早在7月份，科技调研机构ChangeWave（变浪：InvestorPlace Media, LLC旗下核心成员企业，成立于2001年。目标是缔造一个世界级的专家研究网络，追踪研究新出现的趋势、技术等“变革”因素帮助企业主制定最佳的公司定位战略，从而实现帮助企业“Hleping You Profit From Change（帮助你在变革中把握利润）”的事业理念。）统计调查结果显示： 4525名消费者指出，尽管美联邦注资1500亿美元消费退税以刺激内需增长，帮助美国经济走出疲软的僵局；但是消费者在消费支出方面仍然坚持认为经济景气状况不容乐观，1500亿美元相对于3.05亿国民，53万亿美元国债，10万亿美元左右的消费总额而言，显然是“杯水车薪”，不足以让他们收紧的腰包“宽松”起来。

　　在此次7月份的调查中，我们重点调查了影响消费者支出减少的关键因素。正如下列图表显示，影响消费者支出减少的罪魁祸首是通胀率（ 56 ％ ; 上升4％）和高能源成本（ 56 ％ ;上升7％） 。　

　　这两个因素自1月份暴涨以来都在消费者支出方面带来结构性的负面影响。与此同时，其他影响消费行为的因素如减轻债务（ 24 ％ ） 、节省更多的钱（ 18 ％ ）和投资更多的钱（ 8 ％ ）都有所下降。但是，除此之外还有美国次级贷危机、利率调整、美元贬值、美联储调控政策等其他影响消费者行为的多种因素。不过，在这里ChangeWave通过大量的调查研究论证认为，通货膨胀和高能源成本上涨对消费者的行为的后续影响将是最主要的两大因素。

　　首先，在我们7月的调查中，我们要求受访者告诉在未来90天内较高的能源价格是否构成影响他们开支自由支配的主要因素：主要有什么影响-如果有的话-具体体现在哪些方面？ 15 ％的受访者表示能源成本上涨对于他们的消费决策具有前所未有重大影响，而超过60 ％的受访者表示，他们更希望能源价格上涨的态势能够有所缓和，他们对于生活在“能源价格恐慌”的环境已经非常“厌倦”。

　　此次受访的人群中，超过80%的受访者对于目前的通胀形势表现出忧虑和恐慌的心态，此项数据远高于两个月以前我们所做的同一调查的统计数据。在此前有关能源价格上涨对于消费行为影响的问卷调查中， 仅有12 ％的受访者表示他们的驾驶行为已经“Very Much（非常）”受到自今年年初以来汽油价格上涨了三倍的影响。但是在铁矿石、煤炭（电煤）等自然资源、能源形原材料继续上涨以及钢材、化工原材料、电力等生产性原材料价格继续走高的情况下，消费者改变的不仅是其购买行为，而电器、汽车、娱乐等消费行为也在逐渐发生变化。

　　显然，通货膨胀所改变的不止是驾驶习惯。当我们问消费者，如果价格上升哪些因素将促使他们改变现有的消费习惯以节省日常开支时，50％以上的消费者选择同时选择1（缩减饮食开支）、2（更多选择在折扣店购物）。其中高达68 ％受访者表示他们将缩减饮食开支。

　　请注意，52 ％人们表示他们将更多选择在沃尔玛、百思买等折扣店购物，以及 41 ％的人表示他们正在购买更低价格的商品。这给我们带来了或许是最有趣的转变，即 “替代原则”的真实再现 -其中包括消费者将更倾向于选择牛排或汉堡包等低价食品充饥，而放弃到高档奢侈餐厅大快朵颐满足享受型需要；消费品方面则更倾向于小康、经济型产品，甚至连衣架上的衣服也将变得朴素起来，而非名牌。

　　举例来说，受访者Jle0128表示说，他已经开始选择低价食品满足基本“生存需要”来替代昂贵的食物满足更高层次的“精神需要”，饮食结构及习惯的变化使其大大削减了饮食方面的开支。 “我已经退出吃牛排，龙虾以及昂贵墨西哥纺织品的消费群体 ”他写道。 “我寻找更低成本的选择方式-譬如改吃汉堡包，而不是订购饮料或其他昂贵且额外的饭菜。我还是坚持的基本需要，并避免任何价格不合理的消费习惯。没有更多钱享受星巴克（ sbux ）的音乐及环境的情况下 -我现在选择的麦当劳（ M CD）咖啡“ 。

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	端木清言：　　中国家用电器商业协会分会副秘书长、全国消费电子渠道商联盟秘书长，麦肯趋势（南京）营销策划有限公司顾问并兼多家企业战略决策、经营顾问，家电产业及流通业观察者，《店长》等杂志专栏作者，其编译撰写的财经评论、海外资讯、行业评论及产业观察类文章超过2000余篇，300余万字，有近百篇作品被日本、欧美等海外媒体转载。垂询邮箱：CCCA01@126.com；maiken001@sina.com
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