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保健品作为药店赢利品类面临的冲击及其对策研究


中国营销传播网, 2008-12-16, 作者: 李从选, 访问人数: 4786


  一、药店高毛利产品保健品面临的四大冲击

  我们知道,连锁药店主推高毛利赢利模式已经成为常态,其中一大类高毛利品种就是保健品,然而保健作为药店赢利品类,正在面临四大冲击:分述如下:

  商超专柜的冲击

  很多个人和公司,都看准商超和大型shopping mall巨大的客流量和购买力,在商超开设各种各样的专卖店、专柜、堆头陈列等,其中各大厂商和代理商都在商超内派驻住店营业员,抢夺药店保健品的客源。这些专柜产品既有高档又有低档,既有进口品牌又有国产品牌。营业员都是厂家专门培训的杀手级业务员。而且说服力都使顾客的客单价高于在药店购买的客单价。比较知名的有倍健、美澳键、康麦斯等知名保健品品牌。

  以“益生康健”为代表的网上直销的冲击 

  益生康健是一种BtoC模式。益生康健和健康中国等公司是一种代表性的网络健康超市,这种模式是传统服务与电子商务的结合。益生康健以最低的价格拿下报纸版面,以批量的订单拿下供应商,然后以电子商务模式取得突破。这类模式基本都是“网站+名录+广告”的中国特色营销From EMKT.com.cn模式。近年来,在益生康健带动下,多家保健食品购物网站成立模仿这一模式。成为成长性最好的一类公司。益生康健采用平面广告+电话直销(呼叫中心)+加网络直销的方式,定位于平价服务,以多样化价格策略进行促销,多数产品价格仅为市场价格的3折,甚至还推出1元购物等特价活动。目前,益生康健网站已拥有美容产品、营养补充剂、功能食品等27个品类的150种医药保健产品。

  目前种类模式的将慢慢磨成为主流:

  益生康健会员营销:拥有180万会员,2007销售总额预计超过2亿元。

  红孩子名录营销:名录营销,从婴幼产品起家,已经进入礼品、保健品,2006年销售突破2亿元。

  绿色世纪健康连锁:在国外凭借中国第一连锁的地位,大举融资。

  天狮百亮超市:另辟通路的成功典范  

  3、电视购物频道的冲击

  广电总局一共就只批了十来家电视购物频道,但国内实际在运营的电视购物频道有上百家。未来可能最终确定10-20家电视购物频道,形成集约化、规模化、品牌化。电视购物企业应该设立一定的“准入门槛”,例如资金、规模、信誉都要有较高的标准,凡是有失信记录的企业都应该被剔除在外。乱和多头管理成为电视购物的最直接的问题。目前湖南快乐购、深圳宜合购物频道、浙江电视购物频道、等都有保健品销售。比如笔者连续多日在早上6:30-7:00点左右看到浙江卫视的健尔马的保健品销售,还有著名影星何政军为其摇旗呐喊,以会员价更便宜的方式营销。

  目前电视购物保健品的销售将越来越多、越来越广泛。

  3、保健品大超市的冲击

  目前各地都有一些专业的保健品超市。由于保健品超市的准入门坎没有药店那么大,尽管最近天狮将“百亮”品牌分三种业态运营:百亮超市健与美专业店(HBA,简称“百亮超市”)、百亮便利、百亮综。尽管 8月初,百亮超市哈尔滨万达广场店也悄然关闭,目前国内只剩下3家百亮超市;2007年2月8日作为“百亮”品牌全球首家旗舰店推出的华苑店为“百亮综超”业态,已在三四个月前关闭,目前百亮综超数量为零;此外,百亮便利从去年至今也关闭了几家,目前只有30家左右在正常运转,它是面向社区的日常服务店,是百亮三种业态中单体规模最小的。但是其影响和效仿的人不会停止其步伐的。


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关于作者:
李从选 李从选:李从选,人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师;中山大学EMBA班特约讲师,国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问,上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:15096603830  15000736048,0871--8356410,电子邮件: licx6600@126.com
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