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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 掌控渠道--降龙十八式

掌控渠道--降龙十八式


中国营销传播网, 2008-12-23, 作者: 陈志平, 访问人数: 2584


  在金庸的武侠世界里,有门武林绝学---降龙十八掌。该掌法刚劲威猛,,霸气十足。擅长该掌法的三位大侠---洪七公,郭靖,萧锋,无不是刚阳正直,侠骨柔情。降龙十八掌讲究的内修外练,以势逼人。每一招虎虎生威,每一式横扫千军。不管身处险境,不管是以一挡十,三位大侠都威风凛凛,勇往直前。

  每一位优秀的营销From EMKT.com.cn人员,奋战在市场的最前沿。经历着一场场没有硝烟的战争。身上都具备着舍我取谁,唯我独尊的勇气和信心。在渠道管理中,表现出足够的掌控力。控制住渠道,就能有效地挤压竞争对手;控制渠道,就能在取得竞争优势。尤其在竞争双方实力相等的情况之下,对渠道的掌控力,能保证销量持续的递增。如伊利和蒙牛实力相当,但局部市场,销量各有高低,究其原因,就是渠道掌控力各有强弱。娃哈哈敢与达能叫板,其低气就在于对渠道的控制。得渠道者得天下;渠道控制,已成为企业的生命线。

  何为渠道?简单地说:渠道是企业产品顺向流动,资金的逆向回转的通路。是企业与市场连接的桥梁。当前各企业通常销售渠道的客体有经销商,专卖店,分销商,零售商等。如何掌控渠道?本文借用了降龙十八掌的套路,提出了掌控渠道的降龙十八式。

  第一式:顺势利导

  该招式关键点在于借势起事和以利而导。在新渠道建立之初,企业需要为自己的产品造势。让企业占据一个至高点以势逼人。企业造势的手段包括:提炼产品的精髓,确立最佳祈求点;强强合作,借势而行。产品新概念,细分市场;强势广告,营造新闻热点等。通过造势,让企业占据强势地位,以取得主动。

  以利而导在于企业以产品为核心,建立一个赢利模式。让各个销售环节得到足够的利益。在商言商,商场上总是以利当先。让各级经销商,分销商,零售商确实获利,就能最大限度地激发他们的销售热情,能让他们投入足够的人力物力。

  以利而导,不仅仅是制定合理的价格体系那么简单。批零价格的利润空间,常常会随着产品销量的提升而减低。其中的关键点在于对价格体系的有效控制。同时留出部分利润空间来,定期对执行公司各项政策的销售商返利。这更便于对销售商的控制。

  以势迫人,借他人资源为我所有。以利而导,以利掌控渠道。这是该招式的精髓  

  第二式。妙笔生花。

  武林高手于敌相争,讲究借力打力。围棋高手棋逢对手,追求精心布局。青丹高手寥寥数笔,就能轮廓分明。而营销高手,在建立渠道时,也讲究借力,布局和轮廓。

  在市场拓展阶段,让销售商们相互竞争;在发展阶段,让销售商相互牵制。在销售商门相互竞争和挤压之中,企业就能坐收渔利,掌控全局。

  关键点在渠道建立之初,布局甚为关键。开始阶段,对网点的布局,呈三角对立,相互交叉最为理想。理论上讲:三角对立,覆盖面最广,根基最为稳定。

  例图一:

 

  理论上讲,经销商的销售覆盖能力一般是100公里以内。三十公里为直径的覆盖区域,是直营区域,其主要根据地。销售力最强。三十到六十公里的覆盖区,是分销区域,销售力薄弱。六十到一百公里的覆盖区,是代理区域即二批商代理区域。其销售力最为薄弱。让经销商的经营区域相互交叉,一是为了弥补经销商边缘区域销售力的薄弱,二是相经销商在相互竞争中,彼此相互牵制,彼此给对方压力。

  渠道初创阶段,布局决定了市场发展的走向。点点相连,环环相扣。是第二式妙笔生花的精髓。

  第三式:点石成金

  传统行业的渠道大多采用复合式模式。即区域代理制。该模式的优点是:最有效地整合了社会资源,加快了渠道建立的速度。同时减低了销售费用,加快了企业的资金周转速度。缺点也很明显,企业对渠道的控制力低,拓展力和执行力较弱。若改变这种传统销售模式,缩短渠道层次,采用企业直营。对传统行业的企业而言,势必来拉销售线,现金流的缓慢与销售费用的增加将成为沉重的负担。

  点石成金的要诀就在于扬长避短,化腐朽为神奇。其基本手法是:用协议加盟的形式,把经销商转变成加盟商。将加盟商纳入企业的营销管理机构。加盟商独立经营,但行政上归属于公司的销售分支机构。受公司直接管理。既能发挥发挥加盟商的人脉优势,充分利用加盟商的人力和财力资源,又能通过对加盟商的有效管理,来控制住渠道。

发展加盟商的途径一般有三种:一是收编。收编一些经营其他品牌的销售商,进行业务调整和管理整顿后,建立以公司产品为核心的经营机制。二是发展。发展一批以销售公司产品为主业的新公司。三是改制。以销售骨干为基点,把公司原办事处,分公司改制成加盟商。

点石成金的核心是;把原与销售商合作伙伴关系,转化成管理从属关系。以控制销售商来控制渠道。

  图表二:

  

  第四式:隔山打牛。

  在销售工作中,最头通的是经销商不易管理。有些销售商依仗着财大气粗,在当地市场的影响力。置厂方利益于不顾,随意变更销售政策。销售人员往往对这类销售商敢怒而不敢言。企业控制不住经销商,也就意味着企业掌控不住渠道。

  隔山打牛,讲究的攻其一点,受力的却是第二点。对那些实力很强的经销商,硬对硬只会把事情弄僵。隔山打牛的妙处就在于避免正面交锋,却让对方确实感到压力。

  经销商敢与厂方叫板,不过依仗着对销售渠道的控制力。而经销商所建立的渠道又大多掌握在分销商中。尤其是销量大的经销商,主要是通过分销商来实现销售的。而分销商实力相应薄弱比较容易控制。通过控制二批商来控制经销商。这就是隔山打牛的着力点。

  销售人员通过对市场的走访全面了解到产品的各个出处。对经销商所管辖的二批商作全面的调研。用厂方,经销商,二批商三方协议的方式,把三者的关系固定下来。若经销商不管任何原因,不能及时给二批商供货;厂家都有权直接给二批商供货。以此造成声势来约束经销商。稳固住企业对渠道的控制力。通过控制二批来控制经销商,控制销售终端来控制二批,这就是隔山打牛之精髓。

  隔山打牛之招妙处在于:釜底抽薪,化力与无形。寻其要害,一击而中。

  第五招:妙手回春。

  在实际销售工作中,永远会是问题不断。有企业自身的问题,有行业中出现的危机,还有经销商的问题;对销售人员而言,就需要有分析问题,解决问题的能力。任何病症的出现,都有其根源。销售人员能否象名高明的医生,对出现的病症做到妙手回春。这直接关系到企业对渠道的控制力。

  “妙手回春”这一招的运用。首先是考验销售人员的素质和应变能力。首先是对市场的理解和认识。对未来市场发展的走向和产品的前景做出准确的预判。季节的变化,消费习惯的演变,竞争对手政策的变化等,都会产品的销售产生影响。销售人员能否做出预判,并有及时的应对措施。

  个别产品出现质量问题,区域市场内发生冲流货现象等是销售过程中常见的问题。及时解决出现的问题,就能化大为小,化小为无。把问题扼杀在萌芽之中。销售工作的细致和周到,能转换成执行力。能体现出企业的经营风格和管理水平。

  “妙手回春”这一招还体现在对经销商经管管理的指导。一些起步较早的经销商,大多没受过高等教育。在企业经营管理上,往往凭借的多年的工作经验。缺乏系统和周密性。销售人员应当运用掌握的知识,阅历以及对全局的把握,对经销商业务的指导。以带动企业与经销商共同发展。销售人员通过参与对经销商的业务管理,可提升对经销商的控制力。

  “妙手回春”这一招,不仅是考验销售人员的素质和能力。更是在检验销售人员的工作方式与态度。其实销售工作本就是烦琐,细碎的。能否把握住工作的每一个细节,给经销商提供全方位的服务;是妙手回春的关键所在。


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本页更新时间: 2024-11-23 05:28:13