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经销商要学会从“等订单”到“跑订单”


中国营销传播网, 2009-10-16, 作者: 崔自三, 访问人数: 5157


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  什么是“跑订单”呢?所谓“跑订单”就是主动走出去,主动营销From EMKT.com.cn,主动推介产品,主动提供服务。“跑订单”有什么好处呢?

  1、 主动。一个“跑”字,体现了一种主动,一种积极进取的精神状态,一种主动参与

  市场竞争的豪迈,这是一种与时俱进的体现,是经销商迎合市场潮流,协同厂家勇于参与市场竞争的斗志。

  2、 精细。主动出击,可便于经销商更好地找到契合点,比如,下游渠道与终端客户喜

  欢什么样的产品,未来如何把握渠道与终端,如何与客户建立一种持续的关系,如何更好地与下游渠道及客户进行互动交流与沟通,只有下到基层一线去,才能更好地对渠道及市场,做深、做细、做透。

  3、 抄竞争对手后路。马太效应告诉我们,在未来的市场角逐中,强者恒强,弱者恒弱,

  “跑订单”,就是赢取主动,主动发现客户的需求,主动地协助客户推介产品,在共赢的前提下,勇于抄竞争对手的后路。

  “跑订单”如此重要,那么,经销商如何才能更好地去做呢?

  1、从“跑订单”中找到需求趋势。经销商通过“跑订单”,及时发现客户的潜在需求及产品需求,借此,引进适合客户需求的产品,满足下游客户对于利润及其产品功能日渐提高的需求。

  2、从“跑订单”中提升服务意识。“跑订单”是经销商服务意识的一种体现,通过“跑订单”中的理货、陈列、库存管理等,为下游客户,尤其是终端客户提供最大化的售后服务,为客户提供最大化的附加价值。

  3、“跑订单”老板要定期下市场。在市场操作中,作为经销商除了要避免成为“大业务员、大会计、大装卸工、大司机”之外,还要避免成为目中无人的“大老板”,很多经销商容易陷入一种小富即安的状态中,不思进取,唯我独尊,懒于下市场,不屑于下市场,造成与下游客户的隔阂与陌生,其实,经销商也要定期下市场,通过下市场,了解市场,洞察竞品,熟悉客户,做到对市场与客户烂熟于心,从而能够更好地决策,并可充当厂家的一线销售顾问。

  4、从“跑订单”中学会精细化管理。比如,在主动拜访客户当中,可以建立详细的客户档案,深入了解下游客户甚至终端客户的思想、经营、销售、家庭、管理、人员等诸多情况,从而建立数据库营销,更好地去做精细化管理,提升自己的核心竞争力。

  5、从“跑订单”中建立良好的客情。通过主动铺货“跑订单”,经销商可以跟下游及终端客户建立一种内在联系,为客户及时提供应有的帮助,做顾问式销售,通过成人达己,与客户建立一种良好的战略合作伙伴关系,从而能够持久地经营与共赢。  

  总之,经销商从“等订单”到“跑订单”,是一种经营思想的变化,更是一种行为方式的变化,通过摈弃“等订单”式的等靠要,转为主动营销式的“跑订单”,经销商可以获得更多的市场机会,可以更加取得下游客户的信赖与忠诚,从而建立一种深层次的合作关系,更好地应对市场竞争,获得厂家更大的支持,在市场竞争当中获取更多的市场主动权、话语权,从而勇立潮头,制胜对手。

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关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,工商管理硕士研究生,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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