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格力空调：莫在公关烟雾中迷失方向 一起简单的格力空调爆炸事件，却因网络营销From EMKT.com.cn和危机公关等幕后力量的推动，最终演变成一场“自导自演”的山寨空调闹剧，随后又衍生出竞争对手恶意攻击，甚至还爆出格力已与用户签署“合平协议”，在用户不追究责任的情况下获得格力格外赞助的一台新机。 到底事件真相是什么？在这一起简单事件的背后又隐藏着哪些不为人知的内幕？对于一家发展势头正猛的大型空调企业，格力从去年底开始，又在经历着哪些变化，遭遇了来自市场和同行的哪些挑战？ 格力空调爆炸？ 据了解，格力空调爆炸一事，于今年1月份发生在河北献县。直到7月初，此事率先被网站和论坛披露。不过，并未留下当事人联系方式等相关信息。 对于空调爆炸后事隔半年，才在空调销售旺季被媒体披露，一位业内人士坦言，可能是用户与格力公司没有达成共识，才向媒体捅出此事。当然，也不排除有同行借机报复。 不过，记者注意到，随后发生的一件事情却令事件真相走向了完全相反的方向，甚至还出现了现代版的“此地无银三百两”。 记者注意到，格力空调爆炸案件在网络上出现不久，就突然出现了一条消息，主要是披露这一事件的真相，指出“爆炸的空调为格力的山寨空调”，并在帖子中附上了格力山寨产品与正规产品的商标对比图，两者确实存在差异。 不过，记者注意到，此前网上出现的河北格力空调爆炸案现场的照片却显示出，格力空调的室外机商标并非山寨商标，而是正规的格力商标。显然，这篇关于格力空调爆炸案真相揭幕的帖子和消息，应该是有人专门针对此事的一种网络公关，意在将事件发展朝有利格力的方向转变，将责任推到山寨产品上。 此后，一些有心者发现了此事的前后矛盾之处，即所谓的山寨空调并非格力山寨商标，而是格力正规产品。 记者注意到，在有关幕后人士欲将责任转嫁给山寨空调未果之后，国内众多主流网络和论坛上再度出现新的帖子，直接置事件本身的真相不顾，再度将矛头直指竞争对手，称这是一起有同行在幕后操纵的攻击和打压格力空调的恶劣行为，欲再度“转移视线、推卸责任”。 短时期内，关于格力空调爆炸一事的真相，因为一股幕后势力的推动，将一起简单的事件演变成复杂而无止境的网络暴力营销，借助网络的快速传播力量，凭借一些公司召集的网络灌水团，将事件真相和内幕指向了永远都无法解开的“黑幕”之中。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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