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铁打的营盘 流水的兵 7 上页:第 1 页 4、 建立培训机制,拓宽代表视野 通过诸多难度才留下来的新兵,一定是最适合团队的新兵,留下 的也许不是最优秀的,但走掉的一定是不适应的。 新兵一旦留下来,就要建立相应的培训机制,拓宽新兵的视野, 让他们发展,促使他们进步。培训分为内训和外训两种,要为团队每年提供不少于2次的外训机会,每个季度都要提供内训的机会。 外训要经过系统的安排,绝不能随心所欲,听到某个培训机构或 者培训教师的课程好就贸然邀请。内训的形式有很多,可以由销售经理本人讲授,也可以由团队内部的优秀人员讲授共享,还可以开展类似演讲比赛、辩论赛等增强团队凝聚力和个人能力的活动。 5、 严格执行考核,以淘汰机制鞭策团队 所有的销售精英离开的原因都是因为现有团队无法提供足够的 机会吗?不一定!因为很多离开的人加入另外一个团队之后,并没有得到更好的发展机会,只是换了工作环境而没有换工作性质,代表并没有升为主管。那是什么原因促使他们离开呢?原因很复杂,但有一个原因一定是占主要位置的,那就是考核的严谨和公平。很多时候,对落后者的熟视无睹才是对先进者最大的打击。 所以在销售经理的意识中必须有一个铁的信条:那就是严格考 核,适时淘汰!销售是一个以业绩论英雄的职业,绝不能吃混面,制定必要的淘汰原则可以起到两个作用:一是对业绩出色者的鼓励和公平,这比给业绩出色者发点奖金更有意义;二是对表现一般者的鞭策,鞭策他们要么努力成为业绩出色者,要么像落后者一样被淘汰。 淘汰销售代表不要太频繁,一般半年或者一年总评一次,以平时 的月度考核为参考依据。比如:半年的月度考核中有四次排名末尾才淘汰。 6、 规律性补充新人,增加团队活力 作为销售团队,无论员工主动离职还是团队主动淘汰,人员流动 是必然的,所以补充新鲜血液也是必须的。补充新人既可以弥补老员工离开留下的空缺,同时更重要的是新人的加入会促使内部竞争,鞭策原有人员的激情和斗志。销售团队每年至少集中补充两次新员工。 7、 提供足够晋升机会,拉动团队激情 常言道:榜样的力量是无穷的!激励员工最好的办法是让他们看 到希望,通过同事的成长轨迹透视出自己的成长轨迹。所以销售经理必须不断地为销售精英开辟成长通道,为他们提供成为销售经理的机会。 对于一个职业销售经理而言:完成销售任务,只完成了“职业” 的一半使命,还有一半就是使自己的手下也成为销售经理。反过来说:如果某个销售经理多年完成任务但从没培养出一个销售经理,也就是没有培养出一个类似于自己的人物,在销售经理的生涯中绝不能算成功! 反过来想,所有的精英都能够留下吗?不是的!销售经理提供给销售精英的舞台是有限的,不一定能够满足所有销售精英的长远需求。所以军营当中有“转业”一词,让有些军官到其他岗位上发挥自己的能量。销售经理也必须认同这个亘古不变的道理,所以没必要为走一两个销售精英而扼腕叹息,我们培养出来的精英到其他的岗位上发挥更大的能量,这才是社会发展的原动力。对于精英的“转业”我们要做一点:通过某种形式预防精英直接到竞争对手一边,形成对自己直接的打击。 作为销售经理,对于“铁打的营盘,流水的兵”这句话的理解是:让流水的兵来打造铁一般坚硬的营盘! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: taoyong1973@sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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