第三、要“自主创新”，而非“闭门造车”

　　面对金融危机，面对经济萧条，中国企业要采取的第三条战略性举措就是自主创新。

　　不过，面对“自主创新”这个词，不少企业家总有一种复杂的情绪。既觉得很有道理，也觉得难为自己。因此，既爱又恨。

　　因为，中国的企业有个普遍特征：企业规模越大，技术设备越先进；企业规模越小，技术设备越落后。所以，“自主创新”在一定意义上，成为大企业的游戏，而中小企业一提这个词就会百般无奈而反感。

　　然而，笔者告诉大家的是：自主创新是中国企业必由之路，自主创新的方式和方法多也如牛毛，不一定钻进高新技术的“牛角尖”。

　　当然了，如果你能用有“尖端技术”、“独特发明”或“国家专利”的能力，当然更好，说明你的“自主创新”有了很好的“硬件措施”。

　　下面，笔者就围绕非“技术”方面提一提中国企业“自主创新”需要注意的三点建议：

　　1、没有品牌的“自主创新”不会真正受益

　　我们在前面也提到，技术和品牌是一个“真正企业”的标志。那么，在此笔者进一步提出：一个没有品牌的“技术”也不太可能造就真正的企业。因此，自主创新的基础是自创品牌。

　　大家一定要记住，消费者买的是品牌，而不是技术。技术应该为品牌服务，这才是真正的企业要做的事情。

　　我们每当听到海尔有什么突破、海信有什么进展、伊利和蒙牛又如何创新时，都很容易相信这个消息，并为它们的不断进步而欣慰。然而，你说张三、李四、王二、马五发明了什么东西，谁信呢？谁还买他们的帐呢？

　　所以，没有“品牌”的“技术”是赤裸裸的，苍白无力的，甚至都有可能难以在市场上兑现其价值的。大家可以试想一下：微软最早推广其Windows系统的时候是多么的艰难？而现在他们推广任何软件变得多么的容易？

　　因此，对中国企业而言，自主创新的前提是一定要建立你的品牌，你的品牌发展和技术进步一定要相辅相成，并肩战斗。

　　2、没有洞察的“自主创新”不会真正胜利

　　话又说回来，没有技术的品牌，也不可能真正建立起来。因为，技术和品牌就是鱼水关系。但是，在象牙塔里做出来的“自主创新”也不会有什么出息，在市场上也不可能有生存的余地。

　　所以，企业不应该把“自主创新”单独交给工学院毕业的工程师，而应该交给我们的工程师和经济师们一起做。

　　也就是说，你必需要求你的市场人员和技术人员，对消费者进行深入而细致的洞察，基于他们的潜在需求进行创新。

　　世界上，最伟大的发明不一定都是尖端技术的发明，很多发明都是基于民众的需求而在一个普普通通的技术条件下产生的。

　　不信大家可以浏览一下上世纪世界上最伟大的100项发明列表。抽水马桶、拉链、条形码、速冻食品、圆珠笔等非尖端技术的发明赫然在列，与电脑、冰箱、激光、雷达、通信卫星、宇宙飞船、机器人、克隆技术等尖端技术的发明同样赢得人们的尊敬。

　　这又说明什么呢？

　　说明创新和发明不一定全都是技术导向的，如果你时刻把握消费者的需求，有些创新和发明是完全可以在你的能力范围内能够实现的。

　　3、没有感觉的“自主创新”不会真正完美

　　有些企业非常认同“自主创新”，并迎合消费者的需求确实有了一些创新型的举动。比如，就拿新产品开发来说，不少企业也试图在“自主创新”的道路上有所作为，确实开发了一些功能卓越、品质精良的产品。

　　然而，遗憾的是，这些产品上市后，却遭到了消费者的冷落，销售状况十分惨淡。不少企业家以及营销人员对此百思不得其解。

　　这就涉及到营销的另一条经典法则：感性驱动理性，愉悦驱动功能。

　　大家有没有思考过，一个普普通通的咖啡店怎么就做到全世界？一个普普通通的果汁饮料怎么就一举成功？一个普普通通的国产轿车怎么就销量超过进口车？

　　也许大家都没有思考过。不过，当笔者告诉大家这三个品牌：“星巴克”、“美汁源果粒橙”以及“奇瑞QQ”时，大家也许恍然大悟。

　　是的，它们的创新都没有依靠尖端科技，却赢得了非凡的业绩。原因就是它们的创新确实做出一点“感觉”来了。它们是在产品和服务的“愉悦特征”上赢得了消费者的认同。

　　所以，笔者想告诉大家，当我们因“没有核心技术”而苦恼时，所开发的“高技术含量的产品”未能打开市场时，就应该想想如何在“感觉”上有所作为，多考虑一下“创意”层面的东西。这样，也许一个小小的突破就会扭转乾坤，让你渡过一个罕见的“暖冬”。

　　包·恩和巴图：著名营销专家，擅长从消费者角度研究品牌的专业人士，被相关媒体评为“中国最具影响力的营销策划100人”、“10大最受欢迎专家”，个人专著有《中国营销50问》。个人邮箱：enhebatu@26.net，个人博客：http://blog.sin.com.cn/baoenhebatu。

第 1 2 3 页

相 关 文 章（共3篇)

过冬，谁才是你的拯救者？（上） （2009-02-26, 中国营销传播网，作者：崔自三） 企业“过冬”，扩张还是收缩？ （2008-12-17, 中国营销传播网，作者：郑锦辉） 过冬，急需“慢品牌” （2008-11-14, 中国营销传播网，作者：谢付亮）