三、终端推荐力

　　终端推荐力是指终端店主或营业员向消费者第一推荐本品牌还是竞争品牌的机会。终端营业员的推荐对于消费者购买产生很大的影响，是消费者决定购买何品牌的关键因素。而终端营业人员是否推荐本品牌，则取决于其对本品牌和产品的认同度、利润空间的大小、促销政策、客情关系的处理四个方面：

　　1、品牌和产品的认同度：

　　要实现终端营业员认同本品牌，企业产品的品质首先就要有保证，产品要有卖点。业务人员要通过沟通把企业背景、生产工艺、质量保证体系、企业荣誉、产品与众不同之处详细介绍给终端店家和营业人员，要取得终端人员的认同，这是获得终端推荐的基础。只有终端人员认同了本品牌，这样的品牌好感会被积极传递给消费者，增加消费者对本品牌的了解度。

　　2、利润空间

　　利润空间的大小，直接影响到终端店推荐产品的积极性。终端经营的最终目的是为了赚钱，企业在制订产品价格策略的时候，就要结合竞争对手的价格政策及本品牌的渠道层次，设计有激励的价格政策，保证终端店有合理的利润。

　　3、促销政策

　　为了调动终端店的持续经营热情，在不同阶段企业要针对终端渠道制订有诱惑力的促销政策，比如销量返利、箱内奖、一次性进货量奖励、陈列奖励、终端大比武奖励政策等。　

　　4、客情关系

　　良好的客情关系也是让终端产生推荐动力的主要因素。厂家业务人员要保持一定的拜访频率，一回生，二回熟，三次拜访就能成为不错的朋友了，朋友的产品，终端店肯定要考虑多照顾推荐一下，业务人员在每次拜访的时候，要带点小礼品“贿赂”一下终端营业人员，彼此之间的关系会更融洽一些。

　　四、终端动销力

　　终端动销力，是指消费者针对本品牌在终端的自然或指名购买程度。知名品牌可以借助品牌拉力来实现终端动销，而对新品牌而言，品牌知名度低，消费者对品牌缺乏认知，就需要借助针对消费者的促销和持续的地面传播推广活动来实现终端动销。

　　终端对与企业的重要性不言而喻，作为新品牌或成长性品牌，更应该好好研究一下本行业的终端特点，在市场推广上可以把有限的资源聚焦在终端，提高终端竞争力，依靠终端来实现销量和品牌的双丰收。

　　 缪金宾，北京迪智成企业管理咨询有限公司高级咨询师，倡导低成本实效营销，中国品牌总榜2007年度100位优秀品牌专家之一，曾就职于国内外知名企业，历任区域经理、市场总监、营销总监、总经理等职位，具备十多年一线市场营销实战经验，擅长实效营销诊断和调研、品牌规划和塑造、年度品牌整合营销传播策划、新产品上市策划、优秀营销团队的组建和管理、招商及渠道建设规划、样板市场快速打造、公关事件营销等。先后为农夫山泉、多乐士乳胶漆、全成涂料、太太乐调味品、舰牌玉米油、海信空调、亿佳能太阳能、小洋人乳业、金财神口服液、联合利华、有情日化、英国澳美尔空调＼贵州迎宾酒等众多企业和产品提供营销策划、顾问或培训工作，服务行业涉及建材、家电、快速消费品、调味品、酒业、日化、保健品等。 电子邮件: miaojinbin2008@12.com

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