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经典案例:从30万到1.8亿(上) 7 上页:第 2 页 九、江山如此多娇 从2005年元月份开始,央视1套、3套、7套,江苏、山东等8个省级卫视台陆续播出了小B产品广告,全国各地的商务电话应接不暇,不少客户提出买断代理权的要求,截止到3月底,招商部的小顾共签订大小代理合同223份,总金额高达5860万。 市场的反应鼓舞着人们,火炬传媒的郑总亲自出马安排广告,力争在销售旺季到来前广告计划全部落实到位; 曾书印和张副总忙的更是不亦乐乎。不仅要招聘、培训区域经理,还要督导代理商的网点建设,还要筹建东北、西北、西南三个物流中心; 负责生产的鄢副总简直是焦头烂额。包装瓶、包装盒、包装箱、内装物的质量、生产流程都要严格把关,袁总问他累不累,他冲着一笑:“高兴。” 从进入备货,鄢副总没有休息过一天,尤其是4月份出货正忙的时候,他竟然两天两夜没有合眼。 …… 公司上下一片欢腾,方墉却在欢腾中沉思着袁氏的未来。 十、顾问 容不得方墉多想,一年的托管协议已经到期。 袁氏公司为方墉、曾书印举行了盛大的欢送酒会。 方、曾二人依依不舍地回到上海。 …… 2005年6月23日,袁总第二次到了上海車马炮市场营销策划公司。所不同的是,上一次是坐火车来的,这一次是开宝马来的。 按袁总的说法,是来叙叙旧,因为他非常想念方墉。 方墉心里清楚,袁总肯定又遇到难题了。 酒过三巡,菜过五味,方墉说:“袁总,我们是老朋友了,需要帮忙尽管吩咐”。“我想请你回去继续帮我”,袁总也直率地表明来意。“不行啦,我刚接了个棘手的案子”,方墉告诉袁总,山东有个房地产项目,因开发商跟村民发生冲突,矛盾升级造成一死三伤,几个亿的资金泡在里面,僵在那儿不能干了,公司让这两天就下去。“请袁总原谅喽,要不,让公司派别人到南京,您看好吗?”方墉进一步表示歉意道。袁总未置可否,转而问方墉:“有事打电话咨询你可以吗?”方墉说:“可以呀,我们本身就有这个服务项目,但要和公司签个《顾问服务合同》”。 当天下午,袁总决定聘请方墉为袁氏公司顾问。 25日方墉要到山东。因放心不下南京的情况,所以方墉24日一大早就来到南京。 袁总深受感动,笑着说:“知我者,老方也”。 大规模的广告运作以后,市场销量一路飙升,但同时出现了“窜货”现象,使代理商的利润得不到保证。各地代理商纷纷要求制止窜货,公司发了几次文件三令五申,并且采用了“区域打码”的控制手段,但却没有办法惩罚窜货行为,导致投诉电话接连不断。一些代理商甚至以放弃代理来要挟公司。公司市场部甚至认为如果这件事情处理不好有可能导致市场的崩溃,所以,袁总有点紧张。 原来如彼! 上午11时,袁总召开公司会议,方墉作了主题发言。 方墉认为,这是很正常的事情,没有必要大惊小怪。试想一下,哪一个真正好的快速消费品品牌不流通?流通不起来的品牌就绝不是好品牌!哪个代理商叫的欢,说明那个代理商的渠道不密,工作不细,有空子可钻。在这样的市场大势面前,有哪个代理商会放弃代理?不能听他们虚张声势,要知道市场的关键不在于经销商卖不卖,而在于消费者买不买,大宝SOD蜜的价格倒挂,可市场上家家都在卖;宝洁的利润不到1﹪,谁听说过哪个代理商放弃了?所以我们要理智地面对这种情况,要从战略和战术两个方面来从容应对。 方墉指出,明年一月份,我们就要把哈市的资金分三批退出,明年的市场格局就要调整,调整后的市场就要向资本雄厚的大经销商倾斜,所以建议: 一、今年的代理合同到期之后,不再自然顺延合同期限。 二、审查经销商资格,限定最低提货额。 三、根据不同的时间段,实行不同的提货价格,刺激经销商多打款、早打款。 四、新的经销合同中,不再有限制“窜货”的规定。 同时,方墉还提醒大家,目前对有意见的代理商要极力安抚,要从正面引导他们,并帮助他们把本区域的市场做细做透;对于反应不太强烈的代理商要冷处理;对于窜货的代理商要掌握他们的动向,尤其是要派专人对大型批发市场的货物进行底价限制等。 对于方墉的意见,与会人员表示赞同,袁总当场下令当成公司的政策执行。 顾问嘛,“问”则“顾”,“不问”则“不顾”。 袁总只要不问,表明一切顺利,方墉太了解袁总了。 这样也好,方墉可将精力完全投入在山东的案子上。 2005年8月17日,山东的房地产工程恢复施工,《“以民安民”公关案》宣布结案,项目组成员方墉、丁小丁、宗楚童三人载誉返沪。隔一日,三人到南京游玩并到袁总处做客。 袁氏公司的形势一片大好。因生产能力的限制,7月份曾限量供货。 现在的战况是:全国312家代理商,已累计回款1.8亿元,扣除7200万元的广告费开支,公司实现利润3600万。 成功了! …… 日历进入了2004年3月12日,方墉担心的事情终于出现了。这天的新民晚报上,浙江的厂家刊登了一篇与“小B”完全类同的广告软文;无独有偶,批发市场上也接连发现几种比“小B”价格低的多的竞争产品。 “危机”出现了。 若问方墉是如何化“危”为“机”的,请看下篇《不战而胜》。 方墉,上海车马炮策划机构(www.jmpc.com)总咨询师,深谙企业经营管理之道,被同行誉为营销From EMKT.com.cn界的“刘墉”。驰骋商场20载,推崇营销策划是科学演算过程。依托缜密的思维能力和强大的推理能力,专注于营销模式整合与创新,革命性的提出策划前须以 “四知普查” 抢占先机,策划中凭借“回音定位法”、“八挂平衡法”和“临界定位法”等策划技法,策划执行中遵循“时序度法则”确保策划案的精准落实,确保企业走上“赢销”之路。作者电话 13916669036 邮箱:coleman@jmpc.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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