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智业公司如何过冬 7 上页：第 1 页 文/彭家煌 这次源于美国的金融风暴，其破坏力大大超出我们每个人的预期：资金断流、市场萎靡、行业衰退……更糟的是，风暴似乎并没有过去，在可预见的未来，还有更坏的日子在等着我们。 所谓“覆巢之下，安有完卵”。在如此的大环境下，作为“寄生行业”的智业公司既有远虑，更有近忧。好在，作为一个视危机如常态的行业，危机意识似乎总与我们如影随形——因为我们总在解决客户不能解决的难题，因为每次作业都是站在风口浪尖上直面挑战，因为每一次的“头脑风暴”直接决定着是否能有效地解决眼前的问题。所以，这个行业每个从业者血液里与生俱来的化解危机的能力，或许能帮助整个行业更好地度过时下的寒冬。 汉语的确博大精深，“危机”一词，实则包含了中国人对事物两面性的洞察：一半是“危”，一半是“机”。一方面大批工厂倒闭，出口下滑，大规模裁员……另一方面则是产业升级、扩大内需的要求日益迫切——在“危机”的十字路口，智业公司需要解决的问题会有很多，有客户的，有自己的，还有消费者的。 危机之于客户 “皮之不存，毛将焉附”。智业公司要为客户解决问题，才有其存在的价值。很多企业必将压缩成本、削减支出，波及到对营销、传媒等的投入，智业公司的收入也会随之大幅缩水。但同时，产业升级、扩大内需也必将加速。一些有能力由出口转向国内市场的公司，迫切需要智业公司施以援手；而对于扩大内需，智业公司当然有着丰富的市场经验。 危机之于我们 智业公司不比一般企业，它生产的产品是思想，是观念，是创意，是方案，这些永远是智业公司赖以生存的核心竞争力。因此，智业公司永远都在与时间赛跑，与同行赛跑。毫不夸张地说，只有充满危机意识的公司，才能冲在最前面。受整体市场份额减少的影响，行业必然面临“洗牌”，那些真正有能力化解客户风险，与客户总能默契配合、并肩作战的公司，就能在危机中自然显示其独有的竞争力，整合各方资源，获得超常规发展。 危机之于市场 金融风暴带来的不仅是经济的动荡，更是生活方式的改变。因此，长期关注市场形态、关注消费观念的智业公司，更需要留意这种改变所带来的不同特征，以及其中所隐含的市场机会。人们收入的减少会影响他的购买力，这是对品牌忠诚度的一次考验。那么，按照正常情况制定的促销方案、线上线下广告策略，都有必要做出相应调整。 危而不持，颠而不扶，则将焉用彼相矣——站不住的时候、摔倒的时候你都不去搀扶他，那你还能做什么呢？ 是的，危机四伏之下，其实正是我们大显身手的好时机。 文/王吉鹏 智力机构属于不完全的寄生经济，基本上要依赖实体经济的发展而发展，实体经济遭遇危机，智力机构必然会受到寒冬的影响。 从管理理论上说，经营与管理是一种持续的行为，它并不会因为企业遭遇寒冬而停止，也就是说，只要企业存在，它的经营管理不能中断，进而他们对于管理咨询的采购就不会停止，只是会缩小采购规模、降低采购频率，压缩采购成本。所以，现阶段对于智力机构来说，应该从以下三个方面来应对寒冬。 首先，智力机构需要加强自身品牌建设 品牌建设是一项系统的工程，要加强研发、团队、服务模式的管理和提升。特别是在这个时刻，全球经济下行已经成不争的事实，我们应该顺应需求进行团队规模和服务模式方面的调整。从经济发展的整体形式来看，全球经济萎缩只是经济总量上的萎缩。在个别领域、行业，也可能出现局域性经济的增长。任何行业都有大浪淘沙之时，那些没有品牌的企业在寒冬的冲击下死亡是必然的，而那些品牌做得好的企业，则会坚持下去。这也是经济发展的规律。这就像马太效应，好的愈好，坏的愈坏，所以要建立强势品牌以赢得市场。 其次，智力机构需要重新构建客我关系 寒冬中，企业不知道自己到底需要穿多厚的棉衣，也不清楚寒冬什么时间过去。而智力机构现在要做的就是要重新认识客户，认真调研客户到底需要什么，有时客户的需求客户自身都不明确。此时，更需要智力机构来提醒，并有针对性地采取相应措施。 最后，要用企业的规律来管理企业 智力机构一定要用企业的规律来管理企业，不能延续做买卖、生意的心态，做生意是做机会，做企业是做能力，本质不同，不能倒置。 最后祝愿大家都能早日度过寒冬，迎来明媚的春天。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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