名。

　　如果成功的秘诀在于第一个进入消费者心智，那么大多公司采取的又是什么策略呢——“更好的产品”策略。新近谈爆管理界的策略是“定点赶超”，以行业中的领导品牌为标准，以其衡量你的产品。这是所谓的“全面优质管理方法”的一个基本要素，被标榜为“最具竞争力的策略”。遗憾的是，“定点赶超”策略并没有发生神奇功效。不论现实怎样，人们首先已经在心智中认定第一品牌是最高级的，比较级全属徒劳。

　　品类集中领先法则——如果无法抢先某个产品类别，考虑创新一个全新的品类，创新性的横向营销思维是纵向性思维的突破性补缺

　　如果你没有第一个独占消费者的心智，不要紧，我们还有品类法则——如果在这个品类里做不到第一，那就建立一个能够做第一的品类。

　　很多IT公司都是凭这一简单法则一夜功成名就：创新出一种前所未有的新品类，新产品。

　　建立新产品的时候，你要问自己的第一个问题不是“它怎么才比竞品好”，而是“这个新产品能在哪个品类做第一”。

　　这看来有悖于传统“品牌主导”的营销思考方式——怎样使消费者更偏爱我的品牌？忘记品牌、考虑品类吧，营销者一说到品牌层面，消费者就敌意顿生，人人都极力维护自己使用的品牌，觉得还是它最好。但如果从品类切入，消费者的心胸总是为你敞开的。人们总是喜欢新鲜的东西，很少人会去在意谁是更好。

　　消费者心智占位法则——与其第一个进入市场，不如第一个进入消费者脑海，每个消费者最能记住的同一品类的第一个品牌记忆点

　　心智法则对它进行了引申——第一个进入心智，远胜于第一个进入市场。营销的精髓正在于第一个占领人们心智，第一个进入市场之所以重要，也是因为它可以用来第一个抢占消费者的心智。有成千上万的准企业家被这条法则绊倒，有人相信他们有一个足以颠覆行业的概念，但问题是要做到第一个把它推入人们的心智。

　　我们可以看到，中国第一个生产果冻的并不是喜之郎；第一个生产洗衣机的并不是海尔；第一个推广保健功能产品的并不是脑白金；第一个进入IT的并不是阿里巴巴。。。。。。等等现象。

　　解决这个问题的传统方法是钱，但如果以开放的心智来操作营销，即使钱不多也够你走很长一段路了。

　　品牌深化认知法则——营销运作并非一场产品战，而是一场认知战，光有认知还不够，要认可，更需要认同，最需要消费者的忠诚。

　　接下来是认知法则——营销是认知之战，而并非只是产品之战。所以，谁能获得消费者的心智在市场上会取得优先权。

　　营销人士通常都有一个思维定式——市场调查为先、“获取事实”。他们把形势解来剖去，确认真理站在他们这边，然后信心百倍地开往市场。他们自信拥有最好的产品，而最好的也将笑到最后。

　　没有客观的现实，也没有事实可言。一句话，世界是并不存在最好的产品。在营销世界里，惟一的存在就是消费者的心智，认知就是现实，就是一切，其他都是废话。本田的汽车在美国是领导者之一，而在日本它连边也沾不上。日本的本田和美国的本田有什么不同？产品是一样的，不一样的是两国消费者的心智认知——在美国，日本的HONDA代表的是汽车品牌，而在日本它代表的是摩托车。

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