第十一，新品上市不久，因掌控力度不够，渠道价格错乱会导致目标分众错位，市场混乱，将顾客回访设定为隐性督导，可以适当预防该局面发生，进价与售价差距控制好，价格可控性会明显增强。

　　新品推广惯性销售形成，趋势越好，越会成为下一款新品推广的“拦路虎、绊脚石”，成熟的企业会“自己打自己”，拿自己的新品替代自己的老款，因为，与其让竞争对手这样做，不如我们自己差异运作，将老产品重新定位，重新定价、重新确认新目标市场，区隔销售。

　　第十二，陈列是新品推广、促销品配套的第一步，也是验收其质量的最后一道关口。灌输所有人一个概念，质量可以弥补很多服务上的不足，但再好的服务也难以挽回质量的缺憾，此关要把好，不然销出去还会退回来。

　　第十三，店面服务，一件顾客需求产品有6秒钟未送达手中，顾客的焦虑就会出现，缺色断码造成跑单情况许多店面并不少见，就像为前方战士送军火一样，物流配送，赢在分秒，核心店面在投资与回报允许情况下，以“端对端”配送不仅可提升销量，合理压缩产品在途周转时间，有利产品流速、资金周转加快，其快捷速度也起到打击周边竞争对手份额作用，百益而无一害。

　　第十四，通过顾客买后感觉维护，促使其或友人重复购买力度不够。对顾客而言，售出是服务的开始。像一场婚恋，恋爱前的炙热，婚后需要言语、行动的呵护。做好顾客的“及时雨”，关系可以稳定升温。对商家而言，售出时盈利的开始。同样像一场婚恋。通过一方先付出，另一方再付出的循环，稳固而和谐的氛围，双方都会成为赢家。

　　“就是说，最基础的是最重要的，最基础的是最难做到的”，我总结说，“骇浪也是由H20组成的，新品市场上表现是‘ 肥皂泡’还是‘核裂变’，多有赖于诸多基础细节凝聚力量。市场的‘必杀技’，在于自身系统内建立的这些让竞争者不易觉察的细节，难以复制的隐性优势。”

　　一段话说完，气氛陷于短暂的沉默中，看得出他们听得聚精会神，并且在努力地思考着什么。半晌，赵震轻出一口气，问道：“那么，您能给一份拿起来就能用的方案吗？”

　　“好的，现在我们结束原因分析与指引方向过程，接下来把各种资源、智慧整合聚焦至新品本身，形成核心力量的过程描述给两位。”

　　第一，新品推广活动主旨要简单明了，让所有人有明确记忆、深度理解，当大方向没错时，才会初步保障后面的方式方法正确。

　　第二，明确活动范围，界定推广区域、渠道和店面，一旦存在窜货、乱价情况，公司相对好巡查到源头，作及时处理。

　　第三，决策者对活动时间要研究到位，策划内容要以利润为核心，慎终如始地执行，有利公司形象、渠道稳定、消费者认可。

　　第四，让顾客直观意识感受到活动最好只有一个主题，但让顾客潜在意识感受温馨的基础活动多多益善。

　　举例来说，做为服装消费，一旦顾客愿意上身对镜感悟，再接受我们的适度赞美，成交几率就会明显提高。

　　顾客很无意识的情况下接受到很多细节服务，推广会更容易。比如：

　　1. 现场真人“时装秀”可提升人气，扩大销量。

　　2. 职员远距离看到顾客临柜时，必须小跑速度前往，让顾客先买到无形自尊。

　　3. 当顾客在听取我们介绍时，能接收到一杯香浓咖啡，在他的潜意识中会提高对我们品牌的美誉，加大逗留时间。

　　4. 选好一件试穿时，给顾客准备3-5件不同型号规格备选，提高成交率同时，顾客满意度提高是必然。

　　5. 在试衣室显著位置悬挂新品POP、试穿要领，合时处摆放一部台秤，随手处放一个给服装能适度加热的吹风机，比家还舒服的地方当然人人喜欢啦。

　　6. 为顾客带来的儿童准备好玩具筐，吸引孩子兴趣的地方可以吸引顾客逗留，顾客在我们的卖场逗留时间长，意味着在竞争对手处停留时间就会缩短。

　　7. 向目标群体介绍网上订购方式，此方式当前订单量虽很小，但作为未来购物主流趋势，需要我们从终端努力培养该群体。

　　只要我们营造出顾客购买的温室 ，利润的种子就会发芽。 “舒适”是永远服装销售的核心中的核心，适合贯穿在每销售环节，两位多年运作，不知对此观点我们是否有共同认知。

　　第五,做为下游客户，关键要做到让厂方宣传“落地生根”，进行地面推进工作，通过配备促销、协销资源，以职员精益培训，自身管理机制为基，形成顾客口碑传播、重复购买的最佳效果。

　　培训与管理机制以外，在硬件方面我们大概可以实施以下5项： 1.精心准备与使用广告物料。2.协销物料也不例外。 3.在选定核心商场、专卖店的高人流量位置设置主题陈列区、配备相应店员进行宣传单页发放、结合店面活动，扩大宣传效果。4.在重要商场的临街橱窗作陈列，对消费者形成视觉冲击。5.在店面客流量最大位置对新品主题、促销品同步陈列，加强顾客对新品兴趣与购买欲望。

　　做完这些，做为公司决策者、执行层最好通过自己的眼睛、耳朵、鼻子、嘴巴、皮肤，来体验这些配置资源是否感官愉悦，自己感到温馨的地方，顾客往往会和你有同样的感觉的。

　　第六、新品培训是最廉价产生绩效的方式，将职员分型、顾客分类后予以销售现场模拟实操，终端执行时及时督导，新品推广的最终成效应该是最真实的。需要对企业销售执行层面、销售支持层面、销售战略层面系统培训。

　　当层面混合沟通时，建议用“无领导讨论”“头脑风暴”方式讨论，由员工领袖组织，中高层适时引导，最终定论。近程培训最好把店面作场景教室，根据以往出现的各种销售支持、现场服务案例模拟操作，培训实际价值会很高。远程培训最好按单店绩效梯次依次实施、也可通过邮寄视听教材，阶段学习，定期以QQ、电子邮箱、电话形式，进行新品推广中近期案例沟通和专业知识考核。 “兵马未动，粮草先行。” 管理、物流、财务、行政等销售支持层面培训到位可以减少销售战略层面很多苦恼。

　　培训后，日常工作优秀职员对弱势职员形成“对对红”机制，这是企业最小的学习型组织、指导型单位，是极富成功潜力的架构设计。

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