商业变化与营销变化

　　不论是企业管理还是营销管理中，在战略层面都有一节课程就是环境变化对于企业的影响。实际上，环境的变化是慢慢的快，是一种看不到的速度。大环境的变化常常是你还没有准备好，他就突然改变了，就放佛川剧变脸的速度，让人啧啧称奇。

　　让我们利用历史来了解一下速度：

　　2001年，中国目前已有100多种商品的产量居世界第一，行业遍布纺织、家电制造、通讯设备、医药、机械装备、化工10个行业。以2001年为例，在家电制造业，彩电的产量为3936万台，占世界总产量的29%；洗衣机1443万台，占世界的24%；冰箱1279万台，占世界的16%，空调　

　　1827万台，占世界30%；电风扇和照相机分别为7661万台和5514万个，世界份额均超过50%。在电子及通讯制造业，电话机产量为9598万台，占世界的50%；显示器年产4590万台，占世界42%；钟表15万只，占世界75%。在纺织业，以丝为例，年产7.33吨，占世界70%。在医药行业，青霉素和土霉素的世界份额分别为60%和65%，维生素为50%。在机械制造方面，中国生产的拖拉机和集装箱占世界份额的83%。

　　（以下信息源自《南方都市报》）“2008年1月6日，中山市东升镇105国道旁的工业区里，几间大规模厂房空荡荡地闲置着。　

　　代理出租的恒达物业公司经理金晓玲告诉记者，几家厂房面积均在20000平方米左右，以前是做电子厂的，元旦前企业搬走，到现在还没租出去。　

　　金晓玲说，以前是“招商引资”，现在是“招商选资”，污染严重、劳动密集型的低端企业不让进来，导致原有企业搬走了，新的企业又没进来，空置的厂房比较多。”

　　两相对比，仅仅七年，随着各项政策的健全，全球金融的流动，人民币升值，高级人才外流，中国企业倒下去一批，又站出来一批。

　　再次回到2001年，11月10日下午，世界贸易组织第四届部长级会议在多哈以全体协商一致的方式，审议并通过了中国加入世界贸易组织的决定。11日晚，中国外经贸部部长石广生在多哈签署了中国加入世界贸易组织议定书，12月11日，中华人民共和国正式成为世贸组织这一世界最大的经济贸易组织的第143个成员。

　　根据我国加入世贸时的承诺，会有越来越多的进口商品以较低的税率或者0关税进入中国市场，换言之，中国企业的面临的巨大国内市场将逐渐被蚕食。我们且不论“制造环境”的优势逐渐倾向越南等亚洲国家，我们的价格优势将会逐渐丧失。　

　　以变应变，中国企业及营销产业的转型

　　第一，企业间的技术竞争（高级技术人员）加剧。

　　由于长期的对于制造成本的追求，中国大多数企业的技术储备与技术人员的储备严重不足，就像2007年金融领域内对于基金人才的渴求，我国企业会产生大量的技术人才的需求。

　　第二，企业对于管理人才的竞争加剧。

　　以美国为例，去年的CEO的年薪有些达到上亿美元之巨，而根绝美国相关机构的分析，CEO年薪过高的主要原因是大集团之间的竞争。看来我国企业发展态势，这方面的趋势将来也不外如是。

　　第三，企业对于软性创意人才的需求加大。

　　不论是迪斯尼或者凯蒂猫还是梦工厂，都是大量的创意产业，而创意的元素也逐渐出现在企业的产品设计、包装、营销、传播。未来是一个求变的时代，一个多元化的时代，一个雷同则死的时代，因此企业的竞争也会在这一方面有所体现。

　　第四，企业的利润方式将发生转变。

　　或者说，企业依靠产品赚钱的可能性越来越小了，而是走向一个利用附属服务和附加产品赚取利润的方式。这一点在SONY，苹果等电子产业的体现尤为明显。

　　第五，对于企业的资本运作能力要求逐渐提高。

　　企业加入全球竞逐，一个显著的特征就是资本的竞逐。企业的闲置资本将习惯走出银行，进入资本领域，因为资本是无国界的，而且现有的公司治理模式也决定了企业如果没有资本运作能力将会处于一个“全球都是生产基地的地方小企业”的地位。

　　当然，现在我们看到的是世界改变不大。满眼都是面目可憎、千篇一律的广告，盗版与山寨机遍地都是，但是这是会发生改变的。企业会改变，也决定着各种咨询公司、营销管理咨询机构改变的必然性。

　　当我们在网络上欣赏国外的一些充满创意的广告的时候，我们时常称赞，反过来思考，为何大部分西方国家的广告与我们的不同，营销方式与我们的不同呢？

　　答案只有一个：因为需求层级不同。

　　而企业面临的结构性升级必然会导致相关智业的结构性升级，一些小规模，缺乏专业性和创造力的公司必然会被淘汰掉。笔者且在这里以个人的名义大胆地预言一下咨询智业的发展趋势：

　　首先，由于竞争的需要企业的人力资源结构中，大专院校之毕业生比例将会大幅度增加，但是咨询行业有其“冷眼旁观”的作用。而咨询行业对于人才的需求也会趋向专业化和能力化。咨询行业的工作将会更加的系统和切实，对于理论的要求和人才的多元能力会加大。

　　其次，咨询行业的创意能力与全程服务能力加大，我们以李宁和安踏为例。两家外资广告公司对于文化的解读、广告的创意、企业形象的设计堪称专业。这也会导致更多企业在选择服务公司的时候也会有品牌效应。

　　其三，咨询公司全方位的集团式发展。由于在于咨询公司的合作中会有企业机密信息方面的交流，因此更换咨询公司的安全成本极大，这也就要求如果一家咨询公司能够具备集团化、多元化、全能化的全方位服务能力，就会赢得更多的订单。

　　结语

　　以上的论断或许有些武断，但是绝非危言耸听。从“学习型组织”的火爆中我们已经能够嗅到变化的气息。而德鲁克1985年的著作《创新与企业家精神》更让我们看到未来星空的一缕光彩。上个世界50~60年代，自美国出现了硅谷以来，“在竞争中创新，靠创新竞争；否定过去，才能有创新；企业的创新战略是关于长期创新的战略性规划。”这样的理念深入人心。

　　最后用德鲁克的话作为结尾：创新是每个经理人员的责任，它从自觉寻求机会开始。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： timelau@sin.com

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