所以这次的主题是：　　

　　1. 钱是唯一能激励销售人员的因素吗?　　

　　2. 为何太多激进的结束方式会让你输掉单子　　

　　主要还是谈一下第一个问题，这会让你我思考为何以钱为导向的激励措施会在某些情况下失败，而对于此又有什么是可以取而代之的。　　

　　主要的观点如下：　　

　　• 钱对于激励销售人员是一个关键的因素，但决不是唯一的；　　

　　• 为何将钱作为唯一激励销售人员的方法是极为危险的；　　

　　•　除了激励和鼓励外，可以通过辅导，培训和战略匹配来提升销售人员的表现和业绩。 　　

　　钱是唯一能激励销售人员的因素吗？　　

　　c.j.Ng

　　几乎所有人都同意销售人员们总能比超级电脑更快更准确的计算出自己的提成。的确，钱是激励绝大多数销售人员最关键的因素，当然对那些最成功的销售人员同样是。　　

　　但是钱只是唯一的因素吗？有没有其它办法呢？　　

　　当你问一个销售人员为何要想要做销售时，他通常会有三个答案：　　

　　1. 为钱（当然）；　　

　　2. 可以直接看到自己努力所带来的结果　　

　　3. 工作（相对的）更具独立性和灵活性。　　

　　这样钱就可能成为销售人员最大的驱动力，但肯定不是唯一的驱动力。其实销售人员们更多是为一种成就感所激励，而且那些越是成功的就越是如此，并为自我实现而满足。　　

　　当我们深入考察什么成为人做事的动力时，两个因素需要注意：　　

　　1. 奖励足够吸引（或惩罚足够严重）吗？　　

　　2. 我能完成吗？　　　　

　　逃避痛苦 vs. 寻求愉悦　　

　　赚钱对于大部分人包括销售人员来说是一件非常愉快的事，但有一些销售人员首先考虑的是如何避免没能完成月，季度或年销售指标时会受到的惩罚。因此销售人员常宁愿冒着完不成本周期销售指标的危险，将一些潜在的单字“藏”起来以留到下一个财务周期。　　

　　销售人员们在这方面的确是优化工作流程的高手。但是这种做法不会帮助你的销售团队取得成绩，而且有时可能会因为时间耽误失掉生意，只因为销售人员“想把单子留到下一个季度”。　　

　　当公司将钱作为唯一激励的办法时，它同时也将自己处在一种危险之中。没有什么办法能防范竞争对手用同样的手段来拉拢你最好的销售（同时也带走了你最好的客户）。虽然可能在雇用合同中有一些非竞争性条款，但是你也知道特别是在亚洲这些条款几乎都无法实行。　　

　　如前面说到的，成功的销售人员通常是很以自我为中心的（甚至过度）。没有什么比相信是自己一己之力（不管是不是）给公司带来数百万美元销售利润更能让自我膨胀的需求得到满足的了。但是鼓励销售人员的这种自我膨胀（让他们成为超级巨星或者在没有达到预计业绩时羞辱他们）是一把双刃剑。从一个角度来说，这会驱使销售人员取得超人的成绩。从另一个角度来说销售人员可能太看重他们的个人成就以致于在如下一些方面变得不再敏感了：　　

　　为客户的需求而服务

　　保持健康的利润　

　　保证跨部门支持　

　　其它一些影响业绩的因素

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8

	C.J.：c.j.是美国培训与发展协会（ASTD）国际研讨会的特邀演讲嘉宾。他是一位值得您信赖的销售领域的咨询顾问，曾帮助许多跨国企业获得了在中国及其他区域销售业绩方面的显著突破。 在这之前，c.j.是一家500强物流公司的亚洲区市场经理，及瑞士最大的媒体集团的大中华培训总监。他尤其为后者搭建了一套提高员工素质的培训体系，从而打造一个着重以科学方式达到高绩效的企业文化。
	查看C.J.详细介绍　　浏览C.J.所有文章

相 关 文 章（共4篇)

如何有效激励销售人员？ （2012-04-10, 中国营销传播网，作者：戴威） 浅谈销售人员的招聘和培训 （2008-08-26, 中国营销传播网，作者：曾强） 如何更有效的激励销售人员？ （2005-07-05, 中国营销传播网，作者：马文水） 如何合理激励销售人员？ （2004-03-05, 中国营销传播网，作者：钟超军、史强、尚阳）