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医药代表的价值在于宣药疗疾 7 上页：第 2 页 三， 从药品本身的特性来看医药代表的社会价值。 药品是一种特殊的商品，其使用适当能拯救和延长生命；而使用不当将会损害生命。因此，对于任何一种处方药的使用，一份广告或一份书面资料并不能全面地告诉医生怎样正确使用一种药物，怎样处理药物的副反应和突发事件等。只有制药公司才能对该药的临床疗效、使用方法和副作用有全面的了解。因此制药公司组建医药代表队伍直接面对面地与医生讨论药物及其使用方法，讲解药物不良反应与药物不良反应的处理办法。治病救人的药品需要医药代表对医生与药师进行面对面的直接互动交流。 其次药品有处方药和非处方药之分，而根据新修订的《中华人民共和国药品管理法》规定，处方药不得在大众传媒发布广告或者以其他方式进行以公众为对象的广告宣传，这就使得处方药通过人力宣传显得非常重要。处方药品非日常商品，仅通过专业广告或药品宣传册的简单介绍，无法完整而清楚地传达所有药品信息及其正确使用方法，包括在不同治疗人群、不同合并症和不同发病阶段的恰当使用。处方药的特殊性与管理办法决定了医药代表的产生。 另外药品属于特殊的商品，除了疗效与药物经济学受到关注外，其安全性更为重要，由于每种新药从发明到上市往往只有400～500例临床试验样本，不可能在试验阶段发现所有的不良反应，只有上市后，才能进行大规模的药品安全监测，而这项工作需要医药代表配合来完成[5]。尽管药品会经过FDA的极为严格审批后才可以上市，但是只有数百人参与的临床研究不一定能觉察到发生率低于千分之一的不良反应状况。但是当一个新药上市后被数百万患者服用时，千分之一的不良反应率就意味着有数千名的受害者。因此药品监督管理局有必要加强后续安全评审，作为药企有必要拥有医药代表进行新药的不良反应收集与协助医生进行处理和研究。药物上市的特点以及药物的不良反应的处理，决定了需要一群人客观诚信地宣讲药物不良反应的种类与处理方法，承担起产品售后服务的责任。这群人就是医药代表。最后全球每年都会有新的处方药问世，医生对新药的了解和掌握程度决定了对患者疾病治疗的成功与否。向医生介绍新药品的功能、疗效、适应症、使用方法、注意事项等知识就成为原研发制药公司的重要工作内容。而这些工作必须由具备一定专业知识的人员来执行，这群人就是医药代表。医药代表的出现，也推动了医生站在世界医学前沿领域，了解相关疾病治疗最新进展，提升自己知识和治疗水平。人类抗争疾病最新方法不断地产生，她需要传播者与推动者，这群人就是医药代表。 四，人类因宣药疗疾而得到发展。人类与其他生物的关键区别之一是人类懂得如何利用自然使受伤的自己进行康复。神农尝百草使人类的疾病得到了一定的治愈而免于病死，因此百姓把他列为三皇之一而敬尊。其根本的原因在于神农遍尝百草，以医民恙。更为重要的是他为了宣药疗疾，在石块上纂刻了“味尝草木作方书”，起着药材知识传播的作用。从而救了更多的恙民。在现在医疗体系中，作为药品的最终使用者，患者往往没有选择的自由，决定权却在并不需要自身使用该药品的医生手中；患者虽是药品的最终使用者和获益者，但为之“买单”的却不仅是患者，还包括企业和国家和社会保险局。而医药代表宣讲医药学知识，让患者得到治疗与康复，因此综上所述，医药代表的价值在于宣药疗疾，救夭伤人命。因此人们要求医生，药师与医药代表都必须有高尚的伦理道德。从事这些职业的人，其伦理道德阈值必须很高才行。医药代表要有高尚的药德，医药代表应该通过仁心仁嘴来从事药物知识的传播与咨询。通过药物治疗学的传知解惑，对医生进行后继续教育，提高他们的诊治技术与水平，从而更好地服务患者，最终让患者早日康复回到社会中去。 医生是以防治人类疾病为职业的人，医院药师是以对患者进行药物知识宣讲为职业的人，医药代表是以面对医生进行人类疾病的药物治疗学宣讲为职业的人，这是专业分工的必然。医生与医药代表是平等的伙伴关系,双方的目的是减除患者的痛苦,让病人更经济地康复,提高其生存质量。从理论上不存在任何财务关系，但现实操作中，由于各种原因，医药代表就成了人人喊打的过街老鼠职业。但这不能灭杀医药代表“宣药疗疾，救夭伤人命”的社会价值。医药代表所宣讲的药品涉及到百姓的人身安全，属于社会的公共利益。理性受到媒体舆论的监督与政府法律的管制。伟大的职业，一个播药济世的职业，更需要人类的监管，因为有人会打着播药济世的幌子，从事他们个人利益最大的蠢事。 黄德华：高级培训师、浙江大学EMBA优秀学员、浙江大学EMBA优秀毕业生、中国销售管理学大师、中国销售管理问题研究专家、浙江大学等数家高校MBA客座教授、浙江大学等数家高校MBA研修班特聘教授、浙江数十家企业的销售管理顾问。是把棘轮效应、曲棍球杆效应、边际效应、知觉管理、俄罗斯套娃现象、TOPK技术与卡尼曼前景理论引进销售队伍管理研究的首创者。拥有12年的外资企业市场销售管理的成功实战经历，曾获得中国最佳销售主管、销售经理和大区市场销售总监等称号。最擅长的培训模块：企业销售队伍管理、战略营销管理、市场运作技能、销售行为学以及销售成功学。培训行业主要有：医药、兽药、保健品、化工、IT、互联网、器材、纺织、建材、电子、园林种苗、机械设备、烟草、培训等。目前在《销售与市场》《中国医药报》《医药经济报》《医药导报》等杂志发表论文30篇，在搜狐的博客为：中国销售管理大学http://gandyh.blog.soh.com 我的E-mail：qiyeliangban@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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