人力资源管理主要包括六个方面：人事计划、招聘选拔、薪酬福利、绩效管理、晋升换岗、培训发展；人力资源管理是指为完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。它包括：1、工作分析（确定每一位雇员所承担的工作的性质）；2、制定人力需求计划并开展人员招募工作；3、对求职者进行甄选；4、引导并培训新雇员；5、工资及薪金管理（如何给雇员支付报酬）；6、奖金和福利的提供；7、工作绩效评价；8、沟通（面谈、建议与训导）；9、培训与开发；10、培养雇员的献身精神。

　　笔者所在的公司是一家民营的制药企业，对于公司目前的人力资源管理，从我一名普通员工的角度来看，至少有如下四个方面的特点：

　　1、决策基于流程，权责利明晰

　　很多的企业用人存在如下问题：老板一人决策，各部门主管失去参与热情，凡事都推给老板；职能部门工作缺乏主动性，信息收集、整理、分析工作没有人去做，致使决策缺乏科学的理性的判断；老板的想法不能及时的被下属所理解，整天忙于处于鸡毛蒜皮的琐事而忽略了对整个企业战略方向的把控，最终导致企业整体的战略发生混乱。通过对于不同层次人员选聘的分类控制，比如代表的招聘由大区经理最后把控，地区经理和大区经理的招聘由总经理最后把控，按照招聘流程一步步进行。

　　2、外部人才引进与内部人才培养并重

　　许多老板都有这样的看法：现在的年轻人浮躁，急功近利，不能沉到企业中去学习提高，我花费很大的精力去培养，不见得有成效，而且没准翅膀硬了就飞了；所以培养员工不如从外部引进人才来的快。这种重引进轻培育的观点给企业带来的后果也是严重的。

　　目前公司的组织架构还是非常简单清晰的，全国分为东、南、西、北四个大区，在岗三位大区经理（西区经理空岗），两位外聘，一位内部提升，公司21位办事处经理，一半以上也是内部提升，优先考虑公司内部优秀员工，可把员工积极性和责任感充分调动起来。

　　3、建立客观公正的分配激励方案

　　在大部分民营企业，员工的报酬一般采用基薪加奖金或基薪加提成的办法，且带有一定的灵活性，对员工的绩效评估主要是基于既定的目标任务下所完成的工作量和工作效率来衡量。由于缺乏较为完备的绩效考评指标体系和操作规程，在分配时更多是凭主管的个人判断，缺乏依据，这样会导致分配不合理，难以依据科学的考核结果对员工进行全方位的激励。

　　通过完善激励方案，侧重对于市场一线管理人员的激励，打造坚实的碧凯管理层的“腰”，即基层管理人员，维持他们的稳定性并不断激励、强化其动力！

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