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OTC终端客户有奖销售,贵在执行到位


中国营销传播网, 2008-11-27, 作者: 李从选, 访问人数: 4574


  OTC产品的深度分销,其关键动作之一在于扩大终端的纯销。为此很多企业制定了很多中方法,比如奖励商业三员、雇佣兼职人员随同商业一起拉单等,这都是很好的方法,但如果企业的费用非常有限时,直接针对各种终端客户的有奖订货活动是最为快捷有效的,也就是鼓励购进是最有效的,终端客户一旦购进,自然会拼命卖出去,然后很多企业却发现,针对终端的有奖销售活动,却实施很难到位,原因何在?如何解决,笔者总结在管理实践中的经验,给出解决方案。

  一、针对终端客户的活动才能市场扩容,挤占竞争对手

  首先,你所有的奖励,只有奖励到终端客户,才能刺激其订货,才能挤占竞争对手,实现扩大纯销,市场扩容的目的,其增长才能持续。因为对终端客户来说,上游渠道商一般有奖销售是不能退货的。

  每一个有效管理者,都应该坚决鼓励针对终端的纯销,这是扩大纯销,做大市场的唯一手段。也是各个销区(办事处、办事处(销区))通过自己努力和能力取得收益的唯一方法。

  二、奖励不能到终端客户的原因分析

  1、商业习惯性变味执行

  应该坚决杜绝渠道一级商、二级商,尤其是二级商业客户(往往通过倒票、换货等灵活手段)把我们的针对当地终端客户的有奖订货政策变现后,放低价格串货到其它区域,或者二级客户把我们针对终端的有奖订货政策作为自己利润的一部分,不给终端客户。

  一般来说,二级商业客户为了快速赚钱,把促销政策的全部或者部分打入价格中,实行异地串货销售,严重扰乱市场价格体系和区域管理,使得这个商业渠道体系都对我们失去信心。价格卖穿,离死不远。最后谁都不愿卖你的产品,如果是名牌独家品种,能带货还能卖一阵子,如果是有很多同质化的品种,很快就会退出市场。

  2、办事处人员怕辛苦,管理跟踪执行不力

  为了所谓快速上量,对二级商业客户货物流向,费用使用流向不予严格管理,或者根本就不管理,造成商业客户习惯性放低价格异地串货,即乱价串货,然后永远抱怨市场有低价货,不愿批量吃货。

管理过程却是存在一定的难度

  主要是两个方面:一是促销信心如何传达到位的问题,一是促销赠品、礼品如何保证不被商业变现贴价、或者为己所用问题。


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关于作者:
李从选 李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830  15000736048,0871--8356410,电子邮件: licx6600@126.com
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