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营销传播学研究系列(二):理论体系的开创和历史背景 7 上页:第 1 页 营销传播学的理论概括,也就是本书在说什么核心内容的问题,可以用一句话概括,就是“理性利益”理论。所谓理性利益理论,可以全称为理性利益告知与说服理论。如何任何理论必须回答对人性的假设一样,本理论的假设条件就是认为人在社会经济行为中是理性人,人们分析和进行决策的核心依据是个人利益而非他人利益,在能满足个人利益最大化的基础上,人们的经济能力允许的情况下,人们在社会道德层面会适当考虑他人利益。因此,营销传播学的符号系统就是要准确地分析和策划目标客户人群的需求,明确地以适应环境的符号系统把人们关注的卖点准确地传达到听阅者。具体怎么做,本书给出了具体的程序和操作层面的技术介绍。 本书的主要价值,是指导和帮助具体操作的人员进行具体应用,使从业人员在许可的情况下,尽量发挥智慧的优势,最大限度降低成本特别是运营成本中的盲目浪费部分,比如说广告的盲目投放造成的巨大费用等,以智慧的策划和合格的执行,最低成本地达到贸易效果。并在允许的情况下,在合法范围内满足目标客户自身利益的情况下,兼顾和考虑社会公益等。同时,本书作为一门理论体系,也对学术研究方面进行了系统的总结,以供参考。 任何学术研究,都是踩在前人的肩膀上前进的。前辈的成果可以吸收学习,关键是怎么吸收学习,涉及一个学术伦理的问题。本书和本理论的形成,重点则是在实践中。由于出版和方方面面的原因,在上一稿出版中,没有把相关贡献者的名字写进去,在本稿中进行补充鸣谢。 本书除了主要鸣谢世新大学的各级领导和同仁的大力支持和切实帮助外,还要感谢实践在业界的实干家。其中有几位是对本书两作者之一张京宏先生的学术实践和理论研究有重大贡献和指导作用的。一位是甘懿先生,他是SOWER企业亚洲生产基地的缔造者和创始人,也是在先进制造商内摸索品牌建设、部门建设和受理模式的先行者之一,现在担任SOWER企业集团董事局主席。他的主要贡献,是对本书作者进行了系统的帮助和支持,从最基础的MRP管理理论与实践应用,到细分市场的风暴沟通,其指导性是不可磨灭的。同时,甘懿先生对事业的执着和对团队建设的深刻理解,直接对笔者产生了重大影响,也是笔者这些年来坚持每天工作14-15小时的主要影响力来源;二OO九年夏天,笔者和甘懿先生这位兄长在上海长城饭店进行了会晤,他的助手、董事局主席助理秦女士也参加了午餐活动,我们始终保持着良好的沟通。一位是一通国际控股集团公司下属航空货运集团的董事长楼秀华女士,在楼女士的引见和介绍下,笔者和中欧MBA课程及长江MBA课程在人员、师资等方方面面都有了进一步的深刻了解,应当说是个领路的先导,这里特别表示感谢;还有一位是陈亚杰先生,他是上海网信集团的董事长,从事电信通讯行业十余年,对行业有深刻的理解和体验,更重要的是,他对市场营销的杰出思维能力,对笔者在实践中起到了画龙点睛的指导作用;在营销实践执行层面,也给了笔者许多珍贵的建议。陈先生个人生活低调而朴素,他经常抽的是8块钱的绿盒双喜香烟,而他统辖的集团公司下面的员工,总监和经理及主管都抽的烟比他的贵的多,正是这份平凡自然,反而令人更为尊重。尽管个人生活如此低调和朴素,但一旦遇到市场策略和市场攻击,他的思维立刻异常清晰,直达目的。总之,上述几位,都是对本书的形成起到重要支持和指导作用的业界实干家。更为重要的是,他们敢于对笔者的缺点直陈不讳,并都能给出可行的解决建议,属于良师和诤师。一句话,没有学术界和世新大学方面的大力支持,没有一线实践成功的实干家们的坦诚指导,就没有这本书。这也是笔者坚持这次绪言中要写明的原因。 同时,由于本书作者沈宗南先生除了负责学院的领导工作,大量时间重点放在了硕士班的建设和运营上,本书作者张京宏先生因为家父身体状况的原因,使得本书拖延了将近一个季度,在这里向读者表示歉意。 本书的结构,除了总论的介绍部分外,每个单元分六个部分:起、承、转、合、补、注。与《蓝彻斯特战略在中国》 的出版著作的结构格式一致。 由于本书作者的水平有限,虽然竭尽全力,然而书中可能还存在疏漏之处,敬请广大读者批评指正。 第 1 2 页 关于作者:
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