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《处方药营销实战宝典》:学术推广是一项系统工程


中国营销传播网, 2009-10-20, 作者: 赵郑, 访问人数: 2797


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  3. 筹建推广队伍

  学术推广的启动,不仅需要策略,更需要执行者,即建设过硬的推广队伍。

  现有的药品销售队伍包括三种人员:临床促销员、商务代表、学术代表,这些销售人员都有明确的分工,相对划出了不同的职能范围。而W产品事业部面临人员缺口太大,老的岗位要求难以支撑营销方案的展开等难题。对专业推广人员的要求是必须集上述销售人员的功能为一体,对推广人员的工作提出新的定义、新的岗位要求。

  此外,企业在选择代理商方面也有严格的标准。由于企业走学术推广的道路,选择的代理商首先要有实力,要在整体素质上达到一定的高度;除此之外,最重要的一点就是代理商对学术推广的经营理念必须认可。我们不能真正改造代理商,但我们能够选择代理商,有了合作者的了解才能达到对学术推广活动的理解,这样才能使学术推广活动有力地执行下去。我们来看具体的实例:

  2006年12月24日,H企业在一名总监和一名产品经理及刚招聘的两位应届毕业生的基础上筹建了自己专业化的新队伍,完成原营销系统的业务剥离与交接,成立了针对W产品的事业部。2007年元月,事业部着手一边开展代理商市场的整理,一边开始树学术推广的样板工程。一季度将逐步成熟的新挖掘的学术概念落实到了各种活动中。

   通过以上的例子可使我们清楚认识到:学术推广是一个系统的工程,而学术概念的挖掘是整个学术推广活动中最为重要的环节,它无论是从战略思想上还是从战术布置上都对企业提出了很高的要求,同时它对企业的资金和人员配备也有较高的要求。企业在做学术推广时一定要量力而行,学术推广要根据具体的情况逐级展开,根据市场的需求和产品的特点,依据产品所处的阶段制定不同的推广方案。上述实例也说明了仅仅提供优厚的销售政策来推动临床上量的梦想很难实现长足的跨越;仅仅依靠老话题来多开一些学术会议也很难解决销售的实质问题。(见图2-4)

  产品是企业的生命线,产品是企业持续发展的原动力。同时,产品是一个多属性的组合,除产品实体本身外,还包括质量内涵、品牌和企业信誉等。

  学术推广也是一个双重定义的词组,包含有学术构成和推广构成两大组成部分。我们常常看见的是一些场面宏大的推广活动,其实这是实施的部分,推广活动承接产品学术的理念完成着信息的传播,而产品的学术概念的历练打磨却是海平面下的冰山。本书在后面的章节中会具体分类阐述这两大组成部分的内容。

  作为处方药营销的重要手段之一,学术推广备受医药企业青睐,临床推广也由此逐步走向正规化。可是,随着越来越多药企的涉足,学术推广之路必将如“千军万马过独木桥”,形势日益严峻、难度越来越大。于是,我们又遇到了新的难题,那么,如何运用好学术推广这一策略,选择适合企业的学术推广载体(方式),对于所有企业来说都非常关键。

  例如,某家企业拿出200万元作为学术推广费用,是将这笔费用用作某大型学术会议赞助费,并设计一个大型豪华展台,宴请一些全国性的专家或者赞助专家旅游,还是将这200万元都用于临床观察试验、开展有奖征文,从而鼓励医生多尝试公司的处方药品?这两种不同载体的学术推广活动所起的作用无疑差异巨大:大型学术推广会,虽然能够为企业及产品带来一定的知名度,让很多的专家了解该企业,知晓该企业的产品,但却无法对产品近期的销量产生多大的拉动作用;而用在大量的临床观察试验或有奖征文活动、组织医学文献上,对终端销售的拉动与促进作用则会非常明显。

  企业处于不同的情况下可以选择不同的学术推广载体来实现自己营销的目的,企业也可以根据当前不同的活动目的来组合这些载体以突出地表现主题。载体好比车辆,不同的载体是不同型号的车辆,驾驶员则一定是企业不变的操作者,根据不同的客户需求开不同型号的车辆去满足客户的需求。车辆备得多,企业使用的选择余地大,对企业操作能力的要求随之提高。

  就目前来看(未来也许会出现更多形式),学术推广的载体分继续医学教育、专业媒体广告、循证医学组织、临床适应症拓展、会议营销、专家网络建设、科室科研课题。企业应该根据自身实际情况,有选择性地加以利用。

  本文节选自《处方药营销实战宝典》 赵郑 著

  赵郑(北大光华管理学院研究生、北师大政治学院博士生、中国人民大学客座教授、BCC投资咨询有限公司特邀专家。【销售与市场】杂志特约撰稿人、【医药经济报】特约撰稿人;分别在【财经文摘】【中国经营报】【中国医药报】【中国药店】等众多国家级刊物上大量发表文章;【中国营销From EMKT.com.cn传播网】‘新药营销’专栏作家。先后从事传媒报刊﹑编辑﹑国有企业标准化管理等工作,投身药品营销行业至今。擅长从事有中国特色的专业化推广;擅于借势造势创造条件为企业所用,善于发掘企业现存优势整合营销。在医药行业营销方面,特别是针对中小型企业,有自己的一套独特见解。极强的战略规划能力和执行力,属实战派专家。曾任职红日药业营销副总经理,宝光药业副董事长,现任北京泽桥生物技术有限公司总经理。博客地址:http://blog.sin.com.cn/hzkqzz,邮箱:hzkqzz@vip.sin.com

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关于作者:
赵郑 赵郑:赵郑:“处方药营销系列丛书”作者,具备极强的战略规划能力和执行能力;视野广阔,擅于学习其他行业的成功经验。是企业营销战略、战术理论的提出者、制定者及实践者。所著的《处方药营销实战宝典》、《推广经理》、《处方药招商营销》不仅填补了国内处方药营销著作的空白,更为国内药企的产品推广提供了理论依据。hzkqzz@vip.sina.com,博客:http://t.sina.com.cn/zhaozhengzq
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