这是一个休闲盛行的年代，笔者今天把“休闲”二字融入到管理中来展开本文，则别有一番感想。

　　某年我被派到在某集团营销From EMKT.com.cn公司下辖的杭州办事处上班，我去之前一直在想，大家应该都很听话的，规规矩矩按照集团公司的战略框架去做执行工作流程，就拿最基本的办事处纪律来说吧，上班的时候，准时上班，办事处员工不玩QQ，工作时间不上网，不玩网络游戏，（注：上网除了工作之需外）不随便喝酒，非允许场合不得抽烟；下班的时候，不赌博，有限的工资不随便浪费，懂得理财，大家心中只装着公司工作标准，去默默地去努力奉献自己的才智，企业因人才而提升，员工因企业而发展，这样多好！

　　我一直把事情想象得象上面所说的那样完美，呆了三个月后，发现我的想法实际上却是事与愿违，整个办事处完全按着我美好愿望的反面去做的，而且做得还要出格。看来，在品牌大树底下这班人真的好乘凉，看来混日子过的人挺多。

　　后来我又被调到该集团的北京办事处，问及办事处的规章制度的执行时，北办的老总这样说，“只要把事情做完了，做到位了，工作过程中可以劳逸结合”，老总的意思是，事做完了，可以上上网，打打牌，吹吹牛，调和一下心情。其实这位老总下面的团队也是这样地过着，似乎对决胜市场早已胸有成足了，忽视了自己的竞争对手正在更加努力地研究市场，如果北办长期这样下去，很可能有市场风险的光临。

　　再后来我在某集团公司总部上班，我的同事们都挤在一个较大的综合办公室，前后左右一瞄眼，我仍会发现，大家的电脑不是在QQ聊天（与工作无关），就是其它的网上行动如看电影等等，似乎得了网络依赖症。

　　上述案例看来都有一个共同的特点，那就是对管理过程中的“休闲”二字是大大曲解了，笔者不禁要问：这样的公司，员工到底做了些什么事？老板花那么多的钱请这些人值得吗？其实，对于这些事情，公司领导不管高管还是中层干部，也是睁一只眼，闭一只眼，只要在工作中，员工大问题不出，大局把握好了，次要的也不必太多地去深究。

　　与这种管理相生的，是经常听到一些不干净的言词，如“TMD”、“屁”、“CAO”、“靠”等等，口里爆出这类字眼，似乎就显示了管理者或营销人的匪气，说出来是有释放舒服的快感，但这种所谓的快感已经形成了这类人的习惯，试想，这样的人如果下到一线终端专卖店，会培养出几个素质较好的店长或导购员出来？

　　笔者认为，把“滥闲”等同真正的“休闲”，那就是无视一个企业的管理文化了，环境决定心态，有什么样的心态，就会做什么样的事，就会有什么样的人际关系，不禁要问，如果要盘存一下自己的管理资源是否雄厚，敢说你拥有的资源有着较高的含金量呢？这些资源能否延续不可模仿的市场竞争力呢？

　　当然，如果按照过于刻板的标准去工作，那工作是非常的单调和乏味的，员工的积极性根本无法调动起来。其实我们作为营销人的心里一般是装着很多美好的想法，但在现实中却是无法如愿发力，难以把想法变成老板喜欢的东西，笔者认为，管理过程也不可以缺少休闲元素，这些休闲元素，是团队各成员之间协作的润滑剂，不容忽视，这就需要管理过程中该模糊的地方就要模糊，当然，模糊的方法定当别论。

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	郑锦辉：资深营销实战专家，2006年中国杰出创新型职业经理人， “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者，“鞋业专题”营销策划自由职业第一人”，从事市场营销十年之久，在品牌战略、企业策划、市场推广、创新营销、通路建设、产品物流等方面积累了丰富的实战经验。
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探究中国管理哲学 （2008-06-26, 中国营销传播网，作者：卓智华）