二、品牌让产品、服务在同质化中脱颖而出

　　消费品行业的同质化已经非常严重，迫使企业通过营销的手段将产品卖出不同，并创建品牌，让品牌成为众多产品之间的差异化武器。

　　比如，在五星级酒店的房间里，找不见洗发水，结果在淋浴旁边的墙上发现一个小瓶子，仔细一看竟写着“洗发、护发、沐浴三合一”。

　　因此，面对着同样的产品，就要求企业从消费者需求的角度，找到切入点，通过营销的手段将产品形成差异。

　　工业品营销比消费品的同质化程度和竞争强度稍微差一些，很多工业企业还没有体验到惨烈的竞争，但是很多企业已经感觉到，这种同质化竞争的脚步已经慢慢的逼近他们。

　　一个生产、销售聚四氟乙烯的企业找到我，向我咨询运作品牌的事情，这个企业生产销售的规模在北方市场数一数二，在前几年行业中大家各做个的，相安无事，可是在近一年多的时间里，行业中出现了大量的低质低价格的产品，对原来这些生产规模较大的企业冲击不小，因此，这个企业老板敏锐的发现，在行业开始出现混战的时候，创建品牌将是他们唯一的出路。

　　在沟通过程中，虽然这个企业已经决心要创建品牌，但也不时发出一些疑问，为什么那些劣质的产品在市场上也能够存活？面对这咄咄逼人的价格竞争我们是否该应战？

　　对于他们的提问，首先要纠正的就是观念问题，这个问题如果不能解决，他们就会深陷认识的泥潭，无法面对竞争。

　　需要纠正的是什么问题呢？

　　就是他们提到的“劣质产品”的问题，这可能就是他们认识上的一个偏见，那些低价格的竞争可能打破了他们原来高利润的格局，因此，他们把这些符合标准，并非伪劣的产品认为是劣质的，这将严重影响接下来对竞争的应对能力。

　　因为这个偏见，没有意识到该深入研究，到底客户需求发生了哪些变化，到底客户对产品的要求是什么样的，已经使用和准备使用那些产品的客户又是如何看待这些所谓的劣质产品的？

　　如果这一系列问题没有弄清楚，就没有办法发挥营销作用，将同样的产品卖出差异。

　　当然，这位睿智的企业家选择在这个时候创品牌，无疑是明智的，也是他们能够更好发展的唯一选择。

　　就像正泰一样，在当时行业大混战，价格战打得最凶的时候选择了品牌建设，最后在众多企业中脱颖而出，成为行业中的大品牌。

　　也就是说，工业品的各个领域目前都面临着价格的洗礼，面临着普遍的同质化状况，实际上，这样的状况正是行业成长期的显著特征。

　　这正是非一线工业企业，通过品牌实现超越的大好时机。

　　同时，还可以让品牌来解决产品、服务同质化问题，以应对惨烈的价格竞争。

　　因为品牌是为人们对差异或区隔的需要而产生的，有效的差异竞争品牌也是它的根本属性，如同品牌的起源。

　　品牌（brand）一词来源于古挪威文字brandr，它的中文意思是“烙印”。在当时，西方游牧部落在马背上打上烙印，用以区别不同部落之间的财产，上面写着一句话：不许动，它是我的。并附有各个部落的标记。这就是最初的品牌标记和口号。

　　所以，产品、服务同质化的市场上，品牌正是众多寻求突破企业的唯一选择。

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