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错位经营,经销商的悲哀


中国营销传播网, 2008-07-24, 作者: 潘文富, 访问人数: 7304


  ★案例

  林玉山参加完在北京的同学会回到他在西部的公司,内心的苦闷再次涌上心头。他知道这并不是小说中的情节,跟当年的一帮同学相比,现在自己的企业规模和发展状态显然问题重重。尽管在酒水圈里,他这个当地小诸侯日子过得也算滋润,但明天企业的出路在哪里?一直让他困惑不堪。正是这次走出去,让他再度审视自己的企业和企业的合作伙伴。

  事实上,林玉山在经商的道路上一直十分顺畅。先是做一些常规性的白酒批发,后来奠定事业根基的是跟当地最大的白酒厂合作,全身心地投入市场运作,换来了企业的蓬勃发展,年销售额已达到几千万元,而这款当地酒就占了该白酒厂总销售额的80%,他的销量也占了该酒销售总量的50%以上。问题也由此而来。

  二次发展的无奈

  2006年,各地经销商跟合作的厂家进行产品开发已经是行业内的一股风潮。林玉山也希望能代理一款自主性强的产品。在跟厂家初步沟通后,他开始了近3个月的市场调查,并拿出了自己的产品开发方案。首先,从产品本身进行调整,使产品个性更加明确;其次,包装也进行改换,更符合市场需要,摆脱一贯低端的市场印象;再其次,重新制订厂商之间的责任和义务。当然,调整之后市场如何操作,完全由他本人负责。然而酒厂的负责人告诉他,等酒厂研究后再作答复。

  3个月后,厂家正式拒绝了林玉山开发产品的提议。但半年后,厂家便推出了新品。新品无论是口感还是包装,都有林玉山此前设计的酒的影子。新品推出的同时,企业明确提出该新品不给老经销商代理或销售。自己的热情换来这样的结局,让林玉山很是郁闷。

  林玉山的郁闷事情一件接着一件,别的经销商做市场推广,或多或少都有厂家的支持,他现在倒好,厂家不仅不出一分钱、一瓶酒做市场支持,还每个月都要收市场管理费。林玉山明白,之所以该酒现在可以卖到几千万元,除地产酒本身的品牌优势外,最重要的因素是自己和自己的分销商几年来坚持不懈的努力。他很想珍惜这来之不易的成果,很想通过再一次发力实现自身企业的第二次发展。但现实是厂家仿佛在他脖子上套了一根绳子,什么时候收绳子,他不知道。

  另辟它途又遇挫

  林玉山是一个很有想法的人,很难让他安于现状,尤其是针对企业的发展问题。他决定重新着眼其它酒种,比如黄酒或者葡萄酒。林玉山代理某名黄酒已经有两年时间。刚开始,厂商合作想当热络,市场也有了不错的开端。但1年之后,他发现,黄酒并没有得到当地消费者持续的青睐,销量竟然一天比一天少。

  面对黄酒的疲软,林玉山决定跟厂家一起再做一次较大规模的投入,争取把刚刚开启的黄酒市场持续下去。该黄酒的区域经理也大为赞同,两个人针对重要的餐饮店和大卖场都拿出一套促销体系,其中费用部分由厂家和经销商均摊。

  然而,就在林总部署完公司业务人员下一阶段要加大黄酒推广力度时,区域经理被调回浙江。不久,他得到确切消息:该名酒厂开始大范围收缩销售半径,取消一些前景不明的市场投入。而他所在的城市就是厂家要战略撤离的其中之一。很明显,对于一个厂家都不想要了的弱势市场,林玉山期望该产品给公司带来持续增长的计划不得不嘎然而止。

  面对诸多挫折,林玉山无奈地说,他很羡慕那些能合作十年甚至十几年的厂家和代理商。他的梦想就是遇到一个产品和品牌都不错的厂家,然后一起努力,好好做做市场。可就这么一个简单的想法,实现起来却如此艰难。


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关于作者:
潘文富 潘文富:私营业主出身,经营家族经销商公司十多年,同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职,具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化,公司化改造,创新经营策略,营运成本节约,厂商关系优化等方面,拥有全国最大的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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