第二，“上茶”境界。见钱眼开，惟利是图，方丈是这样，企业也多半是这样。天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往，司马迁早已说过。更有知名企业家说，企业不赚钱就是不道德，上纲上线，语不惊人死不休。所以，从一个客观而又世俗的角度来看，方丈也是人，我们也不要过多地责备方丈。

　　谁都知道，对待消费者要充满热情，要精心做好服务。否则，消费者不开心，不买单，后果就很严重：企业没有利润怎么发展，品牌没有利润怎么崛起？

　　而且，远卓品牌机构认为，对于众多茶叶企业而言，“真心清高”做不成事情，也做不好品牌。茶叶企业不仅要提供基础的产品品质保障，也要让消费者感觉到你的诚意，你的热情，你的品味，以及你对他的“用心良苦”。

　　换言之，远卓品牌机构认为，你要让消费者看到你像鲜花一样的“微笑”，像春天一样的“心境”，像外交一样的“礼仪”，用心满足消费者的需求，而不是简简单单地卖几片茶叶。

　　例如，一些铁观音品牌经常在超市做一些推广活动，笑容灿烂地为消费者“上茶”，吸引消费者现场品尝本品牌，乃至选购本品牌。

　　再如，立顿也不忘在茶叶标准化的基础上，选取时机在超市做些主题促销活动，促销员同样是笑得像花儿一样；安吉白茶领域的世外茗源，将安吉的生态环境和白茶历史文化紧密结合在一起，尊重消费者的日常消费体验，充分满足消费者身体和内心的双重需求。

　　第三，“上香茶”境界。得知来者是大名鼎鼎的苏东坡后，方丈自然要把接待的级别迅速拔高，不仅要“上茶”，而且要“上香茶”。这里的“香”已经不是嘴巴上的“香”了，而是要让苏东坡从灵魂深处体会到“香”，感受到“粉丝”对其的景仰和崇敬，恰似滔滔江水一样绵延不绝。

　　茶叶品牌的第三境界也是如此。茶叶品牌要让消费者从灵魂深处充分感受到，因“你”而来的自我成就感，就如苏东坡听到“上香茶”时的感觉一样。

　　而且，茶叶企业必须清楚，处于茶叶品牌的第三境界，“价格高”已经不是问题，“价格不高”才是问题，就如，价格百万元的手表，千万元的汽车，几十万元一部的手机，几十元一瓶的矿泉水，其价格本身就门槛和“利器”，一种能将人有效分为三六九等的门槛和“利器”。

　　例如，唐宋时期文人雅士以尚茶为荣，致使斗茶之风兴起。相传有一天，司马光约了十余人一同斗茶。司马光和苏东坡的茶叶名列前茅，难分上下。但是，苏东坡泡茶的是雪水，水质好，茶味纯，就赢得了比赛，颇为得意。司马光见状就出了道难题：“茶欲白，墨欲黑；茶欲重，墨欲轻；茶欲新，墨欲陈。君何以同爱两物？”众人听后叫好，但苏东坡在室内踱了几步，从容地反问道：“奇茶妙墨俱香，公以为然否？”众人听后，十分信服，茶墨之缘也渐渐传为美谈。

　　这是茶叶品牌第三境界的“典型场景”：茶叶已经脱离了“茶叶”，成为争强好胜、相互攀比的载体或工具。但是，远卓品牌机构认为，就中国From EMKT.com.cn茶叶而言，要塑造品牌，这种境界只能是一种提升形象的途径，对于大部分企业而言，都不能单独作为其茶叶品牌的唯一境界。

　　原因很简单：此类品牌消费群窄小，难以形成规模效益，尽管单位产品的利润很高。所以，当前的茶叶企业要审时度势，把握好自己的“境界”，不可一意孤行，真的把自己“放上天”，一上来就把自己弄成是达官贵人的身份标志，甚至把命运全部交托给“第三境界”，否则，就现阶段而言，远卓品牌机构认为，此举无异于意淫，只会贻误良好的发展时机，限制企业的发展规模，因为，身份标志也分三六九等，可以有很多，可以选择茶叶，也可以不选择茶叶，存有太多的偶然和不确定因素。

　　不过，必须指出，很多品牌都会千方百计利用“上香茶”境界来做幌子，守“高”打“中”或打“低”，以满足媒体和消费者的猎奇欲望，从而巧妙支撑自己的价格体系。当然，媒体之所以要“猎奇”，根本原因还是消费者要“猎奇”。媒体刊登的新闻，说到底还是给读者（媒体的“消费者”）看的。

　　因此，远卓品牌机构认为，茶叶企业的最佳做法则是将品牌的三种境界融为一体，以“茶”境界为“大厦根基”，“上茶”境界为“航船之帆”，以“上香茶”境界为“画龙点睛”，然后依据企业实际状况，有所侧重，有所突出，从而让三种境界互为促动、相得益彰，一同构筑战无不胜的茶叶品牌。

　　谢付亮，著名品牌专家，远卓品牌机构（www.yzp.com）策划总监，中国超低成本塑造品牌第一人，首次提出“一分钱做品牌”的运作理念、系统理论和操作技巧，已经凭借超低投入为众多品牌创造过知名度和美誉度火速飙升、销售业绩连年翻番的佳绩，著有中国第一本超低成本品牌运作论著：《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》（机械工业出版社）；资深品牌培训专家，GLOBRAND首席品牌顾问，近百场品牌塑造课程及论坛主讲嘉宾，经典课程《一分钱做品牌》深受各地企业家追捧，现已成为企业进行超低成本品牌运作的首选培训课程。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@16.com。

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	谢付亮：谢付亮，品牌实战权威导师，15岁进入华东师范大学商学院，近20年品牌运作经验，观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道，著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@163.com。
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