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美的、格兰仕冤家之争:渐行渐远 7 上页:第 1 页 心态不一,后果迥异 虽然生死冤家已成,但是在对待冤家的心态上,双方还是有着很大的差别。有心人可以发现,在媒体耳熟能详的“交战史”上,挑起事端或者首先爆料的都是格兰仕。 这并不为奇。除了微波炉,格兰仕最为著名的莫过于“大嘴”了。事实上,能说、肯说、敢说一直是格兰仕的个性。正是这样的个性,一定程度上成就了格兰仕,也让外界见证了“美格”之间众多耳熟能详的经典案例,如微波炉领域的“美的数据造假门”、“紫光之争”、“标准之争”和空调领域的“静音技术大战”等等。 不可否认,格兰仕的这一策略为其赚取了不少的眼球,变相赢得了不少免费广告,提高了格兰仕的知名度。到目前为止,格兰仕俨然已经成为中国知名度最高的品牌之一。 相比格兰仕,美的的策略则更显务实,以“做”为主。初入微波炉领域之时,美的做的最过火的事情并不是攻击格兰仕,而是“挖墙脚”:通过高薪大肆诱使格兰仕的微波炉技术开发人才跳槽美的,连工人都不放过。有的工人甚至还穿着格兰仕的厂服就在美的流水线上干活。 在渠道资源的争取上,美的也毫不手软。2001年,为了打击格兰仕,美的购买了1辆奔驰、2辆宝马、3辆奥迪、5辆别克、18辆本田、30辆桑塔纳、金杯与昌河各50辆,赠送给优秀经销商,同时向全国300名一级经销商发出请柬。为了不让经销商经销对头的产品,格兰仕给予只操作格兰仕微波炉的客户若干个点的奖励,而美的却表示将给予均衡操作微波炉的客户双倍的奖励。 美的的做法显然收到了实效。仅一年时间,美的硬是活生生地抢下了微波炉市场9.54%的份额,共销售198万台,实现销售收入11.2亿元。到2001年第一季度时,美的的市场份额更是一举跃上了15.15%,紧随格兰仕之后坐拥行业老二的地位。 多年后,美的“少说”的策略仍然得到了坚持。虽然数次深陷“口水战”,不过美的却很少参与进来。 在“做”的方面,美的却一点也没有含糊。在微波炉领域,自2006年起,为了有效区隔于以往产品,美的一直在“蒸”上下功夫。 在扩展了微波炉的实用价值的同时,借助于这一概念,美的在微波炉领域也获得了突破性的进展。 在薄弱的微波炉环节取得突破的同时,在空调等核心业务领域,美的则进一步拉大了与格兰仕的差距。目前,2009年冷冻年度,美的以1135万台的销量将销量只有100万台的格兰仕远远抛在了身后,与销量达到了1184万台的格力电器一起成为了这一领域无可争议的双雄。 虽说“说起来容易做起来难”,但“做”的效果显然远远大于“说”。在“美格”这场“德比”战中,如何赶超已经领先了大半个身段的美的,恐怕是当前的格兰仕人急需考虑的问题。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: bjhjfa@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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