城市经理根据各企业赋予的职责，一般主要负责销售等事务，但又不严格只是销售经理，城市经理是一个多面手。　　

　　按照职业的发展，城市经理是一个承上启下的位置，上面对着区域销售经理或区域销售总监，下面带着一帮基层的职能人员。即：销售(市场)代表-销售(市场)主任—城市经理—区域经理—总监. 也有的企业中城市经理掌管几个城市或一个省，是实际上的区域经理。

　　城市经理要先看清楚自己的定位，公司给这个职位的定位和对自己的定位，还有个人对自己的定位（职业发展）。　　

　　城市经理职能一般为：销售任务的完成（目标完成，渠道发展），组织的发展完善（招聘，培训，薪资、管理），市场推广，财务（回款，预算开支）；　　

　　其权限一般为：目标制订、所属员工管理权、业务及纪律。渠道客户开发建议权、所属员工的奖惩权、代表企业在当地公关权、一定额度的客户信用度，一定额度的员工报销权。　　

　　城市经理作为公司在前线的一线指挥，封疆大吏，责任重大。一个优秀的城市经理应该具有十项全能的能力：　　

　　1、 良好的沟通能力。在这样一个中间的位置，如何更好的和上级及下属做好沟通是充分考验一个城市经理的问题；城市经理是下级、上级、客户的接口，而沟通能力无疑是这个接口的润滑剂。好口才和较高的情商可以做到更顺畅的上情下达，多种的沟通技巧可以起到事半功倍的作用，最后还应有英语等外语能力。虽然按照其级别很多城市经理的顶头上司是中国From EMKT.com.cn人，但很多内部邮件是英文的，这要求城市经理的外语能力也要更高。良好的沟通能力才能做到能上能下。　　

　　2、良好的抗压能力。作为一线指挥，城市经理面对着短期和长期的压力。短期内的销售指标，各项不同部门交待的事务，员工情绪，赢利率等问题很容易让一个没有准备经验不足的城市经理手忙脚乱，甚至折戟职场。而长期的压力则是自己的职业发展，随着年龄的增加和经验的增长，无论是企业还是个人都不会愿看到城市经理干一辈子的情景。而究竟是往更高一层的职位进发还是自主创业，无疑给了城市经理更多的思考和压力，如何学会用耐心和乐观去面对压力，进而将其转换为自己和团队公司前进的动力是优秀的城市经理要修炼的。　　

　　3、勤奋。天道酬勤，相信有了良好的沟通能力再加上抗压能力后，城市经理慢慢的有了一定的资历，将在外，总部老板看不到，自己就是老板，想偷懒是很容易的。但一日不练，自己知道，两日不练，员工知道，三日不练，老板和客户都知道了。想要有良好的职业发展和将自己的位子坐的更稳，一定需要勤奋。　　

　　4、主动性。能做到城市经理层面的基本都是从基层做起来的佼佼者，没有主动性是没有办法说服客户和老板的。但做到城市经理层面，接触的是更大的视野，领导的是更多的人群，面对的是更大的老板。这个时候一定要主动。不管是在了解区域的情况、和客户、员工及领导沟通、执行计划等方面一定要积极主动，有决断力。用你的热情和自信去在完成工作的同时塑造自己积极主动的形象。会哭的孩子有奶吃，不管是对于客户还是对于公司总部争取资源都无疑是没错的。　　

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共5篇)

城市经理线路业代客情管理实战操作指南 （2008-02-28, 中国营销传播网，作者：方刚） 走出销量的瓶颈－－论城市经理的九项修炼 （2007-07-26, 中国营销传播网，作者：朱丹蓬） 城市经理的第一课 （2006-09-01, 中国营销传播网，作者：林德殿） 一个城市经理的产品操作全过程 （2005-06-20, 中国营销传播网，作者：蒲光炳） 一个城市经理的“心痛”经历 （2002-09-18, 中国营销传播网，作者：瑞峰）