日本手机品牌的研发实力是有目共睹的，在全球一直处于最高水平，非常注重新技术的应用，这在很大程度上限制了以诺基亚为代表的外国手机品牌在日本的发展。对于新技术应用的追求过高，以致于连日本本土品牌也因此而遇到问题。 2008年年中，曾爆出日本手机市场出现萎缩，销售额大跌 20％的消息。这是因为，一向以新科技和新应用吸引消费者的日系手机现在已遭遇瓶颈，开发商已很难再为这些手机添加更具吸引力的新应用。 2008年春季，三菱电机退出了手机业务，连日本本土企业都难逃一劫，更别提原本就在日本占据劣势的诺基亚了。

　　近日，日本营销From EMKT.com.cn及咨询机构 J.D.Power Asia Pacific（以下简称 J.D.Power）公布了手机的客户满意度调查结果，该调查以使用 2007年 8月～ 2008年 7月在日本发售的手机的用户为对象，从“操作性及功能”、“尺寸及设计”、“邮件”、“摄像头 ”、“故障及电池”、“互联网”和“单波段电视 ”七个方面对手机厂商进行评价，排名第一的是索尼爱立信，其后则是富士通、卡西欧、松下、夏普、东芝，无一不是日本本土品牌。而从调查所涉及到的七个方面来看也足以证明日本人对于手机的邮件功能、摄像头、手机电视等功能的重视。在这样的调查中根本没有全球手机巨头诺基亚的身影，而 2006～ 2007年诺基亚最受关注的产品之一 N73在日本的关注排名也没能进入十强，诺基亚今年在日本推出的旗舰产品诺基亚 N95手机拥有 500万像素的卡尔 •蔡司镜头，但是 500万像素拍照手机在日本比比皆是，索尼爱立信、松下、夏普等著名厂商都有自己的 500万像素手机产品，因此也并没有占到什么便宜。这些数据都向诺基亚展示了残酷的现实。

　　因此，体制上的劣势、设计和功能上的错位以及新技术方面不够领先等原因，让诺基亚这个全球手机巨头在日本水土不服，最终不得不退出。当然，也不排除诺基亚虽然了解日本消费者的消费习惯，但不愿意为此而改变自身的可能，如果是这个原因的话，只能说诺基亚退出日本市场是“自作孽，不可活”了。　　

　　诺基亚：以退为进？

　　从 1994年进入日本市场开始，诺基亚已经在日本发展了近 15年，日本拥有的独特的手机文化和消费者习惯，给予诺基亚以重创，但是，诺基亚此次宣布退出普通手机市场却并不是“夹着尾巴就逃跑”了，其中仍大有玄机。

　　尽管诺基亚普通手机退出了日本市场，但是我们也注意到其奢侈品牌 Vertu系列手机仍然留守日本。平均每款售价高达十几万人民币的 Vertu系列手机是诺基亚品牌形象的极致代表，具有极强的奢侈品特性，因此也就无须再在设计、功能、技术等方面与日本本土品牌所比较，也就具备了在日本继续发展的可能，而且能够保证诺基亚品牌在日本的形象。

　　同时，诺基亚还将保留在日本的信息业务和手机研发。早些时候，日本《读卖新闻》曾经有报道称，诺基亚计划 2009年春天在日本推出手机服务业务，即自行扮演移动运营商的角色。诺基亚将租用日本最大移动运营商 NTT DoCoMo公司的现有线路，用“移动虚拟网络运营商”的方式为自有品牌提供服务。公司将把自家最顶级的手机型号引入日本市场，以期树立品牌形象。这个消息与诺基亚在日本保留 Vertu系列手机、信息业务和手机研发达成了高度的一致，从此来看，诺基亚并没有放弃日本市场，而是采取了以退为进的方式，准备以适合日本市场的方式重新进入日本。试想，如果诺基亚成功地在日本实现了转型，成为运营商，那么至少诺基亚的手机在日本不用再受他人制约，如果能够再辅之以符合日本消费者习惯的设计，那就更不愁没有市场了。

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