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如何制定你的企业战略?


中国营销传播网, 2009-06-16, 作者: 杨华斌, 访问人数: 2702


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  如何制定你的企业战略?  

  当真的化妆品时代,战术上的同质化及可复制化已越来越严重。用钙而奇牙膏刘总的话来说就是“大家都在一条路上拼成本血杀”。既然战术上突破创新有限,为什么企业就不在战略上做文章?开创蓝海战略,智赢天下呢?

  事实上,在化妆品行业赢在战略的企业,也是可圈可点的。比如,娇兰佳人赢在营销模式——国内第一个个人护理连锁加盟品牌供应商的定位;可采赢在——国内第一个专做面膜品牌的;前文提到的笔者的服务客户博纳姿,2003年开始创业,国内第一个定位眼部化妆品的品牌企业,上市第一年就获得巨大成功,2006年,该企业发展遇到瓶颈,各路模仿诸候纷纷揭竿而起,笔者又为此公司提出了企业发展中期的《二次创业战略》,具体包含了眼部美眼行业标准战略(出版《中国美眼标准粉皮书》,抢点制高点),文化战略(举办一年一度规模宏大高格调的“博纳眼绎文化节”,导入企业CI),教育战略(推行全员培训),

  品牌发展战略(专业线升级,纳入保健概念,同时对日化线渠道进行扩张);2008年,中国经济遇到全球金融风暴,经销商及企业员工心态多有不定,笔者又为其推出了上市战略,在全国代理高大会上,高调提出“6321”工程,结果令全场沸腾,会议取得圆满成功,一场大会完成近全年度的销售任务的签单,实现逆市飘红。

  中国的化妆品行业真正从改革开放后算起来,即1989年作为分水岭,只有二十年。二十年征战中,熟战术的企业多,而知战略的用战略的企业少。可以说,战略致胜,这个宝库的挖掘和应用,我们做得远远不够。

  如何制定企业战略,谁来制定?我比较赞同西方学者有着“定位之父”称誉的菲利普•特劳特的观点,他认为,制定企业战略一般为三类人:企业老板、职业经理人(总经理级别)、咨询公司(外脑)。不过,在我们化妆品行业中,懂战略做战略用战略去赚钱的企业实在太少了。而具备系统战略思维以系统战略去商战驰骋市场的企业则更加少之又少。

  拒绝抄袭,拒绝模仿。战略致胜,已成为我们本土化妆品行业面临突破的难题。那么,我们到底如何来制定适合自己企业的战略,并且应用战略?本人认为,如何制定自己的企业战略,应当围如下几个原则:

  一是企业老板要树立强烈的战略意识,并且正确看待战略。要做企业家必先战略家,作为一个老板,首先要有战略思维。如果老板缺少战略思维和眼光的,可以说是一个很糟糕的事情。如果企业老板缺少这种能量,那么就必需在聘任的职业经理人那里可以找到这种亮光,如果职业经理人也缺少战略思维。那么,可以在咨询公司,广告公司可以找到一种战略思维或通过接触碰撞出战略亮点。

  有很多老板,长年不作广告,也不对外寻求策划,但是,却与广告咨询公司的智囊人物有着密切联系,经常一起吃饭、交流、活动多多。为什么要这样,他们就是希望能通过这种接触方式,得到更多的“灵感”,开启战略思维。战略是一个过程,不是空洞的口号。战略往往需要一个系统规划才能成形,规划往往需要完整的计划,才能得实现和表现。

  二是明确企业的定位。“我是谁,我从哪里来,我现在在哪里,我要到哪里去。我如何去。”这是广告咨询界在与客户沟通时常用的伎俩。虽说是忽悠词,但是,事实上,企业要做战略,的确也是离不开这个“5个W”原则的。

  做战略,首个原则就是要进行明确定位。如果一个企业都不了解自己的企业定位,品牌定位,那可想而知,这个企业迟早被市场收拾的。而对企业定位,则要看这个企业处于一个什么发展阶段,是初期创业,还是发展中,还是扩张期,或是成熟型企业。第二个原则则是要明确企业的实际可利用资源的配称整合与对位。没有这个作为战略的支撑,那么战略则永远是摆设,是一堆文字而已,没有任何意义。时下,有二种现象值得探讨,一是企业老板不知战略为何物。在中国化妆品行业,现在的化妆品成功品牌之中,本人匡算,至少有50%以上的老板不知道自己的事业为什么成功的,完全是乱打乱撞乱发财。另有40%的企业老板是靠关系成功的,即渠道关系,客情等等。5%的企业是讲究企业战略,较为规范的,知道自己成功在哪失败在哪的。另5%,可以完全说是“跟屁虫”游击型,没有任何主见。完全是个典型的“短线抄盘手”。二是把战略成为一种摆设。可以说,广告咨询公司的兴起,是企业需求的结果。而事实上,诸多广告咨询公司提供的战略方案,企业并没有真正重视,而且,更多的成为一种摆设,仿佛是一种奢侈品,用来取悦客户,用来装点门面,制造声势。

  三是要制订科学的战略制订程序。制订战略,不是“拍脑袋”的活,但是,这种“拍脑袋”的做法却盛为风行。更为重要的是,这种拍脑袋的战略,很少企业能够拿出成形的方案,而基本上是存在于企业老板的脑袋之中,也就是说,老板想怎么样就怎么样,全然不顾员工的思想,不顾市场的反馈。这种没有形成指导方案的所谓“点子战略”,最终带给企业的可说大多不是好果子。

  要想制定适合企业的战略,必需严格依照一套战略制订的程序来执行。简单地说,制订一个企业发展战略,需要完成四个步骤:第一步是要自检,对自身企业的运营状况进行检查。检查工具往往运用西方的SWOT,中国式的WWWQ(望闻问切),而检查的结果报告就是制订企业发展战略的重要依据。第二步就是企业发展目标的设置,如何科学合理设置企业目标,很多企业在这方面都是盲然,在他们眼里,仿佛除了销售目标就没有其它目标,而销售目标的设置,要不按传统顺加20-30%的增长率。要不就是没有方向,或目标比天大不切实际,或没有目标,回一天款过一天,做一个混日子的企业。第三步是战略的制订,战略不是一句话,不是口号,是需要用文字、数学逻辑和方案来表达的,所以在制定企业战略时,必需要以战略方案或战略执行手册来完成表达。第四步是战略的执行与配套。企业战略的执行在化妆品行业,可说相当之差的,在战略配套方面,更加不值一提,因为很多老板还不知道到底如何样才是资源配套。

  四是要切实落实企业战略的应用执行。战略制定后,就不能束之高阁,而在接下来的过程中,要展开战略相关的培训,灌输,使每个员工都具有强烈的企业责任感和使命感,从而形成更加强大的企业凝聚力和战斗力。很遗憾地是,在这方面,做过战略的很多化妆品企业表现并不如人意,制定战略的结果,往往能灌送至公司员工高层就万事大吉,好象战略与中低层员工无关。而这样的做法,企业的执行力从哪里来,竞争力从哪里来? 

  企业战略营销与管理,是一门高深的营销学问,如何用蓝海战略不战而胜,如何用红海战略强龙压阵绞杀对手,如何用绿色战略共存共荣,如何用黑海战略麻痹敌人,又如何运用不同的战略战术进行组合,整合资源,快速致胜。你的企业当前应当采用哪种战略形式?进攻战、侧翼战、游击战、防御战,是否结合心理战、声势战?战术与战略如何转换,两者之间如何进行区隔?等等,这都是我们当代化妆品老板好好思考的问题,当前的形势已不是一般的严峻。

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