三、趣味沟通法则

　　人的精力和记忆力是有限的，没有趣味的和难记住的东西本来就难记，加上是被动接受，就难记住了，这样沟通效果差也正常之事。药物的趣味性可从药物的发明人、发明故事、谜语、原料等方面挖掘。

　　趣味性一是可以从中医药故事中来挖掘：比如与地道药材相关的中医药故事，比如讲到念慈菴蜜炼川贝枇杷膏中的优点时，先说唐明皇为博得杨贵妃一笑的荔枝的故事，从唐•杜牧《过华清宫绝句》“长安回望绣成堆，山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。”

　　诗中的后两句的故事讲起。引出荔枝蜜的优势。还有东阿阿胶可讲的历史故事更多。天津达仁堂的牛黄降压丸是七爷白景琦发明的，以此说明产品的疗效就比较有说服力。又如从何首乌（夜交藤）中田儿祖孙基带长寿故事引出首乌延寿片的功效等。

　　笔者一个朋友，为了让店员记住自己产品中的一位君药就编撰了一些中药材谜语故事。让店员猜，猜对有奖，以此传播产品知识，加强店员记忆，效果奇佳。并说明自己原料的来源。比直接介绍效果好。比如一老中医开的房子为：“唯他不死3钱、通晓老娘事2钱、心怀宏图3钱、铺都关门3钱、刘关张结义3钱、枉评先进2钱、骨科医生3钱、全家开会3钱、无能缺技5钱。开完药方，老中医顺手将药方递给小徒弟。让店员取药。答案是：独活3钱、知母2钱、远志3钱、全蝎3钱、桃仁3钱、白前2钱、骨碎补3钱、合欢3钱、白术3钱。

　　李从选，人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师；中山大学EMBA班特约讲师，国家药监局培训中心客座专家、医药商会零售协会培训中心高级讲师、第三终端研究室副主任、北京药励学舍高级培训师，十多年从事OTC产品营销From EMKT.com.cn策划和销售管理工作经验。历任梅高营销广告公司、厦门桂龙医药集团、广西花红药业、深圳市金活医药集团有限公司、上海匹特欧企业管理有限公司等多家知名医药企业销售经理、培训部经理、市场部经理、市场总监、营销总监、总经理等职。致力于OTC药品市场营销、终端推广、公共关系、广告策划、广告实务、消费心理、市场调研等方面的实践与研究。在OTC产品策划、品牌传播与销售管理、第三终端及普药整体营销规划，OTC药品终端工作的细化管理与方法创新、终端拦截与渠道拦截、渠道规划与深度分销、连锁药店赢利模式，连锁药店的盈利模式、经营管理和销售技巧等方面，有极深刻的体会和丰富的操作经验。为多家媒体的专栏作者，在各级各类医药专业媒体上和营销类杂志上发表文章180多篇。联系电话: 13352902478，０２０－６２３６７５８８，电子邮件: licx6600@12.com

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	李从选：李从选，人民大学医药行业EMBA。人民大学培训学院特约讲师；中山大学EMBA班特约讲师，国家药监局培训中心客座专家、第三终端研究室副主任、《中国药店》培训中心高级讲师、PTO高级顾问，上海流通研究所特约研究员。现任滇虹药业副总经理。联系电话:１５０９６６０３８３０　 15000736048，0871--８３５６４１０，电子邮件: licx6600@126.com
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