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柳传志能成为乔布斯吗？ 截至去年12月31日的第三财季，联想亏损9671.9万美元，遭遇到11个季度来的首次亏损。更令人担心的是：一下滑就是剧烈的、意想不到的――联想在中国市场、新兴市场和欧美市场的业务全线走向下滑，而金融危机加剧了下滑的效应和未来世界范围经济不景气的预期。在此背景之下，柳传志出山了，“联想就是我的命”，创始人的话掷地有声，包含着对联想的深沉感情和希望。 柳传志的出山被寄予了许多“救赎式”的渴望，诸多人士将其与苹果的乔布斯、IBM的郭士纳进行比较，大多希望联想能够摆脱危机开创新的里程碑。但无论与苹果还是IBM相比，从联想自身的情况和宏观环境看，柳传志将很难成为郭士纳或乔布斯。 乔布斯和郭士纳是如何带领他们的公司走出困境的？ 乔布斯的产品制胜 苹果的复兴不是战略的复兴，也不是管理的复兴。二次回归苹果的乔布斯虽然对苹果实施了大量改革，包括重组董事会以及与宿敌微软握手言和等等。但乔布斯更大的贡献还在于他推出的产品。如果说比尔盖茨的天才更类似于诗圣杜甫的现实主义风格的话，乔布斯的天才就更类似于诗仙李白的浪漫主义风格。 在产品的设计上，突发奇想的乔布斯善于发现巧妙的构思，常常可以划出令人惊叹的神来之笔。从iMac到iBook再到iPod和iPhone，乔布斯回归后的苹果以一款又一款神奇的产品征服了世界，走向了复兴。 从亏损到盈利，从盈利到挣得盆满钵盈，苹果的股价和公司市值也一路飚升，震惊了整个世界。如今iPod是全世界最流行的音乐播放器，MacBook和iPhone则是全世界最流行的笔记本和手机。就在经济危机刚刚开始的时候苹果手上仍然握有数以百亿美元计的现金，而苹果的产品，包括硬件和软件市场份额仍在持续攀升，苹果正走向全面复兴。 郭士纳“谁说大象不能跳舞？” 郭士纳在1993年走入IBM总部大楼时，董事会已经在讨论出售这家濒临破产的老牌企业，但郭士纳带领IBM进行了彻底的转变，成为一家提供解决方案的服务商。如今IBM已经成为最成功的IT服务企业，2008年营收高达1036亿美元。 郭士纳的两个最突出的贡献是：第一保持了IBM这头企业“巨象”的完整；第二让IBM公司成功地从生产硬件转为提供服务，成为世界上最大的一个不制造计算机的计算机公司。 联想的困境是什么？ 一位业内资深人士对柳传志复出的原因总结了以下五点： 第一，美国金融危机导致需求不振，在宏观层面影响了联想近期业务。 当然了，金融危机对全球经济的打击确实很大，但在这个环境下，其他IT企业也会受到冲击，而为什么只有联想受到如此严重打击呢？况且联想拥有受到影响较少的中国大本营市场，而且大本营市场占到全球45％的市场份额。 第二，联想国际化战略失误，美国市场出现巨亏。 但我也不认为是完全战略的失误。而实际上，联想兼并IBM的PC后，在欧美市场的发展还是比较稳健的，这次亏损虽然也有欧美市场投入和产出不成比例的原因，但其中更大的原因还是新兴市场尤其是亚太区（不包括大中华区）市场的下滑和开发不利。 第三，联想规模做大，国内做强，但在做活以适应变化方面，有战略缺陷。 这一点笔者也不完全赞同，道理跟第二条是差不多的。这也不是在战略上出了问题，而是在业务层面上出了问题。 第四，联想单纯依靠贸工技发展，自主创新能力薄弱，难以适应产业结构调整形势。 笔者认为，这也许是联想为什么出现这种局面的根本原因。作为一家IT企业，技术的领先和产品的创新还是很关键的，联想为什么不能成为苹果？因为没有乔布斯式的产品创新；为什么不能成为IBM，是因为没有针对消费者的系统解决方案，当然联想和IBM在顾客群是不一样的，但总得要有自己的优势才行。什么优势？产品、技术、服务、低成本等等。 第五，联想的互联网战略不成功，没有及时有效开辟新的战略增长点。 这也是一个点上的问题，而不是面上的问题。通过互联网销售电脑，诸如戴尔，但这取决于整个公司的战略，而不仅仅是互联网营销From EMKT.com.cn这么简单的事情。任何优势的形成是与企业的资源状况和核心优势相关的，不是孤立的。沃尔玛的天天平价为什么能够做到？那是因为有沃尔玛的全球信息系统和运营系统在支撑，绝不仅仅是一个概念和口号！跟戴尔去比直销你能行吗？ 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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