前不久，笔者在广东某市一个总裁班上，就遇到了一件令人大跌眼镜的事情。

　　这次课程的主题是企业营销From EMKT.com.cn破局及市场业绩提升的八大策略，在课堂上，当笔者讲到海尔成长的案例，其从名牌战略到多元化战略再到国际化战略时，一个“拖家带口”而明显带有家族化特征的灯饰企业老板，或者说企业主（其还不能算是企业家），向笔者举手提出自己的质疑：“海尔已经过时了，没有学习和借鉴的意义了”。

　　这让笔者大吃一惊，海尔集团是目前国内本土企业当中最为著名而又成功的企业之一，虽然它也有当时成长与成功的时代背景或者烙印，但其根据企业的三个发展阶段分别提出了增强产品质量核心竞争力、增强企业整体竞争力、增强在国际上的竞争力等，表现出一个企业要想做强做大、要想从本土到国际化，就必须要经历的三个阶段及其经营核心，请问，哪个企业要想走出国门，不需要此三个阶段？因此，笔者对其认为海尔已经过时的说法感到不可理解。

　　“以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失。”退一步来讲，如果海尔已经过时，为什么还有那么多本土企业、甚至国外企业到海尔去学习呢？如果海尔已经过时，谁是现在的时代新宠呢？新潮的时代新宠能否象海尔这样持久？

　　一个不懂得学习，尤其是不懂得向优秀企业学习的企业主（当然，学习不是照抄照搬），是注定没有前景，而做不大的。

　　可更令人感到可笑的是，当笔者讲到企业营销困局中的“三拍营销”（拍脑袋决策、拍胸脯承诺、拍大腿走人）害人匪浅，企业需要做战略规划，实施规范化管理、需要打造一支核心团队时，这位可爱的企业主又一次举手站起来，“宣扬”他成功的经验：“说实话，我就是靠独断、靠我一个人拍脑门决策而做起来的，没什么呀，我做得很好”。笔者不知道这个老板听课的目的是什么，如果做的真的很好，为什么还要搭上时间来坐在这里听课。他是不是仅仅想在课堂上表现一下，让自己的“另类”与“虚荣”充分宣泄一下？

　　的确，在中国本土，靠一个企业领导“决断”而成功的案例，毕竟也有，比如，娃哈哈的宗庆后，但问题是娃哈哈没有总监，只管中层，更多的决策是靠宗庆后，其背后却是宗庆后一年200多天在市场上跑这一事实，他熟悉市场、熟悉消费者、熟悉经销商、熟悉他的团队，所以，虽然他一人“专断”，但对市场的“了然于胸”，让他决策时不会犯大的错误。但娃哈哈的这种模式可以复制吗？是不好复制的，企业情况毕竟千差万别。同时，过去政经阶段、产经阶段时，由于商品不丰富，产品供不应求，因此，靠一个人的果敢和胆魄，以及独到的眼光，快速上马项目与生产线，也许能成就一个当时的企业，让企业多掘到一些“金”，但今天市场环境变了，市场竞争的惨烈，让一个人决策风险越来越大。如果一个企业的生死维系在一个人身上的话，这个企业必定是脆弱的，也是难以长久的，某著名乳企掌门人英年早逝后，企业业绩一落千丈，至今仍一蹶不振，这难道不是绝妙的证明吗？因此，未来的市场经营，一定要科学决策，而科学决策的前提，便是团队决策，靠一个人去拍脑门决策，必败无疑。

　　后来，这位企业主又提出一个更可笑的问题：“现在市场不好做，能不能讲一些立竿见影，一针见效的妙招、绝招。”

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	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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