《历史战略与经营战略》：商业闪电战 _ 文库

　　德国在1940年采用闪电战，对法国展开进攻，此时德国军队比公认欧洲最强陆军的法国军队少100多万人，武器装备更是逊色于法军，法国拥有的大炮、坦克与飞机的数量几乎是德军的一倍，索玛型坦克等重型武器更是当时国际上最先进的武器装配。面对强敌，德军运用闪电战的另一个特性——奇袭，首先正面由莱布将军率领两个集团军于马奇诺防线佯攻，牵制吸引法军，而真正的主力部队从法军防守力量薄弱的阿登地区进入法国。

　　法军认为阿登山脉这条路有阿登森林拦路，德军的坦克无法通行，所以未设重兵，只有几千缺乏作战经验的预备军驻守，主要兵力都部署在其它军事要地上。德军则打破常规，在被看做必然的进攻路线上只少量设有迷惑敌人的军队，主力部队全部集中在了阿登森林这一防守薄弱的地区。有“沙漠之狐”美誉的德军名将埃尔文•隆美尔将军指挥坦克师为先头部队，迅速冲过阿登森林，将法军铜墙铁壁般的防线撕开了一个口子，随后古德里安率领装甲军团在德国空军的协助下，迅速推进法国腹地。

　　法军之所以有欧洲最强陆军的美誉，除在数量上占优外，在武器装备的质量与性能上更是胜过其它国家。其中最具有杀伤力的当属20吨级的索玛型坦克，而德国当时只有10吨级的坦克，古德里安就发挥了闪电战的集中特性，几辆10吨级的豹式坦克通过无线电互相联系，协同对付一辆索玛型坦克。虽然索玛型坦克装甲厚重，体积庞大，但是无法应付多辆坦克的围攻，很快就被击溃。空军方面德军采用同样的策略，一个飞机编队攻击一架对手的飞机，迅速取胜，而后包剿下一个目标。

　　因为德军的奇袭完全超出法军的意料之外，法军因此方寸大乱，无法组织有效的抵抗，德国坦克师强渡马斯河，攻陷了法国南部战略要地色当，不久，首都巴黎被攻占，法国投降。从德国进攻到法国战败，期间仅6个星期。此次战争中法军亡 6万余人，伤 30万人，被俘 200万人。德军伤亡仅为 14．6万人。至此，德军击败荷兰荷、比利时、卢森堡、法国共计用时才44天，创造了一个军事史上几乎不可能完成的战争神话。

　　对于强大的敌人，只有速度是不够的，往往要出奇才能制胜。德军违反自然常理，穿越自然屏障阿登森林，发动奇袭，完全超乎法军的意料，使强大的防御无用武之地。德军此次战役能如此迅速的取得胜利，主要要归功于奇袭的战略。孙子在《孙子兵法》势篇中也提到：“凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河”，善出奇兵是横跨东西，纵通古今，取胜善用之道。在商业活动中，出奇制胜可以理解为营销的创新、产品的创新、管理的创新等，也可以在战术层面打击或反击竞争对手。

　　美国高地苹果以味道甜美，口感脆爽闻名全美，但当地气候无常，经常下冰雹，把苹果打的面目全非，受伤的苹果销售价格再便宜也很难卖出去，有一年，当地冰雹不断，几乎所有苹果都有疤痕，销售情况很差，果农与商人面临“颗粒无收”的窘境。当地行业协会想出一个点子，对外大肆宣扬：“正宗的高地苹果都是带有冰雹打过的疤痕，没有的就不是出自高地的苹果”。这样一来，有疤痕的苹果成了正宗高地苹果的象征，大量积压的高地苹果开始旺销。这是一个典型的以患为利，出奇制胜的案例。

　　在美国波士顿曾经上演了一场冰淇淋大战。当时，班杰力冰淇淋刚刚创建品牌，但是凭借优良的口味与营销攻势，迅速在美国市场推广开来。国际知名冰淇淋品牌“喜健达”感觉到了“班杰力”对自己的威胁，于是在“班杰力”拓展曼哈顿市场时，予以了阻击：“喜健达”以行业老大的身份通知所有曼哈顿的冰淇淋渠道商，禁止销售“班杰力”的产品，否则将终止供货。当时“喜健达”掌握曼哈顿所有的渠道资源，并且在市场上也是销售冠军，渠道商自然不敢得罪，于是，“班杰力”被挡在了曼哈顿城外。“班杰力”在前进受阻的情况下没有按照常规采取开发渠道、增加促销力度等措施。而是想出了一个奇特的方法：把“喜健达”这种不正当竞争的行为告知媒体、在曼哈顿散发抗议传单、在“喜健达”公司门前游行等等。最终“喜健达”迫于舆论的压力，撤销了对渠道商的禁令，本以为事件得以完结，谁知，“班杰力”借着事件被舆论传播的沸沸扬扬，消费者都知道并关注“班杰力”的时机，地面迅速推进，以较低的价格供应冰淇淋产品，给渠道商更多的利润，给消费者更多的实惠，迅速把“喜健达”的市场份额挤压到原来的一半，自己成为了当地销量第一的冰淇淋品牌。

　　还有一个薯条品牌，在其他品牌产品联合对其进行围剿时，没有采用常规的加大广告投入力度、降低价格等同样的应对手段，而是出奇招，让促销员穿上特制的薯条形状的服装道具，在街边进行宣传，形式新颖有趣，成本不足电视广告的1/20，效果却远胜常规提升销量的电视广告，该薯条品牌以低成本成功地突出重围。

　　以上案例都是不按照常理出牌，打破固有思维，出奇制胜的典范。但是，在出奇谋的时候切不可走入为了标新立异而脱离实际的噱头式行为中，现在很多企业都出奇招，但是，收效都不理想，甚至带来负面效果。因此，无论是经营创新还是对抗竞争对手，都要时刻把消费者作为采取行动的第一参考要素，毕竟成功的衡量标准是以俘获消费者数量来判定的。同时要全局性考虑——是否符合企业自身情况、消费者的可能反应与竞争对手可能采用的应对措施等。只有建立在以客户为导向基础之上的奇谋才有价值，才可能在市场中出奇制胜。

史光起：史光起，职业经理人，曾任职于通用（中国）汽车，普蕾玛时装公司等。中国画画家，企管专栏作家，清华大学EMBA总裁班特聘讲师。“明日森林”中国贫困大学生帮扶公益组织创办人（www.581581581.com）。“回忆营销”、“规则竞争力”、“猴子式管理”、等诸多新营销、管理概念的创始人与实践者，被业界誉为“中国营销管理领域创新、实践的先行者”。更多个人信息请网上搜索关键词“史光起”了解。

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