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解决窜货,疏堵合一


中国营销传播网, 2008-07-08, 作者: 李作亚, 访问人数: 4800


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  窜货,堵中有疏

  通过上文分析,窜货尽管有不少的消极作用,但是也有其积极作用的方面。一味的限制、通过各种手段禁止,是防不胜防的。那么,我们在对待“窜货”这个问题上,能否借鉴大禹治水的方法呢?

  相传,远古时候,中国大地洪水泛滥,舜派鲧去治水,他采用“堵”的办法,结果处处决口,让他疲于奔命,没有成效。后来,禹受命继续治水,他总结鲧治水的经验和教训,在“堵”的基础上进行“疏”,根据地形走势,凿开龙门山,修河堤,开河道,历时九年,将洪水引进大海,于是,暴虐的洪水变得温顺了。

  疏导与堵截的结合,不仅在治水方面有巨大的成效,而且对现今我们所面临的“窜货”现象也同样有指导意义。

  同时,在市场中广泛存在着这样一个事实:B代理商一面在向厂家抱怨A代理商将货窜到自己的区域,影响自己的销售,而在转身之后,他又将自己的货窜到了C代理商的区域。厂家市场人员在清理这些既是受害者,又是施害者的窜货现象时,就会遇到究竟如何判定,应用何种措施杜绝,采用什么处罚措施等两难问题。是严格按照公司的窜货处罚措施,各打五十大板,还是睁一只眼闭一只眼,放任自流?可以想象,前者可能会对厂商的合作埋下不和的种子,后者则有可能使窜货的现象愈演愈烈,影响市场的稳定。

  我们都知道,窜货是利的驱动。许多厂家只是硬性地划定代理商的销售区域,并用合同、编码、价格、产品品项等进行限制,同时还制定了严苛的处罚措施。那么实施下来的效果如何呢?只看见产品上面的编码从一个变成了三个(包装箱上一个、产品上一个、产品内部还有一个);甲地的产品还是能在乙地、丙地销售;罚单开了无数张;但窜货现象还是屡禁不止。因为,代理商为了自己的利润还是会继续“窜货”这项“钱”途光明的行为。

  所以,我说对窜货要疏堵结合,疏堵合一,最根本的一个方面就是对代理商的利润的把控。疏,意指对“窜货”的积极作用进行引导,如用适当的利益引导代理商开发空白市场等;堵,意指对“窜货”的消极作用进行限制和批判,让代理商看到和认识到恶意窜货所得到的利润,如对于成熟的市场,厂家就要不断丰富自身的产品线,提升代理商的信心,让他们不断为赚取新产品上面的利润而无暇进行窜货。

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